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搜索國家隊要履行國家職責?

2011-12-31 00:00:00吳倩
互聯網周刊 2011年8期

就如同失去受眾的媒體,無法達到傳播效果,會失去傳播價值一樣,失去用戶的搜索引擎,自然也會失去存在的必要和價值。

4月14日,國內媒體消息稱,曾在谷歌總部數據中心擔任工程師的王江,已出任人民搜索副總經理一職。這是繼劉駿之后,第二位擁有谷歌技術背景的人民搜索高管。今年2月,谷歌中國工程研究院原副院長劉駿,加人人民搜索并出任首席科學家。

2月22日,另一位國家隊員登場。由新華社和中國移動聯手打造的搜索引擎——盤古搜索正式上線,覆蓋了新聞、網頁、圖片、視頻、音樂、時評搜索,提供過濾的內容。

入口爭奪戰 劍指百度

“國家隊”的出場使得搜索引擎老大百度的日子開始變得不那么好過了。自從谷歌退出中國之后,在搜索引擎領域百度呈現一家獨大之勢,但有業內人士認為,“此次人民網搜索引擎的上線顯然醞釀已久,這或許將會成為百度國內最大的勁敵,而此前爭議已久的百度‘一家獨大’局面的改變也或將由此而加速。”

互聯網行業發展的迅猛勢頭顯然已經引起了多方的重視。CNNIC數據顯示,截至2010年年底,我國網民總數達4.57億,網民規模占全球網民總數的23.2%,中國搜索引擎用戶規模已達3.74億人。很顯然,搜索引擎已經成為網民最重要的入口,自然其也就成為多方爭奪的焦點。就連搜狐也表現出了爭奪地盤的野心,“現在中國的搜索引擎市場,百度基本上是壟斷的,其他搜索引擎有沒有機會?”張朝陽說,“我看到了一些希望的曙光。”

“木秀于林,風必摧之”,自從李彥宏被推上中國大陸首富的位置之后,百度的麻煩似乎一下子接踵而至。CNZZ數據顯示,2011年第一季度百度搜索引擎的使用率高達78%,位居國內第一,其次為谷歌10.16%、搜狗4.86%、騰訊SOSO3.43%,必應、有道、雅虎緊隨其后。自從當當、京東和敦煌網等相繼停止在百度投放廣告之后,目前百度面臨的挑戰顯然更多了。

人民日報社副秘書長、人民搜索總經理鄧亞萍對于人民搜索未來突破百度等市場對手的封鎖胸有成竹。“百度現在是眾矢之的,地位和我那時候打球的感覺一樣,第一和第二差距比較遠。”她認為對百度不光是嫉妒,更重要的是學習。她說,百度應該學習中國乒乓球隊的養狼計劃,讓對手強大起來再去打敗,“我們本身代表的是國家,你不用打敗我們,你應該多幫助我們,多給我們出主意。我們最重要的不是賺錢,而是履行國家職責”。

事實上,作為以索引技術為核心技術之一的搜索引擎,不應該偏離其本質。搜索引擎技術解決的只是用戶在信息海洋中查找信息的需求,搜索中,用戶體驗始終應該被放在第一位。用戶并不會關心你是不是在履行國家職責,如果這個搜索引擎不好用,不強大,那么就會被用戶拋棄。這就如同失去受眾的媒體,無法達到傳播效果,會失去傳播價值一樣,失去用戶的搜索引擎,自然也會失去存在的必要和價值。

背靠大樹好乘涼?

事實上,人民網強大的產品服務平臺和豐富的資源是人民搜索一大優勢。另外,此次人民網推出的搜索口號是“面向華人,成為全球華人工作與生活的實用信息平臺”,這與之前百度一直堅持的做最了解華人的搜索引擎似乎有著直接競爭叫板的含義。

今年年初,傳聞稱人民網計劃在上海證券交易所進行IPO(首次公開募股),融資額最多達8億元。顯然,背靠大樹,人民搜索確實充分具備叫板百度的底氣。

盡管希望能夠成為搜索領域的第一,但人民搜索剛剛經歷了一場人事的變動。被視作人民搜索創始人之一的官玉國曾負責人民搜索最初的一系列運營事務。2月21日,劉駿正式加入人民搜索并全面領導公司技術相關部門,這也意味著人民搜索完成了業務高管層面的迭代。巧的是,人民搜索高層換帥的第二天,盤古搜索正式上線。

在鄧亞萍將新聞搜索作為突破口的戰略下,人民搜索一度表現出一些與眾不同的特征。谷歌、百度等搜索引擎默認搜索都是“網頁”,盤古搜索和人民搜索則是“新聞”。不管是盤古搜索首頁的“新聞進行時”,還是人民搜索首頁的“正在發生的事”,都是新聞的聚合,且其搜索結果都來源于主流媒體,也就是說,是主流媒體新聞的聚合。

事情在不斷變化。來自人民網內部的消息表示,人民搜索大規模招募研發人員,希望在新聞搜索之外,繼續對搜索業務進行豐富和完善。在回歸主攻網頁搜索主線的同時,人民搜索推出口號:要在搜索引擎競爭中以技術取勝。

事實上,在搜索引擎領域打天下者,西方有Archie、Altavista、Inktomi、Google等,國內有百度。不管是人民網還是新華網,要想做好搜索引擎業務都需要向前輩們學習。微軟亞洲搜索技術中心總經理王永東認為,搜索引擎需要注意實時性、社會性、地域性,同時還要更好地理解用戶的意圖。唯其如此才能更好地為用戶提供服務。跟傳統搜索不一樣,未來搜索引擎不僅僅要理解用戶的意圖從而給出回答,還要幫助用戶有效地完成他想要做的事情。也就是說,搜索引擎會變得更加智能。

找到搜索的出口

業內人士認為,本地搜索、移動搜索、社交搜索、垂直搜索,這是未來搜索引擎發力的四個主戰場。目前微軟的必應搜索引擎已經修改了界面以便能夠包含更多的社交網絡功能,從而使必應搜索引擎與谷歌搜索引擎呈現出不同。市場研究公司IDC和Forresterresearch的分析師都認為必應搜索引擎的社交搜索功能已經勝過了谷歌。

必應搜索引擎抓住了社交搜索,許多人都在利用這種搜索結果并且給予積極的評價。

而在國內,百度雖然占據著絕大部分市場份額,但這并不代表其搜索引擎就能盡善盡美。CNZZ數據顯示,百度盡管在搜索結果總量、檢索結果頁面的打開速度、檢索結果即時性等方面比較突出,但是對于檢索結果競價廣告、檢索結果下載效果、微博搜索、購物搜索等方面的控制卻落后于谷歌和SOSO等其他搜索引擎。也就是說,即便在最為核心的搜索領域,百度也不得不面臨著來自谷歌、搜狗、SOSO等其他國內搜索引擎的挑戰。

目前國內的中文搜索引擎市場競爭已日趨白熱化,百度之外、谷歌、騰訊搜搜、搜狗等諸強環伺的局面已經形成,競爭門檻已經很高,新品牌想要生存必須遵循市場發展的規律。清華大學新聞與傳播學院新媒體傳播研究中心主任熊澄宇認為,媒體和輿情之間的變化,不僅僅要從內容觀點去考慮,還要從技術平臺、從營造共同的治理方式、從產業的市場規則去推動,其中也包括搜索引擎。“人民搜索承擔著國家隊的角色,要把國家利益放在最前面,這與其他搜索引擎有所區別。”熊澄宇說,但是不管是哪種技術,它的發展,主要動因之一都是人的需求。正像百度首席科學家威廉姆·張所說的,搜索引擎每天都要創新,微博搜索、社交網站等這些互動平臺給搜索帶來了新的挑戰。

由此看來,搜索引擎要生存要發展,光靠國家的支援不行,光靠一種代表國家的身份也不行,如何在確保國家利益的前提下充分滿足網民的搜索需求,讓網民買賬,是以人民搜索為代表的國家隊需要仔細考慮的問題。

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