40歲的王偉是一家私營公司老板,他正在進行一次較長的商務旅行。為了確立與一家公司的合作關系,并規劃公司的擴展,在與客戶共進午餐后,他實時收到一封推送自業務合作伙伴的緊急電子郵件——請他馬上提供最新的產品報價。他隨即轉發給銷售經理,讓他做好報價。在機場,王偉打開銷售經理完成的報價的Excel格式附件,查看數據。回復完郵件后,他看見競爭對手的廣告信息,拍照之后,他將照片通過BlackBerry Messenger(BBM)發送給他的市場經理。
這就是黑莓帶給中小企業用戶最便捷的移動商務解決方案。眼下,將有越來越多的中國中小企業用戶將享受到這一服務。
2011年5月16日,中國電信集團公司(下稱“中國電信”)與加拿大RIM公司在上海共同宣布推出天翼黑莓中小企業解決方案,以及性能卓越的3G高端智能手機黑莓9650Bold,以滿足眾多中小企業日漸增長的移動商務需求。此次推出的產品擁有靈活、可擴展、安全可靠、投資回報高等特性,可以幫助中小企業提升運營效率,降低運營成本,贏得競爭優勢。
在發布會上,中國電信政企客戶事業部總經理梁志平與RIM中國區總裁謝國睿一道轉動舵盤,象征著在天翼領航下,黑莓助力中小企業遨游商海。
滿足中小企業移動商務需求
去年5·17電信日,中國電信就已正式推出黑莓業務,主要面向政企大客戶,后來又向個人用戶開放黑莓業務。據介紹,此后中國電信積極在金融及企業客戶進行市場拓展,至今已簽約政企客戶1800家,用戶超過7萬人。個人黑莓用戶數則還不清楚。
此次中國電信首次宣布將向中小企業開放黑莓業務,并專門制定了天翼黑莓中小企業解決方案。基于中國電信高覆蓋率、高質量的天翼3G網絡,遍布全國高達30萬個的WiFi熱點和一站式服務能力,以及全球領先的黑莓3G智能終端及應用,其可為不同類型的中小企業量身定制符合其需求的移動商務解決方案。
方案包括基于企業IT管理框架的BlaekberryEnterprise Sever Express(BES Express)軟件和基于互聯網的Blackberry Internet Service(BIS)業務。前者可供中小企業用戶免費下載,并在企業內部部署黑莓移動商務解決方案,對企業郵箱、企業應用、日歷等進行統一的管理及維護;后者可支持POP郵箱系統及多個郵箱的推送服務,用戶還可通過BBM進行及時的溝通、信息群組共享和討論,以及隨時隨地的網絡信息瀏覽等,可方便中小企業的靈活溝通,迅速掌握行業動態和趨勢,快速決策。
作為天翼黑莓中小企業解決方案的重要組成部分,此次同時發布的黑莓9650 Bold全面支持天翼3G(EVDO)網絡和HSPA/WCDMA網絡,擁有QWERTY全鍵盤,光學觸控板和內置的WiFi,多任務處理能力強大,可為中小企業客戶提供集電話、多媒體、郵件、信息(即時通訊、短信、彩信)和社會化網絡于一體的移動解決方案。
中國電信全面布局黑莓業務
中國電信政企客戶事業部總經理梁志平表示:“天翼黑莓中小企業解決方案的推出,進一步豐富了中國電信的端到端全過程一站式整體服務體系。中國電信可以更好地為中小企業客戶提供高效快捷的一站購齊式服務,全面滿足中小企業用戶的移動商務需求,協助其打造核心競爭力。”
RIM中國區總裁謝國睿表示:“中國電信擁有全球最大的CDMA網絡,我們很高興與中國電信一起,將最新、最便捷的移動互聯網體驗帶給中國中小企業市場。借助中國電信強大的網絡優勢,靈活的業務模式,以及黑莓豐富的產品組合,我們相信可以為中小企業客戶提供最佳的移動互聯解決方案,協助其創新、發展和壯大。”
據悉,中國電信此次推出的天翼黑莓中小企業解決方案包括了精英版套餐,包括89元套餐和109元套餐兩個標準套餐和一個49元加裝包。同時,為了讓更多中小企業客戶能夠借助天翼黑莓中小企業解決方案贏得發展先機,5月17日起,首批18省市(湖南、甘肅、寧夏、河南、內蒙古、上海、山東、廣西、廣東、浙江、湖北、江蘇、天津、黑龍江、福建、北京、陜西、安徽)用戶可通過當地客戶經理辦理天翼黑莓中小企業解決方案,即刻享受高效、安全、創新的移動互聯網和辦公體驗。
值得關注的是,在去年中國電信正式推出黑莓業務后,中國移動也引入了黑莓手機,并相繼推出黑莓針對企業用戶的BlackBerry EnterpriseService(BES,BES Express是其簡化版)及針對個人用戶的BIS業務。而此番隨著中國電信全面布局黑莓業務市場,中國聯通也于5月18日在北京、上海、廣東三省市推出了黑莓業務。這也意味著國內三大電信運營商已全部介入黑莓業務競爭。
但業內人士表示,像中國電信這樣,攜手RIM在集團客戶、個人及中小企業用戶市場均能提供完整解決方案的,卻還是首家。