淺談如何有效地推行市場化精細管理

摘 要:近年來，市場化精細管理模式被開灤企業認可和推行，推行市場化精細管理是一項系統工程，涉及方方面面的變革，如果把握不好，推行效果不明顯。本文分析了推行市場化精細管理模式應著重把握和注意的幾個方面，以便推行市場化精細管理模式收到實效。

關鍵詞:推行市場化精細管理體系

中圖分類號:F426.21文獻標識碼:A文章編號:1674-098X(2011)09(c)-0210-01

近年來，市場化精細管理模式越來越多地被煤炭企業所認可。應該說，它是經營管理理論比較成熟、先進的管理理念、意識主導，它主要是通過流程整合、機制再造，將市場機制引入企業內部，力圖形成企業內部的虛擬市場，把基層單位看作內部市場的經營主體，按照市場運作的原則，最大限度地提高生產效率，縮小生產成本，從而獲取最大的利潤。

然而，目前煤炭企業在生產作業環境、生產條件、機構設置、制度的建立與完善、管理水平方面又存在著差異。因此在引入市場化精細管理模式時，不可盲目照抄照搬，而應結合企業自身實際，總體把握市場化精細管理的精髓，因地制宜，實施流程再造，構建適合企業實際的市場化精細管理運作模式。如果把握不好，推行市場化精細管理只是一種形式，無法根本轉變管理方式，同時還會浪費大量的人力、物力、財力。個人認為，企業在推行市場化精細管理模式的過程中，應重點把握以下幾個方面。

1 要做好宣傳引導，提供思想保障

推行市場化精細管理是一項重大的管理創新活動，它勢必會改變原有的一些管理模式、方法、機制和體制。如果認識不到位、思想有阻力，推行市場化精細管理只是一種口號，永遠也推行不下去。因此，這就要求我們企業的管理層首先必須堅定信心，要有改革的決心，認清管理制度改革是企業立足于市場經濟，提高市場競爭力的重要舉措。其次采取各種宣傳形式，為廣大干部員工洗腦，培養他們的創新意識，使他們認清市場化精細管理的內涵和外延，了解自己在新的管理體制下，真正成為了經濟運行過程中的主體。同時也是企業適應市場經濟，提高企業經濟效益和市場競爭力的有力保障?？朔糠謫T工固守陳舊，不愿創新的思想，為推行市場化精細管理清除思想障礙。

2 實施業務流程再造時，確定合理的層次設計與劃分

市場化精細管理模式是一個龐大的系統體系。包括組織管理體系、業務流程體系、預算管理體系、內部價格體系、內部核算體系、調控仲裁體系、績效評價體系、薪酬管理體系、信息管理體系等九大體系。體系的設計應結合本單位的實際，注重各體系的有機銜接和配合，業務流程鏈要趨于合理才能有效運轉。流程鏈過長，可能造成整個體系的運轉和循環不正常，并且還會增加管理成本的投入。流程鏈過短，可能會形成不了完整的鏈式管理模式，造成管理上的漏洞，形成不了精細化的管理。

3 價格的制定要趨于合理，能充分調動廣大員工的生產積極性

制定合理的價格是市場化精細管理運轉的基礎。一般來說，市場化精細管理的內部價格體主要包括單一價格和綜合價格，單一價格主要包括工資、材料、電力、設備租賃等，綜合價格主要包括設備修理價格、產品收購價格、服務性價格等。內部價格的制定充分考慮企業實際，應盡量全面、合理，含蓋生產經營的全過程。價格合理與否將直接影響到員工的情緒與干勁，價格過高將直接導致員工很容易達到自己的收入底線標準，致使生產松懈，紀律渙散，同時還影響到其他單位員工的生產積極性。價格過低將使員工看不到自己的價值，失去工作的動力，產生消極怠工的情緒。讓員工看的見、摸的著、既有希望又有動力，是制定價格的基本原則。干什么活拿什么錢，干多少活拿多少錢，使員工底數清楚，一目了然。再者，內部價格一旦制定出來，就必須保持一個生產周期內的相對穩定，不可人為加以調整或修改，以保證市場化精細管理的規范運轉、充分調動內部市場主體的生產積極性。

4 推行市場化精細管理要注重現有軟件、硬件的兼容，充分整合利用現有資源

實施市場化精細管理是一項長期、細致的工作，要對各項基礎管理進行細化。在推行過程中，要不斷完善、補充、制定各項管理工作制度和工作標準，建立起一套科學、規范、操作性強的制度體系。市場化精細管理是一種全新的經營管理模式，在推廣過程中勢必要打破原有的粗放管理的制度和理念，但并不代表原有的管理制度就是錯誤的。這就要求我們在制定中要學會揚棄和繼承，吸收傳統管理中一些好的經驗、方法、有益的因素，摒棄一些不適合現在企業發展的因素，使企業的經營管理平穩過度。在加強硬件建設方面，也應全盤考慮，該投入計量儀器設備的地方就投入，能使用現有方法獲得數據的就沒有必要進行新設備的投入，減少不必要的資源浪費。信息系統建設也要兼顧企業目前信息化狀況，能進行資源共享的就不必再開發新的系統。與此同時，也要注重軟件的建設，要不斷提高員工的操作水平和技術水平，以促進管理的規范、高效。

5 要突出強化內部銀行的核心作用，提高資金的集中管控力度

內部銀行是市場化精細管理運作中數據流的中轉、結算中心。它具有內部結算、融資信貸、利潤核算、統計考核、以及監督與控制的職能。如果弱化內部銀行的職能、作用，認為設置內部銀行沒有必要，那么勢必造成調度調控失調、管理混亂、數據失真。因此，必須強化內部銀行的核心作用，以保證內部單位之間實現有償、公平的交易，維護供需雙方的經濟利益，同時，內部銀行還要對各專業市場和基層單位的盈虧核算結果進行反饋和監督，保證數據的真實準確，避免人為因素的發生。

6 要強化監督考核，確保市場化精細管理順利實施

推行市場化精細管理不是簡單的頒布了多少項運行規則、管理規章制度，制定了多少種內部價格，研發了多么完善的系統。而是在于推行之中始終如一，按照新的規則進行管理考核，發現問題解決問題，不斷完善各項管理制度。保證推行工作的連續性、穩定性和有效性。如何保證，那就要求我們要加強嚴格的監督考核，建立和完善嚴密的考核評價體系，運用科學的評價手段，實施有效的評價考核，并且評價考核要體現在時時刻刻，決不可有一絲馬虎懈怠，要一如既往的堅持下去，只有這樣，才能把推行工作深入開展，使市場化精細管理盡快走上軌道。

總之，市場化精細管理是企業引用市場機制進行的內部市場化運作行為，不同于完全的外部市場。在實施過程中不可避免地會出現一些情況、一些問題，我們只要認真對待、研究，企業一定能構建一套切合實際、機制完善、運行高效的市場化精細管理體系。