
在研究商業(yè)模式和打造團(tuán)隊(duì)上,24券顯然比其他團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站準(zhǔn)備更充分
試問:你愿意守著3000元人民幣的月薪每天開心地工作,還是在3萬元人民幣月薪的簇?fù)硐乱钟舳K?如果可能,當(dāng)然最好是拿著3萬月薪還能每天開心地工作。但在團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站這一仍在為盈利而糾結(jié)的新興行業(yè),剛畢業(yè)一兩年的85后們不會(huì)有這種近乎奢侈的幻想(商業(yè)天才、富二代以及郭美美之流等除外),他們寧愿選擇幸福指數(shù)偏高的前者。
幸福是24券追求和冀望實(shí)現(xiàn)的理想狀態(tài),而創(chuàng)始人兼CEO杜一楠希望能將之惠及消費(fèi)者、商家、員工等每一個(gè)層面。基于同樣的追求,眾多“粉絲”選擇了加盟24券。現(xiàn)在,加上全國(guó)各地分站,24券已經(jīng)擁有超過4000名的員工。也正因此,當(dāng)行業(yè)內(nèi)出現(xiàn)一波波拆遷式挖角時(shí),24券的團(tuán)隊(duì)則保持了相對(duì)穩(wěn)定,5%的離職率遠(yuǎn)低于行業(yè)的平均數(shù)(20%~30%)。
或許對(duì)24券員工來說,每天中午一葷兩素的工作餐就是最簡(jiǎn)單的幸福,然而這如何能抵制總部辦公樓對(duì)面時(shí)尚前沿的深度誘惑?杜一楠談及這一問題時(shí),則將其人才培養(yǎng)及留人經(jīng)驗(yàn)總結(jié)為“根正則苗紅”。“24券看中的是人,看中管理團(tuán)隊(duì)是不是認(rèn)可我們所做的事,他們是利益驅(qū)動(dòng)還是價(jià)值驅(qū)動(dòng),是不是真心實(shí)意愿意一起來做這件事。”他說。
如果說,創(chuàng)業(yè)企業(yè)以企業(yè)文化來吸引員工還有些天方夜譚,那么期權(quán)激勵(lì)或許更加可行和實(shí)在。據(jù)了解,24券正在推進(jìn)中層期權(quán)的落地。“我們非常重視部門員工的培養(yǎng)、激勵(lì),也將根據(jù)公司的發(fā)展來來調(diào)整薪資待遇,這方面還要做更多的工作。”杜一楠說。
在眾多團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站中,24券是名副其實(shí)的“白草派”(白手起家,草根)。“沒有支撐,沒有背景,沒有資源。”而杜一楠除了擁有麻省理工學(xué)院、哈佛大學(xué)MBA,以及美國(guó)著名私募股權(quán)基金KKR的投資分析師的光輝履歷,就是回國(guó)創(chuàng)業(yè)的躊躇滿志和一腔熱血。
相比24券的競(jìng)爭(zhēng)者:有些出身顯赫、背靠大樹,如糯米網(wǎng)、QQ團(tuán);有些在互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富,比如美團(tuán);有些具有深厚的商業(yè)經(jīng)驗(yàn),比如拉手以前做手機(jī)客戶端開發(fā)、F團(tuán)之前做視頻、團(tuán)寶之前做電視購(gòu)物;有些更號(hào)稱有雄厚的資本支撐,比如窩窩團(tuán)、滿座網(wǎng)。
然而,這不妨礙24券的上位。團(tuán)購(gòu)導(dǎo)航網(wǎng)站團(tuán)800發(fā)布的最新統(tǒng)計(jì)報(bào)告顯示:24券5月份的銷售額躍居行業(yè)第三,成為一匹名副其實(shí)的黑馬。盡管在這一被眾多公司視為不速之客的行業(yè)數(shù)據(jù)中,整個(gè)中國(guó)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)的增長(zhǎng)在5月份出現(xiàn)了出人意料的停滯,但24券5月份的銷售額比4月增長(zhǎng)了近60%。在今年第一季度,24券的銷售額超過去年全年的銷售額,而4月份銷售總額單月超過今年一季度的銷售額,沒有任何銷售減緩的趨勢(shì)。
但是,代價(jià)也是顯而易見的。在去年的公司年會(huì)上,杜一楠與另一位創(chuàng)始人、公司COO彭雷合作演繹的一段后舍男生的經(jīng)典成名曲《As long as you love me》,不僅折服了全場(chǎng)的觀眾,也讓后來目睹這一視頻的記者嘆為觀止。然而,在24券員工的印象中,這位80后創(chuàng)業(yè)者,“原本是那么可愛,現(xiàn)在卻多了幾分滄桑。”確實(shí),如果恨一個(gè)人,就送他去創(chuàng)業(yè)。
事實(shí)上,創(chuàng)業(yè)卻是杜一楠的夢(mèng)想。而當(dāng)初杜一楠做私募基金分析師,考入商學(xué)院都是在為創(chuàng)業(yè)鋪墊。“心中一直有一把火在燒。”他說。當(dāng)機(jī)會(huì)來臨時(shí),他便理所當(dāng)然地放棄了學(xué)業(yè),走上了創(chuàng)業(yè)這條路。“多數(shù)人還沒有發(fā)現(xiàn)團(tuán)購(gòu)價(jià)值的時(shí)候,我們就在討論,用戶是不是能為一個(gè)不能馬上得到的服務(wù)付款。”投資人給了一筆錢后,24券就在團(tuán)購(gòu)領(lǐng)域展開了拳腳。
接下來的道路則頗費(fèi)周折。杜一楠認(rèn)為,在研究商業(yè)模式和打造團(tuán)隊(duì)上,24券比其他團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站準(zhǔn)備更充分:“我們從有這個(gè)想法到上線花了三個(gè)月時(shí)間,而多數(shù)網(wǎng)站是一兩個(gè)月就上線了。”如今,經(jīng)過一年多的積淀,面對(duì)行業(yè)即將到來的變數(shù),杜一楠自信不管在內(nèi)控、還是人員方面都能夠保持穩(wěn)定。而他也希望,未來一段時(shí)間,24券能夠在行業(yè)內(nèi)實(shí)現(xiàn)領(lǐng)先。
《新經(jīng)濟(jì)導(dǎo)刊》:過去一段時(shí)間,團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)增長(zhǎng)出現(xiàn)了一些停滯。您有沒有感覺到團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的冬天即將來臨,市場(chǎng)即將發(fā)生洗牌?
杜一楠:部分團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站在5月出現(xiàn)銷售額降低是行業(yè)的調(diào)整,因?yàn)槭袌?chǎng)上存在一些盲目介入和浮躁情緒。當(dāng)然,整個(gè)市場(chǎng)還是積極向上的,但大環(huán)境不好說。現(xiàn)在行業(yè)已經(jīng)發(fā)生了一些事情,這一趨勢(shì)也越來越明顯。我們?cè)谝痪€城市打仗,誰的兵少了一半,我們都很清楚。
《新經(jīng)濟(jì)導(dǎo)刊》:很多團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站都在打廣告,樹品牌,24券在干嘛?
杜一楠:正如蓋一棟高樓,需要很多程序,需要把地基打好,等到一定程度才適合去做市場(chǎng)營(yíng)銷。如果地基沒打好的話,你就開始營(yíng)銷,當(dāng)然能賣出去還好,如果賣不出去,后果不堪設(shè)想。現(xiàn)在行業(yè)內(nèi)有很多公司,蓋樓是不打地基的,它們就先營(yíng)銷了。很多沒有線下團(tuán)隊(duì)的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站就匆忙上線,這是非有機(jī)的擴(kuò)張途徑。
現(xiàn)在,團(tuán)購(gòu)行業(yè)普遍存在的問題是,偏向利益驅(qū)動(dòng)而不是價(jià)值觀驅(qū)動(dòng),偏向擴(kuò)大規(guī)模而不是良性發(fā)展,偏向短期利益而不是長(zhǎng)期利益。有些團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站請(qǐng)明星代言,當(dāng)然代言有其優(yōu)點(diǎn),但我們堅(jiān)決不請(qǐng)代言,我們更多還是做內(nèi)功。內(nèi)功需要長(zhǎng)期積累。24券要做行業(yè)內(nèi)第一家真正盈利的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站,未來我們會(huì)走得更穩(wěn)。
《新經(jīng)濟(jì)導(dǎo)刊》:現(xiàn)在市場(chǎng)上很多公司號(hào)稱要上市,24券有沒有此類打算?
杜一楠:Groupon的盈利能力還未顯現(xiàn),團(tuán)購(gòu)行業(yè)整體距離上市還太遠(yuǎn)。行業(yè)內(nèi)炒作IPO概念,多數(shù)都是PR行為。我的觀點(diǎn)不是很樂觀:任何一家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站在未來一年之內(nèi)不會(huì)上市的。這個(gè)行業(yè)要準(zhǔn)備做大,時(shí)間至少一年以上,不會(huì)有短期套現(xiàn)上市機(jī)會(huì)。并且這段時(shí)間,國(guó)際資本市場(chǎng)對(duì)中國(guó)概念有些看法,融資環(huán)境不是太好。
《新經(jīng)濟(jì)導(dǎo)刊》:現(xiàn)在,整個(gè)團(tuán)購(gòu)行業(yè)利潤(rùn)率并不高,與動(dòng)輒上億美元融資的其他團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站相比,24券無論在資金、背景方面,都沒有優(yōu)勢(shì),如何與之競(jìng)爭(zhēng)?
杜一楠:創(chuàng)業(yè)初期,我們每分錢都省著用,租房找便宜的,也上網(wǎng)淘二手的桌子。經(jīng)過幾輪融資后,現(xiàn)在24券不缺錢,也不燒錢。成立至今,24券的業(yè)績(jī)一直在良性增長(zhǎng),否則不可能維持高速發(fā)展。而團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站最后還是看產(chǎn)品銷售得好不好,這取決于團(tuán)隊(duì)、組織能力、執(zhí)行力。
《新經(jīng)濟(jì)導(dǎo)刊》:我們發(fā)現(xiàn),24券推出了一個(gè)精品商城,是否是為將來轉(zhuǎn)做B2C鋪墊?
杜一楠:這不是新業(yè)務(wù),只是把一些實(shí)體商品集中管理,對(duì)24券來說是原有的業(yè)務(wù)延續(xù)。這是增加用戶黏性,增加銷售額的方式。我們還是以本地消費(fèi)服務(wù)居多,實(shí)體商品占整個(gè)銷售比重不是很大。如果精品商城能帶來一些物流單,對(duì)商家、用戶都有好處。