〔摘要〕介紹了清華大學圖書館館辦刊物的定位、欄目設置、辦好館辦刊物的新舉措,并從擴大稿源、建立完善的審稿流程、采用多樣的發放渠道等方面歸納了辦好館辦刊物的新思路,為高校圖書館更好地開展館刊工作提供參考。
〔關鍵詞〕清華大學圖書館;館辦刊物;《圖書館與讀者》
收稿日期:2011-07-05
作者簡介:武麗娜(1983-),女,助理館員,研究方向:圖書館學。
DOI:10.3969/j.issn.1008-0821.2011.10.033
〔中圖分類號〕G255.2 〔文獻標識碼〕A 〔文章編號〕1008-0821(2011)10-0136-03
New Ideas and Practices on Improving Publication of the University Library
——Taking the Publication Library and Readers of Tsinghua University Library for Example
Wu Lina Li Jiefang Zhuang Mei(Library,Tsinghua University,Beijing 100084,China)
〔Abstract〕The article introduced the orientation,columns and new practices during edition and issue,summarized the new ideas of improving the quality of library publication from three aspects:expanding sources of manuscripts,reasonable procedure of peer review,diverse distribution channels.The article aimed at providing references for university library.
〔Key words〕Tsinghua university library;publication;library and readers
現代高校圖書館的宣傳工作,關系著高校圖書館及其提供的資源和服務能否充分發揮效能的問題,也是圖書館服務狀態的體現。館刊作為圖書館宣傳工作的重要組成部分,理應受到重視。由清華大學圖書館編輯出版的《圖書館與讀者》報,以面向廣大讀者,服務教學科研為宗旨,重點宣傳圖書館的資源和服務,起著溝通圖書館與讀者的橋梁作用,得到了眾多讀者的支持和認可。本文介紹本館刊物《圖書館與讀者》的定位和欄目設置、辦好館辦刊物的新舉措,擬為高校圖書館更好地開展館刊工作提供參考。
1 館刊的定位
《圖書館與讀者》,原名《圖書館與信息》,創辦于1992年6月,每月1期,寒暑假休刊,每期4版。館刊于2008年10月擴版至8版,目前已出版180余期。《圖書館與讀者》自2008年改版以來,經過兩年多的探索和實踐,逐步形成了一些固定欄目。不同于許多高校圖書館館刊,本館館刊側重報道與讀者息息相關的事件,向讀者推薦圖書館的資源和服務的同時,幫助讀者了解和利用圖書館、激發讀者愛館意識,體現“以讀者為中心”的服務理念[1]。
2 館刊的欄目設置
館刊首版主要報道當月要聞;其他版面的內容圍繞圖書館的資源推薦和讀者服務展開,目前設置的固定欄目包括圖書館藏珍、諾貝爾文學獎專架評介、特藏組曲、圖書館記憶、搜書引擎、館藏推薦、借閱排行榜、電子資源動態、讀書記等。各欄目均有特定部門供稿。高校圖書館讀者層次多元,因此館刊的欄目設置既應注意針對性,又應通盤考慮,力求全面反映圖書館近一個月的新服務新變化,使之服務不同層面的讀者對象[2]。
3 辦好館刊的新舉措
3.1 積極探索和實踐擴大稿源的渠道
3.1.1 調整館刊編發部門
館刊的編輯出版工作自2009年由信息參考部轉至辦公室負責。辦公室是一個上通下達的部門,對信息把握較為全面,在一定程度上保障了稿源。此外,由于辦公室兼顧圖書館主頁維護、各類通知發布、讀者意見管理等工作,是信息的匯集地,具有獨特的優勢,這就便于編輯人員及時了解館內最新進展進行追蹤報道。
3.1.2 在各部門設立信息員
圖書館在各部門設置了信息員,信息員負責向辦公室提交各部門新聞稿。這在一定程度保障了信息獲取渠道的暢通,也使得編輯人員能夠及時和全面地了解圖書館近期發生的事件,并從中選擇適宜刊發的文章。
3.1.3 主動宣傳和積極約稿相結合,保障稿源
宣傳工作在館刊建設中也發揮著重要作用。網絡和信息技術的發展,拓寬了讀者獲取信息的渠道。只有采用多種宣傳形式,才能保障稿源,擴大宣傳效果。通過在館內辦公平臺和公告發布平臺刊登征稿啟事、在圖書館宣傳欄和學生區張貼海報等方式做好前期宣傳和約稿工作;主動關注館內與讀者息息相關的熱點問題,及時聯系相關負責人撰稿,進行追蹤報道,既保證時效性,又使得刊發出來的稿件真正能夠幫助讀者更好地了解和利用圖書館。
本館館刊每期內容定稿后,都會在圖書館主頁更新,并通過圖書館辦公平臺發布。2010年圖書館主頁改版后,圖書館主頁添加了館刊網絡版的鏈接地址,增加了點擊量,擴大了館刊影響力。通過對部分高校圖書館館刊進行網絡調研,發現大多數高校圖書館的館刊以PDF形式揭示,具有搜索功能的網絡版較少。清華大學圖書館于2001年推出學生開發的網絡發布平臺,該平臺具有編輯、發布功能,讀者可按照卷期、主題瀏覽,也可以用簡單或者高級檢索方式查詢。
此外,近兩年圖書館社交網絡(如人人網、清華大學圖書館書友會)的迅速發展,也為讀者架設了新型便捷的網絡溝通渠道;圖書館也嘗試推出電子書,以圖文并茂的形式向讀者展示圖書館的資源和服務。
3.2 編輯人員具有強烈的責任心
目前,國內很多高校圖書館館刊編發人員都不是專職人員,這就需要編輯人員主動學習相關業務知識,努力提高自身業務能力。此外,編輯人員還應該具備圖書館員和編輯人員的雙重職業素養,才能更好地辦好館刊。
3.3 建立完善的審稿流程
在編輯稿件的過程中,編輯人員既要尊重作者,又應從讀者的角度出發,對約來的稿件進行仔細校對,并將修改稿和相關意見建議及時反饋給作者,對于有疑問的地方,及時與作者溝通,做進一步修改,確保稿件質量。每期稿件定稿后,先后由部門主任和館領導審稿,編輯人員根據反饋的修改意見或建議做進一步修改和校對。經過這樣的審稿流程后,才能最終定稿。
3.4 采用多樣的發放渠道
將印制后的館刊發放至館內各樓層報架、閱覽區、總借還書處等讀者流量較大的區域;發放至學生宿舍區,讓不經常來圖書館的學生也能及時了解圖書館的資源和服務;館刊每月與60所高校圖書館交換,年底將合訂刊發送給校領導和各院系領導,擴大館刊的影響力。
4 可借鑒的新思路
4.1 發掘新的館刊形式
傳統紙質刊物雖有其生存的優勢,但也客觀存在一些弊端,需要發掘和嘗試新的形式,以滿足不同讀者的閱讀需要。如創建館刊博客,或在館刊網站中添加讀者留言互動區,增強館刊與讀者的交流互動,吸收讀者反饋的意見和建議,以不斷改進館刊工作。
4.2 通過多個渠道擴大稿源
因為館刊讀者群主要是校內師生,刊登的多為與讀者息息相關的資源、服務或事件,對圖書館內部報道較少,館刊的定位決定了稿源不夠充分,需要約稿。因此,館刊建設應集思廣益,除了動員各部門工作人員撰稿外,還應調動更多的讀者參與到刊物的建設上來。例如,可以從勤工助學博客、圖書館博客、BBS圖書館版、校內刊物上選取學生創作的與圖書館相關的文章,學生的思想活躍、寫圖書館有獨特的角度,也更貼近讀者心理。如本刊第146期文章《看得見風景的老館》,第171期文章《夢之森——關于圖書館的一些》便轉載于校內刊物,在這兩篇文章中,作者以獨特的視角抒發了對圖書館的感情,值得進一步向讀者推薦。
此外,還可以以圖書館兩年一次的服務宣傳月、新生開學等契機,開展問卷調查等活動,了解讀者需求,有針對性地約稿;可以向與圖書館聯系緊密的教師顧問和學生顧問約稿,通過廣泛吸收師生群體對圖書館的意見和建議,促進師生參與圖書館的建設與管理。
4.3 增強與讀者的互動,多渠道收集讀者反饋
館刊除單向宣傳圖書館外,還重視加強與讀者的溝通,多渠道收集讀者反饋。如召開讀者座談會,擴大圖書館與讀者的交流;不定期組織各種征文活動;采取一些激勵手段,鼓勵館員之外讀者積極投稿,傳遞廣大讀者的呼聲,使圖書館及時調整有關工作,更好地為讀者服務,讓刊物真正起到圖書館和讀者之間的橋梁和紐帶作用[3]。
例如,2008年服務宣傳月期間,本館舉辦了“泡圖書館才是正經事兒”的讀者調查活動,了解了許多讀者泡圖書館的經歷和對館刊的建議。將此項調查所收集的不同讀者反饋分期在館刊刊登,此欄目活潑詼諧的風格受到讀者歡迎。2010年服務宣傳月期間,圖書館召開了教師和學生讀者座談會,座談會上征集了許多師生對圖書館的意見和建議。座談會的相關報道及時在圖書館主頁和館刊發布,以讓更多師生通過這個渠道了解圖書館。2010年館刊刊登了四篇勤工助學圖書館分隊學生的勤工感悟,讓更多師生了解了這個兼具“館員”和讀者身份的特殊群體。2010年畢業期間,圖書館制作了畢業生留言版,組織了畢業生贈書轉贈活動,學生的畢業感悟和贈書留言也成為了館刊的亮點。此外,圖書館還建立了讀者互動平臺,如“讀者之聲”,編輯人員從這個平臺摘取讀者利用圖書館過程中遇到的典型問題及圖書館的回復,刊登在館刊上告知讀者。
館刊的征稿范圍不限定于文字作品,同時征集關于圖書館的攝影作品。精選出的作品也會在館刊刊登,照片不僅傳遞了讀者對圖書館的感情,也能起到美化版面的作用。編輯人員應根據讀者的參與情況調整版面,留出更多空間給讀者,使之成為圖書館與讀者之間溝通的橋梁,讓廣大讀者在活動中受到引導和教育。
4.4 利用網絡手段提供館刊推送服務
隨著網絡的發展,讀者對信息的獲取要求越來越高。雖然館辦刊物有其自身的優勢,但也存在一些局限性,如刊物主要是以報紙為載體,刊印數量有限。另外,館辦刊物與其他多媒體工具相比,缺少直觀性和趣味性,這就需要圖書館采取主動宣傳的方法。特別是高校圖書館,讀者是多層次的專業性較強的用戶群,更需要圖書館提供深層次、有特色的信息推送服務。圖書館可以通過電子郵件或RSS等方式向讀者推送信息,加強宣傳力度[4]。
5 結束語
隨著網絡的發展,圖書館為讀者提供的服務更加豐富多樣,如何突破傳統紙質刊物的局限,借助館辦刊物做好各項服務的宣傳工作,是現代圖書館工作的一項挑戰。清華大學圖書館館刊將繼續秉持“以讀者為中心”的理念,與時俱進,積極探索和實踐辦好館刊的新思路,使館刊真正發揮其教育和宣傳功能,更好地為讀者服務。
參考文獻
[1]清華大學圖書館.圖書館與讀者[EB/OL].http://news.lib.tsinghua.edu.cn/page.user.index.asp,2011-05-20.
[2]韓麗風.聯結“圖書館與讀者”的橋梁——新時期的清華大學圖書館刊物[J].圖書館雜志,2011,(2):38-39.
[3]劉東燕.談高校圖書館館辦刊物的辦刊實踐和設想[J].圖書館建設,2004,(6):109-111.
[4]劉穎,等.基于網絡平臺的高校圖書館館辦刊物建設研究——以“211”院校為例[J].情報探索,2010,(4):9-11.