探索現(xiàn)代電力企業(yè)市場營銷的策略

摘要：隨著我國改革開放的深入，電力企業(yè)市場發(fā)生重大的變革，供電企業(yè)的市場既迎來了各種發(fā)展機(jī)遇，又要面對各種嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。本文描述了電力企業(yè)所面臨的市場環(huán)境，針對現(xiàn)代電力企業(yè)市場存在的各種營銷問題做出了詳細(xì)的分析，并針對各種問題提出了相應(yīng)的營銷策略，為電力企業(yè)在供電市場中提高競爭力，以便企業(yè)發(fā)展壯大。

關(guān)鍵詞：電力企業(yè)，供電市場，營銷策略

中圖分類號: F426 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1674-098X(2011)10(B)-0000-00

1 引言

隨著我國改革開放的大踏步前進(jìn)，電力工業(yè)體制發(fā)生了重大變化，電力企業(yè)也逐漸市場化，隨著電力渠道的日趨多元，發(fā)電不足的狀況已成為歷史，電力供應(yīng)形式也變得逐漸嚴(yán)峻[1]。近年來，我國電力工業(yè)體制重大改革導(dǎo)致供電逐漸市場化，為了提高供電企業(yè)的生存與發(fā)展，又又要使其更好的服務(wù)社會大眾，就必須認(rèn)真的研究現(xiàn)代電力企業(yè)市場新格局，發(fā)現(xiàn)其問題之所在，經(jīng)過分析，建立完善的電力營銷戰(zhàn)略和營銷組織，努力做好電力企業(yè)的市場營銷工作。

2 現(xiàn)代電力企業(yè)市場的現(xiàn)狀和營銷問題

2.1現(xiàn)代電力企業(yè)市場現(xiàn)狀

進(jìn)入21世紀(jì)以來，我國電力產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，祖國各地電力建設(shè)得到了極大的改善，年平均發(fā)電量和發(fā)電裝機(jī)容量已經(jīng)躍居世界的前列，電力基礎(chǔ)設(shè)施比如高壓電網(wǎng)等大規(guī)模上馬，已經(jīng)遍布祖國各地，電力工業(yè)的發(fā)展和建設(shè)有力的支持了我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。隨著電力的發(fā)展，電力供應(yīng)逐步走向市場經(jīng)濟(jì)，由此就暴漏出我國原有電力企業(yè)的許多弊端，為了促進(jìn)現(xiàn)代電力企業(yè)的發(fā)展，適應(yīng)社會發(fā)展的需要，必須深化改革現(xiàn)有的電力供應(yīng)營銷策略，以便適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)。

2.2現(xiàn)代電力企業(yè)市場營銷存在問題

現(xiàn)代電力企業(yè)的營銷策略存在的主要問題可以概括為電力產(chǎn)品問題、供電渠道單一和不暢問題和供電價格問題三個方面，具體問題如下所述[2]。

電力產(chǎn)品問題。隨著電力企業(yè)的發(fā)展，與國際發(fā)達(dá)國家相比，現(xiàn)代電力產(chǎn)品在供電頻率、供電電壓合格率和電力諧波方面，對于其質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)存在很大的差距。電力產(chǎn)品的質(zhì)量問題一直是困擾我國電力發(fā)展的很重要的一個因素，產(chǎn)品質(zhì)量的好壞直接決定了電力企業(yè)的競爭力，隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們的生活質(zhì)量逐漸提高，比如高檔家用電氣已經(jīng)出現(xiàn)在尋常百姓家中，對于像空調(diào)、微波爐或者烤箱等家用電器來講，其對電產(chǎn)品的質(zhì)量指標(biāo)的要求是非常高的，如果電壓不合格，則會減少用電器壽命，甚至毀壞電氣。在工業(yè)生產(chǎn)中，機(jī)械化、高精密等產(chǎn)品對電力產(chǎn)品的需要更加嚴(yán)格，如果電力產(chǎn)品不合格將直接導(dǎo)致生產(chǎn)線的次品率大幅度增加，燒毀生產(chǎn)設(shè)備等現(xiàn)象。

價格問題。我國現(xiàn)行的電力銷售價格主要按照用戶的用電用途進(jìn)行分類，包括居民生活電價、非居民照明電價、商業(yè)電價、普通工業(yè)、大工業(yè)電價、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)電價、貧困縣農(nóng)業(yè)排灌電價和夏購電價等八個大類，在同類電價中，由于供電電壓的等級不同或者生產(chǎn)活動的不同又各有區(qū)別，現(xiàn)行電力銷售價格機(jī)制不科學(xué)，僅僅考慮電壓的差別，而不能考慮用電負(fù)荷率的不同，無法反映電力銷售企業(yè)對于不同的電壓等級和不同的負(fù)荷率的上供電成本的差異。

供電渠道單一和不暢的問題。我國電力銷售主要是面對單個的家庭用戶、企業(yè)和政府機(jī)構(gòu)等，整個銷售過程被地域化的電力部門壟斷，消費者只能在當(dāng)?shù)毓╇姽具M(jìn)行購買使用，而沒有外來電力企業(yè)進(jìn)行銷售；我國電力存在的一個比較嚴(yán)重的問題就是電網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施覆蓋不全，一些農(nóng)村的配電網(wǎng)絡(luò)線路陳舊，變壓器老化，容量偏小并且耗能較高，穩(wěn)定性比較差，隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，該地區(qū)的用電需求逐年增大，增長的空間是巨大的。

3 現(xiàn)代電力企業(yè)市場營銷策略探索

本文針對現(xiàn)代電力企業(yè)在市場營銷方面所存在的上述三個問題一一進(jìn)行分析，針對問題提出營銷策略。

3.1 電力產(chǎn)品營銷策略

電力產(chǎn)品是供電企業(yè)市場營銷策略制定的基本因素，電力產(chǎn)品的營銷策略將會直接影響和決定電力企業(yè)的經(jīng)營效益和銷售市場發(fā)展壯大，很大程度上決定了企業(yè)市場營銷的成敗。本文根據(jù)作者的多年營銷經(jīng)驗，針對電力產(chǎn)品的特殊性，電力產(chǎn)品策略可以從以下兩個方面著手制定營銷策略。

提高電力產(chǎn)品質(zhì)量。電力產(chǎn)品的質(zhì)量因素主要包括電壓和頻率兩個方面，其評價指標(biāo)主要是：電壓偏差、電壓損耗、無功功率平衡、頻率偏差、標(biāo)稱頻率、頻率波動、電壓偏差和電能系統(tǒng)的三相平衡、諧波等。隨著社會的發(fā)展需要，目前取代電能的其他能源日漸壯大，所以電力企業(yè)必須采取提高電力產(chǎn)品質(zhì)量的措施，增加市場占有率和提高企業(yè)的效益，以便在未來的競爭中立于不敗之地。電力企業(yè)可以通過改善輸配電設(shè)備的性能，來提高電力產(chǎn)品質(zhì)量。

實施差異化戰(zhàn)略。實施差異化戰(zhàn)略是最近幾年經(jīng)常提到的一個市場營銷措施，電力企業(yè)根據(jù)不同類型的用戶需要，為其提供不同的供電產(chǎn)品，以保證供電企業(yè)銷售策略的靈活化，增加企業(yè)的效益，同時也滿足了不同用戶的具體需求。

3.2 電價策略

電力產(chǎn)品價格的制定，是電力公司營銷策略的最重要的一個組成部分之一，因為電價直接決定了用戶的多少，針對供電企業(yè)的電價策略，我們可以考慮以下具體的措施：一是減少供電管理的中間層，直接由供電部門對用戶抄表，統(tǒng)一收費，從而可以達(dá)到避免“中間層”層層加價，同時也為用電客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的供電服務(wù)，更加立于供電企業(yè)管理用電，減少中間層的各種違法制度的行為，為電力企業(yè)占有市場和增加收益創(chuàng)造了條件；二是電力公司必須制定完善的制度，實施獎罰措施，規(guī)范電價管理，清理整頓不合理收費，取消擅自的非法加價，對用電客戶實行銷售電價公告制度，降低終端銷售電價，切實減輕用電客戶的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。

3.3電力分銷渠道策略

對于電力營銷來講，其分銷渠道是指將電力產(chǎn)品從供電企業(yè)轉(zhuǎn)移至用電客戶的途徑，供電企業(yè)在分銷渠道設(shè)計時，應(yīng)以確定供電企業(yè)所要到達(dá)的市場為起點，在消費者、中間商、產(chǎn)品、競爭者、企業(yè)政策和環(huán)社會境等所形成的限制條件下，確定策略。

4 結(jié)語

電力企業(yè)的一切發(fā)展都是基于電力產(chǎn)品市場，供電企業(yè)的制定的市場營銷策略決定了其能否在激烈的市場競爭中立于不敗之地，能否增加收益。電力企業(yè)的營銷是一個長期的戰(zhàn)略問題，無論電力發(fā)展到何種階段，是供給約束還是消費約束，無論供過于求還是供不應(yīng)求，供電企業(yè)都必須制定符合市場規(guī)律的營銷策略，順應(yīng)電力市場的形勢變化，根據(jù)不同的環(huán)境條件認(rèn)真研究并正確制訂營銷策略，積極靈活的運用市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律，參與競爭，改變被動局面，贏得市場主動權(quán)，以利于電力企業(yè)的良性循環(huán)和可持續(xù)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

[1] 黃德平. 經(jīng)濟(jì)時代電力市場營銷理念及策略研究[J]. 電力信息化， 2005

[2] 何江明. 論電力市場營銷存在的問題及對策[J]. 商業(yè)文化(學(xué)術(shù)版)， 2009

[3] 薛陸娟. 淺論電力市場營銷[J]. 山西財經(jīng)大學(xué)學(xué)報， 2010