云計算的產業解釋

云計算在引領產業向著以消費者為中心的方向演進，在向生活領域復歸，云計算解放的將是原來被邊緣化的個人，他們從各個分布式計算的節點上一起發力，將導致新世界及其意義的涌現和生成。

云計算的產業解釋，在這里不是指把云計算本身當作一個產業來解釋，這是信息產業分析的視角；而是指云計算作為一種發展產業的方式，對產業的影響，這是產業經濟的視角。具體來說，本文要解釋的是，云計算對于服務業發展方式轉變的意義。

什么叫發展產業的方式，或產業發展方式？舉個例子就明白了。工業的發展，在歷史上有個明顯的分界，之前是小作坊式的生產，之后是大機器生產。二者的分水嶺，就是機器體系的出現。原來發展產業的方式，是赤手空拳發展，是簡單再生產；后來發展產業的方式，是借助機器發展，是擴大再生產。

云計算相當于服務業的“工廠”化

云計算作為一種借助知識工具體系的產業發展方式，相當于在服務業的層面，把歷史重演了一遍。以前的服務業，是赤手空拳的服務業，是服務業的簡單再生產；以后的服務業，是借助知識機器發展，是擴大再生產。

如果說，工業資本主義的中心是制造業，信息資本主義的中心則是服務業。二者在發展方式從小生產到大生產轉變上，有許多十分相似的地方。制造業從小生產向大生產轉變，借助的機器體系，包括三個方面，一是基礎設施，如鐵路、公路、機場（俗稱鐵公雞），還有水、電、氣；二是廠房；三是設備。服務業從小生產向大生產轉變，借助的機器體系，同樣包括三個方面，一是信息基礎設施，如IaaS中的I。有人稱云計算的基礎設施，好比信息時代的水、電、氣，這個比喻是恰當的。二是平臺，如PaaS中的P，它相當于制造業的廠房。三是軟件，如SaaS中的S，它相當于制造業的設備。

云計算是數據化的服務機制

不同在于，云計算的基礎設施、“廠房”（平臺）、“設備”（軟件），都是數據意義上的，而不象工業時代的基礎設施、廠房和設備，是實體意義上的。

通過云計算，計算資源可以象水電氣那樣提供。例如，云快線科技 (CloudEx Inc)通過引入云計算的技術，對傳統的數據中心進行改造，實現從過去的物理資源到虛擬資源的升級，成為云計算基礎架構服務提供商。

通過云計算，服務也可以象工廠那樣提供。例如，把計算資源作為一種服務，以平臺形式提供給開發者，讓開發者能快速擁有大量、穩定的計算或存儲資源（這相當于傳統經濟中的初始固定投入），使用戶專注于應用。象這樣的平臺有Google App Engine、Amazon S3 （Simple Storage Service）等。

通過云計算，服務還可以象設備那樣，隨時調用。例如，過去人們一直把CRM當軟件賣，但Salesforce.com則把客戶關系管理，當作服務提供。

現代服務業不能脫離計算工具體系而發展

現代服務業，不要基礎設施、平臺和軟件的幫助行不行呢，會怎么樣呢？

以營業廳為例，以往的營業廳主要是人力提供服務，一些行業，如電信業，服務質量的好壞，實際上比的是人多人少。人多就可以多接電話，多提供服務，減少投訴。人少，就只好降低服務質量。比如我最近到世紀金源附近一個加油站的郵政儲蓄ATM上取錢，機器壞了，卡刷了，1000元的收據出來了，錢卻不出來。打服務電話，經過無數“……請撥1”“……請撥2”之后，就是無法接入人工服務。接自動服務，連報上身份證號碼，機器都說錯。最后只能認倒霉。這樣的服務，怎么能令人滿意呢？

天云科技推出了一種綠色營業廳，以瘦終端（Thin Client）代替營業廳傳統個人電腦，通過云計算的虛擬化技術，將各種應用作為集中服務按需交付，實現了營業廳與后臺BOSS系統連接提供服務的轉型。

云計算使服務業生產方式向個性化轉變

由于生產力工具不同，生產關系不同，服務業的生產方式發生了根本性轉變。

以往的服務業，提供的主要是標準的服務。服務標準對每位顧客都適用，且不區分每位顧客。這就難以滿足顧客個性化的需求，難以在創造體驗價值方面有所作為。

云計算則為個性化的服務，提供了條件。例如亞馬遜Cloud Drive為每位用戶免費提供5GB的存儲容量，用戶可上傳自己的照片、音樂、視頻、文檔或者其它文件。只要購買一張專輯，亞馬遜就會免費提供為期一年的20GB空間。通過亞馬遜音樂商店購買的音樂會直接保存在云端， 通過基于云計算平臺的Cloud Player（云播放器），用戶可以訪問專屬自己的上傳音樂。

服務業實現個性化的一個難點，是難以針對個人進行數據挖掘服務。在不遠的將來，隨著支付、定位、郵件等數據資源的充分開發，存儲和計算都會成為制約發展的瓶頸。而“騰云天易”海量信息分析系統，擁有出眾的數據處理能力，特別針對非結構化及半結構化數據設計，支持TB甚至TP級別的數據處理及存儲，可以幫助用戶進行數據挖掘、整理、分析，并最終轉化成為可支持決策的信息。

云計算是世界范圍的現代化升級運動

看到一些廠商特別倡導云計算，有的人心理不平衡，覺得認同云計算，就是跟著廠商跑。不可否認，廠商推云計算，有其主觀動機。但放在歷史中看，重要的是辨別在人的主觀動機后面，有沒有客觀趨勢在支撐和推動。如果這是確實的話，我們可以倒過來理解，廠商不過是實現歷史目的的工具而已。云計算就是這樣。那些走在生產力前沿的人，只不過更早看出歷史趨勢而已。我個人認為，云計算具有歷史內涵，而不是短期炒作。屬于炒作的，只不過云計算一些表面的東西，不能因為表面現象而忽略其實質內容。

從現代化升級角度看，云計算有三點值得注意。一是從基礎設施定位看，中國與國際間出現現代化距離拉大的危險先兆。標志是：中國基礎設施的著眼點，定位在鐵公雞（鐵路、公路、機場）等第二次浪潮標志物上；而美國基礎設施的著眼點，卻定位在數據基礎設施等第三次浪潮標志物上。中國寬帶基礎設施與國外差距不僅沒縮小，反而在拉大。在這一背景下，中國云計算基礎設施的成本，是美國的4倍。二是從服務業定位看，中國十二五期間服務業仍然停留在基于實體的服務業，而國際社會已轉向了基于云計算的服務業。美國已確立了云優先（Cloud First）的戰略及聯邦“25點計劃”，推動新一輪改革浪潮，帶動整個美國的現代化升級。三是從城市化定位看，中國在大建特建物理城市的同時，世界正在轉向卡斯特意義上的信息化城市。

云計算推動人們從做有價值的事，

轉向做有意義的事

我在最近的演講中，多次談到，云計算是一種新的世界觀，它推動人們從做有價值的事，轉向做有意義的事。

在整個工業化期間，人們做事的最終標準，是看有沒有價值。有價值的事，就值得做；沒有價值的事，就不去做。但這里的價值，都是與錢、與GDP對應的，其特點是同質化、標準化。例如，一塊錢的價值量，對任何人都是一樣的。

但是，有價值的，不等于有意義的。例如，有錢不等于快樂。價值相對每個人都一樣，但意義相對每個人卻不同。意義是個性化的價值。

云計算通過從生產力上區分共性價值（在云）與個性價值（在端），通過分享前者，增進后者，在歷史上第一次使個性化價值，成為經濟合算的。它必然帶來生產關系的深刻變化，使作為網絡結點的個體的地位上升，使開放分享成為新制度設計的重心。這些力量經過反復碰撞、融合，最終將匯合成一股歷史潮流，將人類引導到對意義的專注上來。

從這個角度再看產業問題，我們會忽然意識到，云計算在引領產業向著以消費者為中心的方向演進，在向生活領域復歸，云計算解放的將是原來被邊緣化的個人，他們從各個分布式計算的節點上一起發力，將導致新世界及其意義的涌現和生成。