谷歌佩奇時代的后知后覺

谷歌的業績雖然仍處上升通道，但其一直以來對新技術的先知先覺，卻在日漸籠罩的膨脹之氣下，顯露出一些后知后覺的跡象。采用佩奇出任新CEO，意在讓谷歌重獲創業時的沖勁，卻實為被動應對Facebook的后知后覺舉措。

美國當地時間4月4日，谷歌聯臺創始人拉里’佩奇正式成為谷歌公司的新任首席執行官。早前對佩奇將執掌谷歌帥印的種種設想還在耳邊縈繞，新一輪對于佩奇新近動作的品頭論足又已開始。

樹大招風，這一切都源自谷歌如今在世界互聯網業界中的地位和名望。然而，谷歌在互聯網領域引領了新世紀的十年之后，卻也遭遇了成長中的困局。于是，佩奇能否成為打破這場困局的鑰匙，變成時下爭論的焦點。

初上任，佩奇便已展開相應行動。首先，宣布將所有正式員工2011年的獎金與社交戰略的成敗掛鉤。緊接著，佩奇通過任命最新管理團隊，讓谷歌的業務重點更加清晰。移動業務高級副總裁安迪·魯賓、YouTube和視頻高級副總裁薩拉·卡曼加、社交高級副總裁維克·岡多特拉、chrome高級副總裁桑德拉·皮采、搜索高級副總裁阿蘭·尤斯塔斯，以及廣告高級副總裁蘇珊·沃杰西奇。無疑，移動、YouTube、社交、chrome、搜索和廣告成為了谷歌接下來的工作重點。

后知后覺

谷歌的業績仍然處在上升通道之中，谷歌一直以來先知先覺的能力，讓其對于新技術的敏感性和洞察力都比較強，從而能夠較早地發現新的商業機會并采取行動。但同時，日益壯大的谷歌卻也顯現出一些疏漏，例如在社交領域雖然也早有布局，但是重視程度一直不夠。直到去年年底，Fricebook流量一度超過谷歌，成為全美訪問量最高的網站，谷歌才徹底繃緊了社交的神經。

據相關機構預測，雖然在全球范圍內谷歌仍然領先于Facebook，但被超越也是很快的事。關鍵就在于，Facebook圈人，谷歌圈信息；人是創造信息的源泉，故而在新時代，圈人遠比圈信息更重要。國外評論說，目前谷歌在社交網絡上的失敗。歸結為沒有能力跟上競爭者。如果谷歌太在意Facebook，反而不能發揮向前看的長處，而落人充當追兵的被動之中。

業內人士分析，谷歌最初在社交網絡上的努力折戟，是由于前任CEO施密特憑借以往IT企業工作經驗思考問題，從而疏于對社交網絡領域的反應。社交服務Buzz敗北的同時，也彰顯了谷歌社交戰略的松散和凌亂，缺乏全局規劃性。

根據谷歌工程副總裁霍澤爾的備忘錄顯示，直到去年谷歌受到Facebook的刺痛，才真正繃緊社交服務的弦。同時他也警告了公司在社交網絡方面的落后，并強調需立即調配相應人才備戰。為此，谷歌內部還啟動了名為“翡翠海”的項目，并按照這個項目名稱作畫一幅，畫中大浪沖擊一艘船，寓意谷歌在社交的大浪中正處于沉浮的關鍵時刻，警示員工。

此外，佩奇新上任就發布的備忘錄則直接表示了谷歌的社交決心，“今年所有職員的獎金將根據公司社交戰略成功與否，上下浮動25％。”并且佩奇還表示，“即使沒有直接參與公司社交網絡業務的職員，也要負責測試社交產品和提供反饋信息。希望每位職員向家人和朋友推薦谷歌的社交產品，在我們發布產品時，每個人都試用下，并鼓勵家人和朋友也這么做。”

其實，去年9月，谷歌前任CEO施密特已表示谷歌計劃為旗下主要產品添加社交功能，但不會推出一個專門的社交網站，但他卻沒有那么強烈地感受到危機的迫近。去年11月初，谷歌對待Facebook的入侵還不以為意，谷歌移動產品開發總監雨果·巴拉表示，“盡管谷歌與Facebook之間的競爭日益激烈，但谷歌不會開發社交網站與Facebook抗衡。”同時，谷歌首席財務官帕特里克·皮切特對于Facebook將來可能會威脅到谷歌的說法也不以為然，“互聯網和數字世界正在爆炸式增長，而社交傳媒只是其中的一部分。”

但無疑，皮切特已經逐漸顯得不自信，“每個人都要考慮到社交信號，但必須做出正確的決策。我可以肯定地說，社交網絡將成為谷歌戰略的一部分，將被融入到我們的許多產品中。”短短一個季度時間里，谷歌從“將社交功能添加到主要產品”過渡到“社交網絡將被融入到我們許多產品中”，社交應用范圍的擴大，是因為來自社交的挑戰日益凸顯。這讓谷歌多少有些寢食難安，一向先知先覺的谷歌，對來自社交威脅的感知和反應卻有些力不從心。

同時，業內人士分析，谷歌成長的困局還在于盈利模式過于單一。一直以來，搜索廣告都是谷歌的絕大部分利潤來源。因此，廣告領域，競爭對手F8cebook去年全球廣告營收達18.6億美元，同比增86％的強勁勢頭，以及Facebook在用戶流量和停留時間的超越，都讓谷歌如坐針氈。斥巨資收購的Youtube，卻讓異軍突起的HULU占盡了視頻廣告領域的風頭。此外，越來越多的用戶通過Facebook和TwitterK接發現想要在線購買的商品，甚至都不給谷歌搜索機會。

因為成功挑戰微軟而聲名大振的谷歌，當下卻面臨著被社交領域崛起的Facebook搶盡風頭的局面。除了社交告急之外，業內人士指出，佩奇上任的首要任務還包括修復谷歌的公司形象。谷歌近年來遭遇了許多負面消息，例如面臨反壟斷調查，涉嫌侵犯用戶隱私，以及與監管部門之間發生沖突等。這對谷歌的品牌造成不利影響，也損害了谷歌的長期競爭力。

佩奇領導力

李開復在得知佩奇將出任谷歌新CEO時，曾發表微博評價佩奇上任的優劣勢。優勢方面，有遠見(購買Android)；敢做夢，敢做大膽決策(可避免組織僵化)·理解產品、重視用戶；深得內部產品技術團隊擁戴。劣勢方面，太內向，溝通能力一般；只做自己喜歡的事(談到政府、公關、市場就閉上耳朵，進入emall)需要一個對外的伙伴。總之，在他看來，佩奇的遠見和大膽決策的能力，以及性格內向等特點將成為糾結谷歌CEO之路的矛盾。

《Googled》的作者肯·奧萊塔也早對佩奇的內向和我行我素的風格有所感觸，“2008年初，佩奇告訴谷歌公關部門，整個一年他只會抽出8個小時時間來參加新聞發布會、發表演講或接受采訪。”“佩奇就像一堵墻，他分析一切事物。他總是問這是處理此事的最有效方式嗎?”“佩奇曾經撇開互聯網大亨巴里·迪勒，專注于一部PDA而非與迪勒交談。”

有業內人士評論，正如佩奇沉默寡言的個性一樣，自谷歌在今年1月宣布他將接替施密特出任公司首席執行官以來，佩奇在公眾場合并沒有發表太多的言論。

以上這些似乎都是能夠驗證佩奇非常輕視營銷與公關的佐證。當然，擔當CEO之后，佩奇或許會自我調整，以適應公司戰略的整體需要，更加開放地面對社交場合。但是，江山易改稟性難移，為適應職位的需要，改變自己某些行為方式，難免會有糾結之處，也會影響效率。另一方面。作為谷歌押寶之一的移動互聯，其中也不乏社交和互動的重頭戲。于是，疑問由此產生，如此不擅于社交的佩奇，能否帶領谷歌打贏社交硬仗?

佩奇缺乏社交支撐的領導力，只能靠遠見和果斷決策頂上。上任第一天，佩奇就開出一張9億美元的支票化解各種各樣的專利訴訟糾紛。回看佩奇先前的領導經驗，佩奇作為谷歌成立之初的首席執行官，曾與谷歌另一位創始人謝爾蓋·布林帶領公司從2名員工，發展到超過200名員工。

因此，佩奇被看好的一點是，可以讓谷歌重新保有公司初創時期的沖勁和活力，以及對新技術的敏摩眭。

觀眼下，無論從谷歌自身的發展階段，還是從市場競爭狀況來看，佩奇將要領導的這個公司，都已經不再是“只要專注于做好自己的事兒，不用管其他人怎么看”的初始階段。隨著谷歌業務范圍的擴大，以及技術和商業環境的演變，目前谷歌正身處在一個競爭無處不在的階段，有著眾多的競爭對手對它虎視眈眈，即使那些看似唯谷歌馬首是瞻的，卻也同時各自心懷鬼胎，各存私心。

收購良方

收購方面，谷歌一直都是很積極的企業，在以往谷歌的一些重要收購中，佩奇也扮演著重要角色。

谷歌的收購，全無惡性。例如2005年當谷歌收購安迪·魯賓的Android公司時，Android就隨即開始了重生周期。2007年11月，當谷歌正式推出Android時，它與人們當時所普遍接受的操作系統已經有了很大的區別。

當然，谷歌的收購絕非一帆風順，此前Groupon就曾拒絕了谷歌出價60億美元的收購。但谷歌還應保持開放的視野去進行公司收購，國外資深評論人士指出，“收購企業對于谷歌來說很重要，如Box.net、SocialCast、Jive、Get Satisfaction、Spigit等一長串的公司名單，其中B0x，net目前有500萬客戶，并且每年增加一倍。谷歌需要制定一個好的戰略來收購這些有趣的公司，并將他們有機整合進新公司。”

業內人士分析，谷歌推出的+l按鈕，實際上是貼了谷歌牌子的“Retweet(出自Twitter)”或“喜歡(出自Facebook)”按鈕。＋1按鈕雖然可以幫助谷歌改進搜索結果，收集用戶的＋1傳人數據流并將其發送給用戶的所有好友，類似Facebook將用戶標為“喜歡”的內容發送到好友的“新聞推送”。如果要使＋1真正發揮作用，谷歌還需要一張“社交網絡”。同時，要與Facebook鏖戰，必要的收購或能讓谷歌事半功倍。

為對抗Facebook，Twitter、Foursquare、Quora、LinkedIn、Path、Instagram、Gowalla和Tumblr等公司，都是谷歌不錯的收購選擇。這些公司無論從業務上，還是規模上都較為適合谷歌實施收購。分析指出，Twitter的社交網絡，偏重分享內容而非社交信息，這有利于其融入谷歌。Twitter的CEO為職業經理人，而非創始人；同時一直有傳言稱目HTTwitter－直有爆出內部從產品組織到董事會混亂的消息，這些都讓其出售公司的可能性變大。

Foursquare的社交網絡雖然眼下規模小，但是極具潛力。但它尚不能幫谷歌解決不用搜索即可發現網絡內容的問題。Quora的“推送”則擁有Facebook“新聞推送”的所有重要功能。Linkedln近來在努力，如增加“Inshares”按鈕，推出新聞聚合，讓其變得更像Facebook。總之，通過合理的收購，能夠便捷地幫助谷歌編織起一張社交網絡。谷歌自身不擅長社交的情況，利用他山之石攻己之玉，或能迎來轉機。