云是濕的

從組織的角度看云計(jì)算，會看出什么新東西？

組織有兩類，一類是政府，一類是企業(yè)。云計(jì)算使IT對于它們來說，變成濕的。

首先說一說為什么云計(jì)算使IT對政府來說變濕。今年2月，美國CIO委員會發(fā)布了《聯(lián)邦云計(jì)算戰(zhàn)略》，提出“云優(yōu)先”策略，推動聯(lián)邦I(lǐng)T向云計(jì)算遷移，向云計(jì)算服務(wù)轉(zhuǎn)變。

“云優(yōu)先”策略有許多看點(diǎn)，例如提出利用“輕技術(shù)”（Light Technology）整合數(shù)據(jù)中心，例如提出美國政府IT預(yù)算的25%（也就是200億美元）將用于云計(jì)算應(yīng)用上。不過，最引起我注意的，是將IT從資產(chǎn)定義為服務(wù)。過去IT主要被視為硬件、軟件，現(xiàn)在則被主要視為服務(wù)。這是一個大的轉(zhuǎn)變。服務(wù)提供的就是濕件。所以說IT變濕了。

云計(jì)算條件下的服務(wù)，會給政府帶來什么樣的改變呢？過去講，政府是為人民服務(wù)的。但這種服務(wù)，以往主要是勞動密集型的服務(wù)。靠公務(wù)員個人提供服務(wù)，例如靠公務(wù)員的一張嘴，兩條腿，這可以說是服務(wù)上的小生產(chǎn)。

服務(wù)轉(zhuǎn)向云計(jì)算，可以想見會有IaaS、PaaS和SaaS等出現(xiàn)，相當(dāng)于為服務(wù)提供了基礎(chǔ)設(shè)施，“廠房”（平臺）和“設(shè)備”（軟件）。服務(wù)由此有望從赤手空拳的小生產(chǎn)，一步邁進(jìn)有生產(chǎn)資料武裝的大生產(chǎn)的門檻。

這對我國來說，是一個新的挑戰(zhàn)。美國的服務(wù)，已經(jīng)進(jìn)入大生產(chǎn)；我國的服務(wù)，如果仍然停留在人工服務(wù)和小生產(chǎn)的階段，就難以適應(yīng)發(fā)展變化帶來的新要求。好消息是，我國許多地方政府，也在積極探索在WEB2.0時代推進(jìn)電子政務(wù)的新做法，許多政府網(wǎng)絡(luò)，在服務(wù)功能上正在加強(qiáng)。例如廣州的政府網(wǎng)站，就在積極探索個性化、人性化的服務(wù)。……