注重角色轉換培養,提高中職就業質量

對于中職生來說，就業意味著離開校園、走向社會，開始自食其力的職業生涯，從“學校人”轉變為“職業人”，是人生的一大飛躍。校園、職場之間，不但環境不同、任務有別，而且人群之間的關系，也發生了質的變化。兩種角色差異大，能否成功轉換，是中職生就業中的一個難點。在就業跟蹤調查中，筆者發現，中職生在就業時因為不能正確定位、崗位適應能力差、缺乏與人溝通合作等有關角色轉換的問題，造成不能適應崗位而放棄、頻繁跳槽，繼而到處碰壁，甚至陷入悲觀絕望境地的現象。該問題嚴重影響了中職生的職業生涯發展，降低了就業質量。因此，中職學校要實現為社會培養合格人才的目標，需要在教育教學過程中抓好專業能力培養的同時，注意角色轉換的培養，使學生在畢業時較快地進入“職業人”的角色，幫助學生在其職業生涯順利開端。

一、中職生常見的不良就業問題

1.不能正確定位

部分中職生眼高手低，不能擺正自己的位置，過高強調自己的作用，錯誤估計個人的能力，認為自己能力強，不愿從稍累一點的基層崗位做起，且動不動就說這個活太累、太臟、太簡單、不適合，總想找一個輕松、高薪的工作。

2.崗位適應能力差

學生初到就業崗位，面對新的環境、新的管理制度和管理方法，常常難以適應。工作中，面對領導的一句批評、出錯時一個小小的懲罰等，都會滿肚子委屈，甚至有時為一點小利，斤斤計較，部分同學還因此要求更換工作崗位，或者干脆辭工，重新尋找工作單位。

3.缺乏與人溝通、合作的能力

部分畢業生過于以自我為中心，缺乏大局意識，忽略了與同事協作關系，不懂得與人相處的藝術。在工作中，常因一點小事與同事鬧矛盾，有時以自己尊嚴和權利為借口，甚至是盲目地要面子，語言上傷人，行為上對抗，最后造成緊張的人際環境，不能堅持在自己的崗位上干下去。

4.吃苦耐勞精神不足

不少學生剛到工作崗位時，對工作時間長、加班、上夜班或兩班倒等，難以接受，或嫌臟怕累。這主要是因為他們平時缺少勞動鍛煉，在思想上準備不足，面對困難時失落情緒較重，導致將工作環境中的困難因素放大，因不能克服困難而辭工。

二、注重角色轉換的培養，提高就業質量

首次就業是學生人生中的重要轉折，是職業生涯發展的重要經歷和起點。就業能否成功，將很大程度影響學生以后的發展。因此，要針對中職生就業中存在的問題，采取“扶上馬，送一程”的做法，加強就業指導；在教育教學過程中進行角色轉換的養成教育，在實習、實踐過程中對角色轉換進行強化訓練，提供就業跟蹤服務，幫助學生順利就業。

1.加強就業指導，明確角色轉換內容

中職學校要加強就業指導教育，科學制訂就業指導計劃，分期開設如職業生涯規劃、職業道德與法律、心理健康、就業與創業等就業指導課程和講座。就業指導要結合學校教育教學實際，分階段進行教育，一般可分為三個階段：第一階段重點加強職業意識、職業理想和職業道德教育，幫助學生認識所學專業與對應職業崗位群的關系，熱愛專業，努力學好專業知識，自覺刻苦地參加專業技能訓練，提高職業能力和職業素質，養成職業道德；第二階段重點找準差距，即所學的專業知識同職業崗位要求之間的差距，明確努力方向和具體目標，規范自己的行為，從嚴、從難要求，培養專業技術和綜合職業能力，爭取有特色、有絕招，一專多能；第三階段則突出擇業謀職、創業方法與技巧，指導學生掌握收集和處理利用招聘信息的方法，向社會積極推薦自己的技巧，做好面試的準備，贏得理解、信任、被錄用的策略。通過就業指導教育，使學生明確角色轉換的內容和要求，指導學生進行角色轉換的培養。

2.角色轉換在教育教學中養成

中職學校在教育教學過程中，要重視角色轉換的養成，把提高角色轉換能力的培養內容滲透到教育教學之中。注重特色文化的建設，創設角色轉換能力訓練和培養的環境。將優秀企業文化引入學校，校園文化和班級文化應圍繞企業管理的要求進行建設，為角色轉換的培養營造氛圍，搭建平臺。精選班會主題，以角色轉換的培養為中心，如敬業精神的養成、入職后如何發展、如何成為一名優秀的職業人、如何處理好同事的關系等。開展互動式學習、討論和訓練，將角色轉換培養和訓練程序化和課程化。通過環境影響和氛圍教育，使學生將角色轉換的培養內化為自己的入職需要、生存需要、職后發展需要，實現學生自我有意識的主動培養和訓練，提高訓練質量。

學科教學中，要注重角色轉換培養的針對性，注重訓練載體的有效性，將角色轉換的有關內容納入評價。學生職業能力的提高，有助于角色轉換的成功。因此，要深入推進教學改革，采用行為導向教學、一體化教學等先進教學模式，在教學中，通過“做中學”、“學中做”，培養和訓練學生的學會學習、團隊合作等能力，強化職業態度和敬業精神。在專業技能教學中，教師除了要教會學生“怎么做”之外，還要教會學生“怎樣做好”，除了培養專業能力外，還要培養學生良好的職業態度和職業道德等職業能力。

3.角色轉換在實習、實踐中強化

實習、實踐活動是學生角色轉換強化訓練的重要途徑。中職學校應深入研究和挖掘實踐活動中角色轉換的培養要素，探索建立訓練流程，形成訓練課程，將活動中的“職業人”角色訓練課程化，提高訓練效果。積極開展各類活動，如組織藝術節、技能節、各學科技能競賽等，搭建學生角色轉換鍛煉的平臺；定期組織社會實踐活動，如青年志愿者服務、社會調查、寒暑假到企業實習等，組織學生參加社會服務和公益勞動。通過這些實踐活動，開闊學生的眼界，增加他們的感性認識，使學生的角色轉換能力在活動中得到訓練和培養。

角色轉換的形成，不能僅僅依靠學校內部的教育，更要通過校企合作、工學交替等職業教育的人才培養模式進行。在真實的工作環境中，有助于學生角色轉換得到強化訓練。實習前，要制定好學生實習期工作中角色轉換培養計劃，建立考評制度，并給予每位學生針對性的培養建議。在崗位實訓中，通過設置真實問題，實施獨立解決問題的能力訓練；設置與人交往和團隊合作訓練課程，培養和訓練學生的與人交往和團隊合作能力；參加技術革新課程，訓練創新革新能力等，在真實工作環境中培養學生的職業紀律意識、職業態度、敬業精神等，形成正確的職業觀，從而提高角色轉換能力。

4.提供就業跟蹤服務，幫助學生完成角色轉換

學生在學校期間，角色轉換有了針對性的培養和訓練，可減少就業時角色轉換的時間。但是，為了幫助學生盡快順利完成角色轉換，中職學校應該提供完善的就業跟蹤服務。學生就業時，學校要派遣老師護送學生到就業單位，安頓和解決好學生就業初期問題；設立專職就業管理老師對就業學生跟蹤管理服務，學生工作生活上遇到問題時，及時聯絡老師，為他們排憂解難，為他們出謀劃策。學生走上工作崗位的第一年，難免會因環境的不適應、工作崗位不合適或認為待遇偏低、人際關系沒處好等原因，產生想家和動搖的念頭。職業指導機構要及時了解學生情況，做好學生的就業穩定工作。通過就業單位和就業學生中的聯絡員，定時電話聯系，及時掌握就業學生思想動態，及時發現問題，做好學生穩定工作。另外，定期派老師到單位回訪就業學生，配合用人單位作一些協調工作，解決學生的具體問題，讓學生安心工作，提高就業穩定率。

（作者單位：廣東省梅州城西職業技術學校）