高職商務日語專業人才培養過程中存在的問題與對策

[摘要] 隨著中日經貿往來的不斷擴大，商務日語專業的應用型人才需求增加，但高職院校該專業的畢業生卻存在著就業難的問題，其原因是畢業生自身的職業技能不能達到工作崗位的要求。指出了商務日語專業高職生培養過程中，在日語基本功訓練、復合型人才塑造、應用能力培養三方面存在的問題，并提出了相應的對策，期望對高職院校培養出合格的商務日語專業應用型人才有所裨益。

[關鍵詞] 高職 商務日語專業 職業技能 問題 對策

改革開放以來，中日經貿往來不斷升溫，日資企業在華直接投資持續增加，僅江蘇無錫一地，就有日資企業一千多家。隨著在華日資企業數量不斷增加，規模逐步擴大，日語專業應用型人才變得炙手可熱。以就業為導向的高職院校根據市場需求，紛紛開設商務日語專業。江蘇70多所高職院校中，先后有26家開設了以日語為主干課程的相關專業，高職院校日語專業學生的培養問題也成了學界研究的一個熱點。研究者從課程標準、課程設置、教學模式、教學方式、學習方法等多個角度作了有益的探索，研究成果對日語專業高職生的培養工作具有指導意義。然而，據筆者調查，各相關高職院校對日語專業高職生的培養可謂良莠不齊，仍然存在一些共性的問題。筆者在多年從事高職生日語教學實踐的基礎上，結合問卷調查和學界已有的研究成果，對這些問題進行剖析并提出對策。

一、日語基本功訓練不過硬

日資企業要求日語專業應聘者具備扎實的日語基本功，擁有聽、說、讀、寫、譯五方面的綜合應用能力，其衡量的主要標準是看應聘者是否通過國際日本語能力測試2級或1級。據筆者調查結果，2006至2008三年之間，江蘇高職院校日語專業在校生通過該項測試一級者不足2％，通過二級者約10％，通過三級者為35％左右。這個結果與日資企業的要求之間差距很大，也成為制約日語專業高職生就業的瓶頸。筆者認為，除了報名難等客觀因素外，學生自身的語言基本功不過硬是考級失敗的主要原因。這對教師訓練學生的日語基本功，使學生能掌握中高級的文字詞匯量、語法、聽力和閱讀水平，達到考級的標準，提出了較高的要求。

1.提高學生語言理解和表達能力

語言教學相對枯燥，教師要針對高職生的特點，改變傳統的、單一的以知識傳授為主的教學方法，在鼓勵和引導學生背記單詞和語法知識的基礎上，采用互動式教學，以教師為主導，以學生為主體，充分發揮學生的能動性，結合教材特點、學生已有知識儲備和能力水平開展形式多樣的課堂教學活動，對學生進行有效的思維方式訓練。教師可通過精心設計的提問，引導學生在自主參與、思考中理解字、詞、句的意義及語法、語言的特點，將所學的語言知識和課堂內容消化、吸收為對語言的感悟。教師還要鼓勵學生暢所欲言，通過相互溝通和交流，培養學生用日語表達自己思想的能力，從而逐步提高其語言運用能力。教師可以創設情境來啟發思維，引導學生通過獨立思考或相互糾錯，大膽尋找新見解。例如，在講授“電話をかける”這樣的情景課程時，可以先讓學生思考打電話時應該注意的問題，應該運用的功能意念句，然后再通過情景對話來傳授打電話時的習慣用語和基本禮節。這一環節有利于培養學生的想象力、探索能力和知識遷移能力，使學生了解知識發生、發展、變化的全過程，為學生創造性解決問題奠定基礎，從而增強學習的主動性。

2.強化聽力訓練

在教學實踐中，筆者發現許多學生因聽不懂而失去了對日語學習的信心，隨著教學內容的增加，其學習成績每況愈下。“聽”是人與人之間進行交際的最基本形式，聽懂日語是日語專業學生學好日語的必要條件，我們必須采用措施，切實提高學生的聽力水平。教師可采取如下措施：借助錄音機、電視機、VCD、多媒體教學等現代教育技術手段給學生創造良好的聽、說環境，要求學生認真聽，大膽模仿日本人地道的語言和語調。選一些優美的日文歌曲和通俗易懂的幽默故事，在課堂上抽出一定時間穿插播放，提高學生聽的興趣。充分利用每單元的聽力練習并進行聽寫訓練，聽錄音之前教師先用日語介紹環境，提出具體任務，讓學生帶著特定的目的去聽，這樣學生會專心致志地通過聽，尋求所需要的信息，做完練習再放一遍錄音，讓學生重復其中某些段落，長期堅持，能夠增強學生的語感，聽力也隨之提高。每單元結束時，對學生進行聽寫訓練，教師選擇與課文難度相當的短文作為聽寫材料，用正常的語速讀3遍。在訓練過程中還要向學生傳授一些有關聽的技巧，并引導他們參與討論，把聽和說有機地結合起來。

3.充分發揮外教的作用

江蘇開設商務日語專業的高職院校一般聘有日語外教一至兩名。外教憑借自身的母語優勢，在發音、聽說、閱讀以及日本文化等方面具有權威性，同時，外教對日語專業的學生具有較強的吸引力，所以我們要充分發揮外教的作用，鼓勵學生在課堂內外多與其接觸、交流，有疑問向其請教，在生活上盡量與其接近，從而增強學生的語感，提高自己的聽說能力，學到地道的日語。此外，還要提醒學生充分利用課余時間，除了進行必要的課堂預習和復習以外，還要聽日語廣播，瀏覽日語網站，看日文報紙雜志，讀原版日本文學作品，還需要通過日語角，寢室內用日語交流等方式加強同學之間的日語交流，盡可能地把自己融入日語世界之中。

二、復合型人才塑造不到位

高職商務日語專業不僅要求學生具備扎實的日語基本功，擁有較強的聽、說、讀、寫、譯能力，還要能用日語處理日資企業的行政及外貿等工作，能較熟練地運用日語處理外貿往來單證、商務文書及日常翻譯工作。因此，商務日語專業應定位于培養具有日語和商務兩方面綜合應用能力的復合型人才。大多高職院校在制訂培養計劃和開設課程時，還是充分考慮到這一點的，所以在開設日語專業課的同時，也增設了國際貿易理論與實務、商務談判、外貿制單、經濟管理基礎、辦公自動化、計算機實用軟件等國際商務專業的課程。然而，取得的實效并不明顯。一方面，商務日語專業的學生往往潛心于日語專業知識的學習，對國際貿易和企業管理方面的知識不感興趣，視這類課程為副課，學習積極性不高。另一方面，日語教師只能講授日語專業方面的課程，非日語專業課程是由其他專業教師用中文講授的。學生既要學好日語課程，又要學好國際貿易方面的課程，無形中增加了學習的負擔。相對于本科生而言，高職生的學習能力偏弱，在校學習時間又短，在現行復合型人才培養模式下，不少學生畢業時不僅日語功底不深，國際貿易專業也是一知半解。結果，復合型人才培養的目的沒有實現，反而適得其反。要解決這一難題，需在引導商務日語專業學生重視國際貿易等課程的基礎上，采用“雙師”型或“雙語”教育，由日語教師用日語或非日語教師用日語講授國際貿易等課程。因此，加強教師隊伍自身的建設，塑造“雙師”型或“雙語”教師，是培養商務日語專業合格的復合型人才的根本出路。

三、應用能力培養環節薄弱

高職院校商務日語專業有別于傳統的日語專業，其側重于培養學生的日語水平和與商務實際業務相結合的能力，然而，一些高職院校的日語教學以理論教學為主，忽略了對學生語言實際應用能力和知識轉化能力的培養，部分學生雖然取得了國際日語能力測試二級水平證書，但在面試和日常交流中往往語無倫次，尤其是見到日本人時更是不知所措，最終無法找到相對滿意的工作。因此，提高學生的應用能力，成了高職院校商務日語專業迫切需要解決的問題，可采取以下途徑：（1）大力開展第一、二、三課堂的活動，將課堂、課外活動、實訓基地實習有機地結合起來，培養學生運用日語進行商務交際的能力。（2）聘用實踐經驗豐富的商務日語方面的行家里手擔任兼職教師，通過上輔導課或開講座的形式，將職業生涯中最新、最前沿的信息傳遞給學生，使學生的學習與社會要求相銜接。（3）切實落實“工學結合、校企合作”的職業教育政策，組織學生到日資企業進行頂崗實習，在實際工作中提高其職業技能。

四、結論

對于相關高職院校來說，要解決商務日語專業高職生就業難的問題，必須注重培養學生的職業技能。為此，學校需要進行教育教學改革，建設“雙師型”教師隊伍，強化實踐教學環節，實施校企合作的培養模式，提高學生實習的質量，大力開展第二課堂活動，營造運用日語的氛圍，千方百計地解決商務日語專業高職生培養過程中存在的問題，將學生培養成符合日資企業相關崗位要求的，能在生產、服務、管理一線進行業務操作的合格人才。

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