教師怎樣和學生進行恰當的交流

摘 要:一名教師具有一顆愛學生的真心是遠遠不夠的，在教育學生的過程中適當的懲戒和喝斥學生的現象是存在的，但是同時也發現其實很多事情是可以通過恰當的交流得到很好的解決。

關鍵詞:就事論事發號施令恰當交流

中圖分類號:G4文獻標識碼:A文章編號:1674-098X(2011)06(a)-0205-01

我只是一個參加工作剛滿五年的老師，在剛剛工作的前二年滿懷著熱情和激情來教育學生，但是不管怎樣的用心和怎樣的有愛心，收到的效果甚微。你是否也和我一樣遇到過這樣的情況:上課吵鬧，混亂無序，尖叫、打架;還有學生互相之間的謾罵，指責;拖欠，不完成作業……對于新參加工作的老師面對這些情況，大多數都是采用大聲的喝斥學生，用大聲吼叫進行管理或者不停的找家長，或者采取一些適當的懲戒措施，或者是苦口婆心的說道理，卻不一定能取的好的教育效果。于是我開始思考，經過最近這幾年的班主任工作實踐，發現一名教師具有一顆愛學生的真心是遠遠不夠的，在教育學生的過程中適當的懲戒和喝斥學生的現象是存在的，但是同時也發現其實很多事情是可以通過恰當的交流得到很好的解決。教師和學生說話其實是很重要的。那么怎樣和學生進行恰當的交流，在此談談我的一些思考。

1 就事論事，絕不攻擊學生的品行

(1)一個學生早上忘記帶作業來學校，遲交了。就事論事的A老師:“噢，我記得你今天遲交了帶作業，是忘記帶了嗎？”“下次記得一定要按時交。”攻擊學生品行的B老師卻說:“你真是笨死了。為什么就你不記得帶？其他同學都記得”。

(2)一個十幾歲的孩子衣冠不整地來到學校，他的頭發亂蓬蓬的，衣服皺巴巴的。就事論事的A老師說道:“看來你真是需要好好把自己收拾整潔一下了。”攻擊學生品行的B老師卻說道:“你渾身上下都是亂糟遭的。你的衣服這么皺，頭發這么臟，依我看，連你的大腦都是一團亂麻。你究竟怎么回事？除非你衣冠整潔，否則我會把你扔出教室。”

(3)一個學生在課堂上吃棒棒糖。就事論事的A老師:“學校有規定，在課堂上是不允許吃東西的，請你自覺主動的收起來。”攻擊學生品行的B老師卻說:“你像個饞貓一樣，好吃懶做，你難道不知道這是課堂嗎？你不知道課堂的紀律是什么？馬上把它給我吐掉。”

(4)一個學生的數學考試沒有及格。A老師就事論事地說道:“我很關心你的數學功課。你需要有所進步。我能幫你嗎？”B老師卻攻擊學生的品行道:“你是一個聰明的孩子。怎么會考試不及格呢？看來你得好好的做做題目，埋頭苦學一番了。”

在上述的四種情況中，A老師始終對孩子傳達了關心和愛護，B老師引起了孩子的焦慮和怨恨。前者有助于解決問題，后者卻在制造問題。

在教學的實踐中，面對擁擠的課堂，學生無休止的提問，還有突發的狀況，老師不可避免的會遇到令人生氣的情況，我們應當像A老師那樣只是描述他所見到的，他所感受的，以及他所期望的。他只是就事論事，而不進行人身攻擊。這會讓學生感到自己獲得了尊重。

2 把學生看作是會憎、會愛、有矛盾情感的復雜人類之一，邀請他們合作

學生是獨立于老師之外的，但是這種獨立有可能導致敵意。減輕學生敵意的方法之一，就是讓學生自己決定他在學校里的事物。

有一次，學校組織秋游，下午接近放學的時候學生異常的興奮，都在討論明天和誰組成小組，要帶一些什么樣的東西，放學后怎樣去準備。因為帶隊的老師并不是作為班主任的我，有些安全問題要進行交代，可是不管怎樣學生都不能安靜的聽我說完。這時我停頓了下來，并給了他們一個選擇:要么你們先討論你們想要解決的問題，不過放學的時間就肯定要推遲;要么你們就先安靜下來，讓老師將要交代的事情說完，放學后各個小組商量，再你們要做的事情。于是，學生很快就安靜下來。他們安安靜靜地聽我將事情交代好，開開心心地放學。

在布置英語家庭作業的時候，我讓全班同學自己選擇是回家自己復習，不抄寫課文但在明天默寫當中要求過關;還是默寫不過關再抄寫課文多次，最后還是要求默寫過關。11歲的曉輝大聲說道:“我不管怎樣記默寫都過不了關。”“那就根據你的情況來選擇默寫過關多少吧”我回答道。“我想，也許我多記幾次，其實默寫過關對我來說也不會太難。”他最后說道。

避免對學生發號施令也是減低學生抵觸情緒的另一種有效的辦法。和成年人一樣，學生也不喜歡聽別人發號施令，左右指使(例如說:“按我說的去做！別問三問四！”)。他們討厭別人侵犯他們的自治權。在交流當中，當老師傳達出對學會的尊重并且維護了學生的自尊時，學生的敵意就比較少。

例如:A老師:這里的分貝實在很高讓人感覺很不舒服。

B老師:吵死了，停止吵鬧！

A老師:語文作業在第50頁。

B老師:拿出各人的語文書，翻到第50頁。

A老師:你的筆掉到地板上去了。

B老師:把你的筆撿起來！

B老師總是命令學生做什么。A老師卻避免發號施令，只是簡單地描述當時的情況，接下來該怎么做就不言自明了。這讓學生覺得做什么都是自己在做決定，而不是在服從成年人的命令。讓學生自己選擇和做決定，可以有效地減少學生的抵抗和敵意，從而爭取他們的合作。所以在教室里我有意避免激起學生的抵觸情緒。盡量不使用一些對學生產生壓力的句子，盡量減少與他們的爭辯，而是嘗試改善他們的情緒，邀請他們合作。

3 接納和肯定學生的話語、想法、認知、感覺

老師們大多都知道學生需要理解和接納，卻很少有人知道如何在實際的課堂教學中傳達這種理解和接納。

13歲的嘉威向老師抱怨說，他的家庭作業和學校的課程太多了。老師有意地不跟他爭辯。她沒有說:“別抱怨了。你的家庭作業這么多，也只能怪你自己。要是你在學校里做完了作業，就不會再家里還有那么多作業了。所以，還是停止抱怨，趕快學習，不然你就會考不及格的。”與此同時老師極富同情心地認同了嘉威的抱怨:“看來家庭作業有些讓你感到不安。一天做這么多作業確實夠嗆，特別是遇上老師還布置額外作業的時候。唉。”嘉威立刻就感覺到自己得到了理解和寬容。他說:“我得趕快回家了。還有很多作業要做呢。”

這樣的語言認同了學生的感受，有效地減輕了學生的抵觸情緒。學生覺得自己得到了理解和尊重。他說的話被大人當做了一回事沒有受到責備。通常，當老師關心學生的感受時，學生會盡力地面對困難解決問題。

恰當的交流能夠改善教學，也是教學的關鍵。在日常的工作中，如果老師能夠善解人意，同時對自己的用語敏感，在對話中傳達出對學生的尊重和理解，相信很多的問題都能夠得到較好的解決。