NO.1#8194;美是看不見的競爭力
喬布斯常常用一句禱文來勉勵工程師:偉大的藝術家總會有出路。而無論是制造出世界上首個塑料機箱,還是發動電腦的顏色革命,或者讓iPhone被各款時尚大牌相中,蘋果所有產品的最大特點就是——美。與其說蘋果生產的是產品,不如說是藝術品,甚至連機箱內部都不例外。據說,喬布斯對美的執著曾一度令蘋果的工程師們無比抓狂,但事實證明,美感正是看不見的競爭力。
NO.2 不迎合客戶,
但要對他們足夠友好
每一次蘋果新品臨近發布,其核心團隊就會被全程封閉,到公司的地下室去完成最后的工作,為的是確保秘密,以給用戶超越期待的驚喜。超越和挖掘市場需求是喬布斯秉承的法則,前提則是他堅持始終的——對用戶友好。從個人電腦到iPhone,蘋果的產品其實并沒有很高的技術壁壘,但卻借助科技的力量更富有人文關懷色彩,這才是喬布斯所追求的目標——借由技術來改變世界,就像他常說的那樣——“就當我是產品!”
NO.3#8194;創造自己產品
和形象的亞文化
其實已經很難分辨他們是顧客還是粉絲,看看喬布斯離世后“果粉”的反應吧!實際已經遠超出了一般顧客和企業高管之間的關系。全球知名的蘋果公司評論人、博客作者詹森#8226;奧格雷迪將“果粉”的瘋狂熱情歸結于蘋果創造了屬于自己的亞文化。他表示:蘋果與其說是一個個人電子消費品牌,還不如說是一種哲學,一種特立獨行追求創新的激情。蘋果催生了一個由志趣相投的人們組成的群體。是的,與微軟等公司大而傲慢的企業形象相比,蘋果一直保持著自己富有個性化的創業者形象,它是如此的富有理想色彩,怎能不成為精神家園?
NO.4#8194;硬件+軟件+內容
的多維盈利模式
如果說早期喬布斯曾是標準的硬件狂熱分子,那么從2001年推出iPod以后,蘋果的盈利模式早已重新定義。蘋果是封閉的,但更是開放的。以iTunes為例,最初它只是一款應用播放軟件,但隨后卻變成了通道和平臺。音樂、視頻、有聲讀物、游戲、電視電影等都可以在這個平臺上出售。僅電子圖書一項,截至2011年6月,累計銷量就達到了驚人的1.3億本。等到2008年iTunes應用商店(App Store)發布,平臺更向第三方應用開發人員開放,為蘋果帶來了更為多元的盈利模式,使其獨步江湖,而這種更加復合的眾包模式,也使得蘋果的粉絲和用戶同時可以成為他們的合作者,多維鏈接之下,關系更加緊密牢靠。
NO.5 極簡主義的勝利
從年輕時第一次接觸到日本禪師鈴木俊隆用英文撰寫的《禪者的初心》,喬布斯就深深為之著迷,他發現了一個清凈、澄澈、任由思維自由行走的世界,并癡迷終生。而在蘋果產品的研發中,他也渴望那種類似禪宗思想一樣的清爽簡單和直接。
多年來,蘋果電腦配置的鼠標一直只有一個按鍵,而iPod則連開關鍵都直接免掉,只有一個中央轉輪,到了iPhone則連鍵盤都沒有了,因為那是根本不該存在的!如今,蘋果公司已經在新版操作系統上測試新一代多點觸摸交互方式,打算請那惟一的按鈕也消失。蘋果對極簡主義的奉行,促使它所帶來的產品體驗總是可以突破繁瑣的細節和復雜設置,從而直達消費者的內心,讓我們像個孩子一樣用雙手和內心重新認識和發現這個美妙的世界。
NO.6 創新是一種生存方式
從發明個人電腦,到促使電腦成為易于個人操作的普及性產品,蘋果在早期就以業界顛覆者的形象出現。AirPort 無線上網讓用戶徹底擺脫上網線纜的負擔,iTunes、iPhoto和iMovie引領數字媒體革命,iPhone和ipad則更不必贅述。對蘋果來說,創新從來不是什么被迫的選擇,而是其自始至終的生存方式。尤其在蘋果復興的14年中。
神奇的是,被認為技術能力并非最好的蘋果,卻總可以發現最適合的方向和產品。實際上這家所謂的創新公司用于研發的費用低于很多競爭對手,但正因為有了對的方向,這些成本從來不會只是用來試驗。
責任編輯:焦#8194;晶