學校信息中心精細化管理的探索

摘要近年來，武隆縣推行學校信息中心管理精細化，實驗小學作為信息技術(shù)教育示范學校，積極開展學校信息中心精細化管理的探索和實踐。

關(guān)鍵詞信息技術(shù)教育；信息中心；精細化管理

武隆縣實驗小學現(xiàn)有61個教學班，在校學生3 965人，正式教職工207人，計算機室3間，電子備課室1間，多媒體遠程教學設(shè)備64間（其中專用多媒體室3間），計算機238臺，實物展臺38架，語音室1間，遠程教育室2間，專職計算機教師5人，其中“網(wǎng)管”1人；學校實現(xiàn)了校園網(wǎng)、城域網(wǎng)、Internet三網(wǎng)融合。

精細化管理之首——領(lǐng)導重視

學校成立了由校長任組長，分管副校長任副組長，信息中心、教科處和年級組負責人為成員的學校現(xiàn)代教育技術(shù)工作領(lǐng)導小組。校長是學校現(xiàn)代教育技術(shù)工作的第一責任人，分管教學的副校長親自管理現(xiàn)代教育技術(shù)工作。學校配齊了各類管理人員：即網(wǎng)管絡(luò)理員、信息技術(shù)教育管理員、遠程教育管理員、“班班通”管理員、實驗室管理員、圖書室管理員、音體美衛(wèi)勞科等各室兼職管理員。并落實了相關(guān)管理人員的工作職責。

精細化管理的基礎(chǔ)——硬件建設(shè)

建校之初，學校僅有1間多媒體教室，1間遠程教育接收室和1間遠程教育專用教室。普通班的教師如果要利用多媒體信息資源，必須到多媒體教室。但由于班級太多，教師運用媒體資源上課得排隊，加上頻繁變換教學地點帶來種種不便，所以不少教師對網(wǎng)絡(luò)資源運用只能望而卻步，網(wǎng)絡(luò)資源也就成了“玻璃柜里的裝飾品”。

為了推動學校信息化進程，建校五年來，學校多方籌措資金300余萬元，用于改善學校信息技術(shù)硬件條件。配置了校園網(wǎng)絡(luò)、遠程教育、資源服務(wù)等專用服務(wù)器；安裝了“計算機+背投”的“班班通”及校園電視制作設(shè)備；建立了學校網(wǎng)站，開通了校園網(wǎng)；對原網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、遠程教育設(shè)備進行了維修和更新。

精細化管理的保障——教師培訓

教師的信息技術(shù)水平高低直接影響現(xiàn)代教育手段在課堂教學中的運用，針對教師培訓，實施了“三級”培養(yǎng)模式。

一級培訓：學校干部培訓。為了轉(zhuǎn)變學校領(lǐng)導對信息技術(shù)運用的重視觀念，學校信息中心對學校校長、中層干部、年級組長和教研組長進行了專題培訓，對教育信息技術(shù)的產(chǎn)生、現(xiàn)狀、發(fā)展，信息辦公平臺及在教育教學的運用，常用的軟件和管理軟件的運用等進行專項培訓，使學校領(lǐng)導轉(zhuǎn)變觀念，提高認識，走在學校信息技術(shù)工作的前列。

二級培訓：教師的信息技術(shù)基礎(chǔ)培訓。針對教師們對信息技術(shù)掌握的程度不一，多數(shù)教師不能制作課件、少數(shù)教師不能運用信息技術(shù)設(shè)備等狀況，學校信息中心開展了教師信息技術(shù)基礎(chǔ)知識及遠程教育資源使用的全員基本培訓。培訓時間為2年，培訓內(nèi)容包括遠程教育資源的使用、互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)知識、Word及Excel辦公軟件的使用、PowerPoint及常用課件制作軟件等4期（科）培訓，分期進行，每期培訓結(jié)束后，學校組織統(tǒng)一考試，合格一科，學校均給予獎勵。

三級培訓：信息技術(shù)與學科整合應(yīng)用。培訓Flash課件制作、博客的創(chuàng)建和維護、“資源整合”中各種媒體的剪輯，多數(shù)的教師能建立具有個性化的博客和熟練地運用各種常用軟件。

精細化管理“五化”——學校信息化發(fā)展的強勁動力

過程管理規(guī)范化

1）健全管理制度。學校先后出臺《信息中心管理制度》《遠程教育應(yīng)用管理實施意見》《教學設(shè)備使用管理規(guī)定》《網(wǎng)絡(luò)安全管理規(guī)定》《教師信息資源應(yīng)用考核制度》等規(guī)章制度。讓教師對信息技術(shù)教育，特別是對信息資源的應(yīng)用等工作有章可循，年終考評有據(jù)可依。

2）形成齊抓共管。學校信息中心與教科處形成合力、齊抓共管，“各施其職，各盡其責”，信息中心側(cè)重教師的培訓、設(shè)備的維護、資源的提供和管理；教科處側(cè)重資源的整合應(yīng)用、課題研究與信息教學考核。

3）實現(xiàn)資源共享。學科教研組長兼職學科信息資源管理員，負責本學科教學資源的搜集和管理；遠程資源管理員負責把各學科遠程資源按時提供到學校遠程服務(wù)器上，時時更新，同時建立了教師自己的FTP；各學科備課組負責將審核通過的學科電子教案上傳到學校服務(wù)器，實現(xiàn)校本資源、遠程教育資源和Internet資源共享，豐富和方便了教師的教學。

活動開展經(jīng)常化

學校開展信息技術(shù)教研、教學競賽活動，始終堅持以提高師生信息素養(yǎng)為宗旨。如每學期開展“教師五個1、學生四個1的信息技術(shù)‘五四’信息技術(shù)活動”，即每學期教師開展1次信息技術(shù)教學基本功大賽、1次課件制作大賽、1次資源整合課大賽、1次網(wǎng)絡(luò)評課大賽，1次名師講壇展播等“五個一”活動；學生每學期開展1次小博客故事會、1次動漫大師演示、1次打字高手評選、1次網(wǎng)絡(luò)競賽等“四個一”活動。

應(yīng)用統(tǒng)計網(wǎng)絡(luò)化

班班通設(shè)備和資源的應(yīng)用、功能室設(shè)備的使用頻率和效果實現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)管理。縣教委建立了一個信息管理平臺，學校教師每天使用班班通設(shè)備和功能室都要進行登記，學校和教委隨時可以查閱教師使用設(shè)備的情況。辦公信息發(fā)布、師生交流、領(lǐng)導督查都可在這個辦公平臺上進行，實現(xiàn)了辦公無紙化、自動化，從而節(jié)約資源，提高工作效率。

技術(shù)服務(wù)及時化

“加強服務(wù)意識，改進服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量”是學校信息中心的座右銘，我們的服務(wù)語是“好、馬上、立即、對不起”，不能說“不、不行”。在校校通設(shè)備維修和學校辦公計算機維護方面，要求接到電話或批示后，10分鐘內(nèi)必須到現(xiàn)場，1個小時內(nèi)解決基本問題，1天內(nèi)解決疑難問題，保障信息技術(shù)設(shè)備的完好率保持在98%以上。

應(yīng)用考核常規(guī)化

1）備課過組長關(guān)。所有教案要交教研組長復核，主要檢查信息資源的應(yīng)用是否符合教學規(guī)律。

2）上課過查課關(guān)。教科處每天每堂課都有一位專職課堂檢查人員檢查課堂情況，在檢查到位的同時，看是否運用媒體和資源上課。

3）抽查過中心關(guān)。學校信息中心從平時、中期和期末不定期地抽查信息技術(shù)設(shè)備和資源使用情況，凡沒用信息設(shè)備和資源不視為一堂好課，評分降級。

4）考核過校長關(guān)。期中和期未，由信息中心提供信息設(shè)備和資源應(yīng)用的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，分管校長或校長對教師的信息技術(shù)工作進行量化考核，按10%的權(quán)重納入教師的期中或期未考核。

（作者單位：重慶市武隆縣實驗小學）