未來廣告公司:科技是骨架,人才是血肉

傳統廣告公司都應該開始積極思考，如何擴大在廣告營銷科技的技術研發投資與團隊，并通過提高員工福利待遇、工作環境及股票期權計劃，吸引同時也能穩固更多優秀人才，來迎接未來的考驗與挑戰。

在我個人的職業生涯當中，橫跨了傳統廣告公司及創新互聯網企業，我看到幾乎所有的互聯網企業或者信息科技企業，都特別重視兩個最重要的資源：人才與科技。為了吸引人才，公司給員工發股票期權；為了增強競爭力，公司持續增加技術部門的投資。

發給員工股票期權，既可吸引人才，又可以增加員工的向心力。通常給員工的股票期權都被設計為四年左右，而股票期權的最大獲利方式在于公司創造績效，獲利提升，從而股價得到市場認可而增值。

面對新媒體、新科技，新運用不斷出現的浪潮，持續在科技上投資可以讓企業一直保持領先；技術的累積也將成為公司重要的資產。

反觀現在，廣告營銷公司在面對全球化的數字媒體趨勢與浪潮，新媒體、新營銷工具不斷的出現，媒體碎片化、技術化、云端營銷技術等，我們可以清楚看到，未來的廣告營銷世界，將有非常難以想象的截然不同于現狀的極大變化。廣告營銷公司未來面對的是一個完全重新解構的全數字化媒體世界，復雜且碎片化的消費者溝通模式以及來自于跨界的媒體或非傳統國際4A廣告公司的挑戰，國際4A廣告公司或本土的傳統廣告公司應如何面對?

首先，傳統的廣告公司應該加大在未來廣告營銷科技能力的研發投資。一方面在跨媒體整合媒體計畫的技術工具研發，是傳統廣告公司目前面臨的且必須盡快發展，目前的媒體環境以及廣告營銷在媒體的運用上，已經不再像以前那般單純。除了不斷出現的新形媒體外，跨媒體之間的整合運用，不同媒體工具之間的交互影響與互動結合，消費者的媒體接觸流程與跨媒體之間的使用交互關系等，跨媒體整合已變得復雜到需要有良好的科技工具來提供協助。另一方面，跨媒體營銷效果監控與優化技術工具的研發，也是廣告公司亟需發展的重點。從短程來看，數字媒體的環境日趨復雜，橫幅廣告、搜索營銷，視頻廣告、社交媒體營銷、網絡口碑等，其媒體營銷形式與操作重點雖各自獨立，但卻又彼此相互關連與交互影響，需要一套能夠整合監控所有不同數字媒體營銷工具的優化技術系統，來協助廣告公司達成最有效率的數字媒體營銷投資管理。從長遠來看，未來所有媒體都將逐漸成為數字化媒體，并且將能如同現在的數字媒體一樣，提供大量且可追蹤的媒體數據，也就是說，未來在電視機，戶外LED媒體等，也可能提供廣告曝光數、甚至還有點擊數等相關數據。同時，也可能像現在的數字媒體通過技術追蹤用戶使用行為等相關數字。換言之，未來，所有的媒體在數字化之后，將能在同一個基礎結構上提供可跨媒體相比及可追蹤數據。

再者，對廣告公司來說最重要的是人才。目前所有廣告公司最注重的就是公司人才的經驗，能力與創意，人是組成現在傳統廣告公司的核心。許多廣告公司在人才的流動中，喪失了活力與競爭力。這點無論在本土公司或國際4A公司都是常見的。而在未來，人才對于廣告公司更為重要，尤其廣告公司在面對逐漸變成全數字畫媒體的時代。廣告公司勢必將引進更多新形人才。爭取人才的競爭，也將不同于現在。這點跟目前廣告公司要找數字營銷人才非常困難一樣，面對的不只是其他廣告公司，還有來自互聯網公司的競爭。而這些互聯網公司幾乎都以大量的股票期權來吸引員工，Google跟國際4A公司爭取同一個人才，Google贏得這位人才的機會比較大。既然人才是廣告公司最重要的資產，這些國際4A廣告公司，為什么都沒有安排員工的股票期權計劃?為什么還在按照舊企業，舊思維來面對新企業，新世界的挑戰?

通過提高員工福利待遇、工作環境及股票期權計劃，吸引更多優秀人才，來迎接未來的考驗與挑戰。