以平常心做得體事

年會上人頭攢動，平時見到老板不知道說什么好，都是繞著走，今天見到老板說什么比較應景？遇見其他部門的陌生同事搭訕，你要如何表現？突然被叫上臺，毫無準備的情況下怎么做更得體？

得體第一，出彩第二

竇甜甜在外企工作，老板是個外國人，比國內的老板更注重年會，所以年會舉辦的當天還專門給公司的女同事放了半天假，“命令”大家都去換衣服，做頭發。其實竇甜甜的同事里，有的從兩個禮拜前就在給自己挑選衣服了，因為年會要求女同事都必須穿晚裝出席，大家可不想浪費這次絕好的機會。

但竇甜甜深知，比起搶眼的華服來，如何在年會上表現得體，禮儀到位，顯然更為重要。因為，今年的年會上，老板將會介紹自己部門新來的上司。據說此人曾在英國留學，十分講究紳士風度，并欣賞淑女風范。作為他的直屬手下，今后常有工作接觸，若第一印象留得不好，讓他覺得過于愛出風頭，或粗鄙莽撞，那竇甜甜的未來就可想而知了。

于是，竇甜甜并沒像其他女同事那樣花血本置裝，只是挑了一款簡單大方的長裙，配珍珠耳環，但卻花了更多時間了解英國人會在意的禮儀，以及向行政打聽年會的大致環節，以保證自己不會因為任何突發狀況而表現失當。

以不變應萬變

盡管準備充分，年會當天，還是出了件讓竇甜甜措手不及的事。竇甜甜當年的工作業績不錯，拿了個最佳員工獎，但是由于公司統一要求，事先的打探也并沒有幫到她，行政守口如瓶。當主持人在臺上讀她的名字時，竇甜甜雖不至于驚慌失措，但也愣了好一會兒，才邁步走上臺去。

上臺階時，她不斷提醒自己：抬頭，挺胸，步子不要邁得太大，速度要適中，不能表現出太過于激動，也不能顯得完全冷靜，深呼吸，這能幫你平靜下來。默念著這些事先了解到的出席重要場合應注意的要點，竇甜甜走到主持人身邊，同時調動面部肌肉，給出一個得體的微笑，接過獎杯。然后，她深深吸了一口氣，微微停頓了幾秒，穩了穩心神，才開口說出了感謝辭：“拿到這個獎真的非常激動，這份來自公司的肯定絕對是我今年最大的收獲。但多說無益，明年的收獲，還要看明年的表現。所以，就提前祝大家新年快樂，明年更好吧，謝謝！”

走下臺后，竇甜甜暗自慶幸，盡管沒有想到自己會獲獎，但做準備時，還是充分考慮到了一切可能的情況，包括被忽然邀請上臺，所以不但有臨時出現在聚光燈下時如何保持姿態的口訣可背，還預備了一段百搭的致辭，讓“突然襲擊”到來時大腦一片空白的自己不至于說出什么貽笑大方的話來。

臨危不能亂

頒獎環節結束，主持人要求所有獲獎員工上臺參加一個游戲。這個環節竇甜甜倒是早就打聽到了，但她不知道具體游戲內容，因為行政說，要一視同仁，公平競爭。

主持人說，雖然剛才大家都拿到了獎杯，但并沒有收到獎金，為什么？因為要想順利領到獎金，就必須要在5分鐘之內在會場內找到以下規定物品：一根頭發、一條領帶、一支筆、一個白色手機、一只手表以及一個帶有公司LOGO的東西，并且這些都不能是自己的。要求這么復雜，分明是在考驗這些得獎員工的臨場反應及人緣好壞。竇甜甜略微一沉思，有了主意。她先找死黨要了一根頭發，又向隔壁座位上的前臺小妹借到了白色手機，然后跟本部門的男同事要到了領帶，剩下的東西呢？她把眼光瞄準了新來的部門老總，后者正笑嘻嘻地看這群有點手忙腳亂的員工的好戲呢。

竇甜甜大膽走上前去，簡單介紹說自己是他手下的員工，希望能借一點他身上的東西。由于游戲氣氛已經被全場點燃，老總樂呵呵地點頭答應了。竇甜甜松了口氣，說出希望借老總插在西裝口袋里的鋼筆、手上的手表，和一張他的名片——因為名片上有公司的LOGO。

順利集齊指定物品后，竇甜甜拿到了獎金，把東西一一還歸還同事。還名片給老總時，他對竇甜甜能在短時間內想到去名片上找LOGO的思維大加贊賞，并且對她臨危鎮定的態度也印象深刻。兩人喝了一杯酒，就算是正式認識了。

年會禮儀須知

1.如果身處一個比較大的公司，因為部門繁多，可能你無法準確認識每一個部門的領導，那么在年會上端著酒杯的陌生人很可能就是你的上司，而你卻毫不知情。所以不要對有些看起來不起眼的人不禮貌，因為老總并沒有把“老總”兩個字刻在臉上。

2.人的記性因人而異，不是每個人都過目不忘，所以自然會遇到一些主動找你喝酒你卻死活想不起來對方是誰的情況。不要慌，其實這種情況很正常，不是記憶力超群的話，可能都遇到過。禮貌應對，應該有的客氣和寒暄不能丟，隨后可以以手機丟失或者其他合理理由為借口，要到對方電話或者名片，確認對方身份。如果實在覺得無法開口，可以事后向身邊同事詢問。

3.雖然年會講的是盡興，但是仍要注意尺度問題，比如說無論什么情況，最好別跟上層領導單獨離開，除非你們本來就是情侶關系，除非你們的公司不限制辦公室戀情，否則很有可能落下話柄。

4.如果領導攜家眷出席年會，切勿穿著暴露地圍著老板轉，即便你沒有非分之想，也會被人家認為圖謀不軌，并且會一定程度上造成老板的家庭不和。

5.如果同為同事，但是因為身在不同的部門而存在競爭，切忌不要情緒激動，因為很多公司習慣在年終做業績表彰，要正視別人的成績，也不要對自己部門的成績過分驕傲，因為無論成績多么傲人，也是集體努力的成果，而無論別人的成績多么糟糕，那也是別人團隊奮斗的結晶。