從組織的角度看云計(jì)算,會看出什么新東西?
組織有兩類,一類是政府,一類是企業(yè)。云計(jì)算使IT對于它們來說,變成濕的。
首先說一說為什么云計(jì)算使IT對政府來說變濕。今年2月,美國CIO委員會發(fā)布了《聯(lián)邦云計(jì)算戰(zhàn)略》,提出“云優(yōu)先”策略,推動聯(lián)邦I(lǐng)T向云計(jì)算遷移,向云計(jì)算服務(wù)轉(zhuǎn)變。
“云優(yōu)先”策略有許多看點(diǎn),例如提出利用“輕技術(shù)”(Light Technology)整合數(shù)據(jù)中心,例如提出美國政府IT預(yù)算的25%(也就是200億美元)將用于云計(jì)算應(yīng)用上。不過,最引起我注意的,是將IT從資產(chǎn)定義為服務(wù)。過去IT主要被視為硬件、軟件,現(xiàn)在則被主要視為服務(wù)。這是一個大的轉(zhuǎn)變。服務(wù)提供的就是濕件。所以說IT變濕了。
云計(jì)算條件下的服務(wù),會給政府帶來什么樣的改變呢?過去講,政府是為人民服務(wù)的。但這種服務(wù),以往主要是勞動密集型的服務(wù)。靠公務(wù)員個人提供服務(wù),例如靠公務(wù)員的一張嘴,兩條腿,這可以說是服務(wù)上的小生產(chǎn)。
服務(wù)轉(zhuǎn)向云計(jì)算,可以想見會有IaaS、PaaS和SaaS等出現(xiàn),相當(dāng)于為服務(wù)提供了基礎(chǔ)設(shè)施,“廠房”(平臺)和“設(shè)備”(軟件)。服務(wù)由此有望從赤手空拳的小生產(chǎn),一步邁進(jìn)有生產(chǎn)資料武裝的大生產(chǎn)的門檻。
這對我國來說,是一個新的挑戰(zhàn)。美國的服務(wù),已經(jīng)進(jìn)入大生產(chǎn);我國的服務(wù),如果仍然停留在人工服務(wù)和小生產(chǎn)的階段,就難以適應(yīng)發(fā)展變化帶來的新要求。好消息是,我國許多地方政府,也在積極探索在WEB2.0時代推進(jìn)電子政務(wù)的新做法,許多政府網(wǎng)絡(luò),在服務(wù)功能上正在加強(qiáng)。例如廣州的政府網(wǎng)站,就在積極探索個性化、人性化的服務(wù)。……