為什么摩羯能成為組織干將?

其實(shí)管理者需要的是如何讓自己避免無(wú)謂的時(shí)間消耗，分清識(shí)別那些重要的工作任務(wù)，做出有效的、根本性的決策，找到可用的人才。而這些，也都恰恰是摩羯座的長(zhǎng)項(xiàng)。

管理者的無(wú)奈

從一個(gè)基層員工到中層的路徑，其實(shí)對(duì)大家的要求幾乎是一樣的。目標(biāo)明確、發(fā)揮特長(zhǎng)、聽(tīng)從指揮、勤懇工作，只要你在貨真價(jià)實(shí)地努力，最后總能找到屬于你的一席之地。如臺(tái)灣知名設(shè)計(jì)師包益民所說(shuō)：“天下沒(méi)有懷才不遇這回事。”

但當(dāng)你邁入管理者的行列，開(kāi)始進(jìn)入組織的指揮運(yùn)營(yíng)層面時(shí)，你遇到的將是與過(guò)去截然不同的情況。以往讓你賴以生存、得心應(yīng)手的技能，可能除了可以向員工傳授經(jīng)驗(yàn)、指導(dǎo)一些具體工作外，幾乎不能在你每天要面臨的困境上發(fā)揮作用。

管理大師彼得·德魯克將企業(yè)管理者形容為“機(jī)構(gòu)的囚徒”，每個(gè)人都有各種理由來(lái)占用你的時(shí)間，而管理者對(duì)此毫無(wú)辦法。客戶需要你，企業(yè)很多個(gè)層面的員工都會(huì)來(lái)找你請(qǐng)示問(wèn)題，你有更多的會(huì)議要參加，更多人要與你分享時(shí)間，更多情況在向你施加壓力。如果管理者懵懵懂懂栽進(jìn)去，或者已經(jīng)擔(dān)負(fù)起了綜合的管理責(zé)任，卻仍然保持自己過(guò)去的工作習(xí)慣，他所有的時(shí)間都會(huì)迅速消磨在各種具體事務(wù)中。

另外，當(dāng)管理者開(kāi)始進(jìn)入組織高層，他也要做好“離開(kāi)地面”的準(zhǔn)備，他要開(kāi)始面對(duì)一些扭曲的現(xiàn)象、抽象的事實(shí)。他們會(huì)越來(lái)越難以掌握外界在發(fā)生什么的第一手資料。了解市場(chǎng)變化的數(shù)據(jù)，他們要通過(guò)組織內(nèi)部的報(bào)告，而不是自己的真實(shí)體會(huì)——更孰論這些報(bào)告是否經(jīng)過(guò)了加工，或是試圖給管理者一些有傾向性的信息。

更要命的是，雖然外部環(huán)境才是我們要面臨的真實(shí)環(huán)境，才是我們產(chǎn)生效益的來(lái)源，但對(duì)管理者來(lái)說(shuō)，當(dāng)他們“離地”以后，機(jī)構(gòu)內(nèi)部的事情會(huì)吸引他們?cè)絹?lái)越多的興趣和關(guān)注。內(nèi)部的不同意見(jiàn)、閑言碎語(yǔ)甚至謠言成了他們?nèi)粘９ぷ鞯闹庇^感受，會(huì)催促他們首先考慮如何處理好內(nèi)部關(guān)系，保有位置，而不是去了解外部環(huán)境的變化。

所以，德魯克也曾不無(wú)感慨地說(shuō)：“企業(yè)的人手越少，規(guī)模越小，內(nèi)部活動(dòng)越有限，那組織就越接近于完美，組織存在的唯一理由就是為周?chē)h(huán)境提供良好的服務(wù)。”——但這往往難以成為我們工作的現(xiàn)實(shí)。

優(yōu)秀管理者沒(méi)有共同的個(gè)性

在結(jié)識(shí)和觀察了大量管理者后，德魯克曾說(shuō)：“我很快便了解到，世界上根本沒(méi)有什么‘高效率者的共同個(gè)性’。在他們中間，只有一點(diǎn)是共同的，那就是他們有把該干的事情干好的能力。”

“管理者中，有的件格外向、善于交際，有的潔身自好、超然離群，有的甚至病態(tài)似的害怕陌生人。有些是侵入，有些則是循規(guī)蹈矩者。有些是胖的，有些則很瘦。有的總是憂心仲仲，有些則悠然自得。有的視酒如命，有的滴酒不沾。有的充滿激情和魅力，有的待人十分冷淡。其中也有些人根符合‘受歡迎的領(lǐng)袖’的標(biāo)準(zhǔn)，有些人卻顯得毫無(wú)吸引力。有些是學(xué)者，有些則幾乎沒(méi)有受過(guò)什么教育。有些興趣十分廣泛，有些除了自己的專業(yè)領(lǐng)域，對(duì)外界的一切既一無(wú)所知又從不過(guò)問(wèn)。有些人雖算不上自私，但考慮問(wèn)題時(shí)總以自己為中心，而有些人卻慷慨豁達(dá)。有些人將自己的工作放到高于一切的位置，有些人的興趣卻在工作之外——諸如對(duì)公益工作、教區(qū)工作、學(xué)中國(guó)詩(shī)歌或?qū)ΜF(xiàn)代音樂(lè)感興趣。在他們之中，有些擅長(zhǎng)邏輯和分析，有些則相信自己的感覺(jué)和直覺(jué)。有些人做決策輕而易舉，有些人在每次采取行動(dòng)之前總要經(jīng)歷一番猶豫不決。”

我們平時(shí)腦中可能認(rèn)為，優(yōu)秀的管理者應(yīng)該具有很多陽(yáng)光的品質(zhì)，但事實(shí)是，看似陰郁的、內(nèi)向的、索然離群的管理者，比如摩羯座，他們性格上的寡淡與其成為優(yōu)秀的管理者并無(wú)多大關(guān)系。

在了解了那些管理者的困境后，我們也能看到，其實(shí)管理者需要的是如何讓自己避免無(wú)謂的時(shí)間消耗，分清識(shí)別那些重要的工作任務(wù)，做出有效的、根本性的決策，找到可用的人才。而這些，也都是管理者運(yùn)營(yíng)能力、組織能力的真實(shí)體現(xiàn)——這也都恰恰是摩羯座的長(zhǎng)項(xiàng)，甚至摩羯有些木訥的性格幫助他們避免了很多思想輕靈的管理者的弊病。

摩羯座的組織能力

在職場(chǎng)中，摩羯不是一個(gè)社交明星，他們也因此避免了很多無(wú)謂的時(shí)間消耗。參加光鮮閃亮的party、高級(jí)title人群群聚的會(huì)議，對(duì)摩羯并無(wú)太多吸引力。摩羯的時(shí)間觀念很強(qiáng)，知道機(jī)構(gòu)越大，留給自己的時(shí)間就越少，他們懂得克制自己，削減會(huì)浪費(fèi)時(shí)間、又不產(chǎn)生價(jià)值的工作，也知道如何重新安排這些大塊的時(shí)間去做一個(gè)大型的任務(wù)，將自己的精力集中到重要的領(lǐng)域里，制訂先后順序。

另外，摩羯有一個(gè)非常可貴、他人很難做到的工作理念，就是總試圖從最高理念水平、從根本上尋求解決辦法，而不是為了快速解決問(wèn)題臨時(shí)做一些決策。摩羯對(duì)體制和規(guī)則的熱愛(ài)讓他們希望制定一套完善的規(guī)則，交給員工去實(shí)行。而事實(shí)是，一些“臨時(shí)的決策”并不會(huì)因?yàn)橥瞥龅膫}(cāng)促就短命地結(jié)束，很多無(wú)意識(shí)推出的法規(guī)形成了習(xí)慣，可能幾十年后還在實(shí)行。更不用說(shuō)倉(cāng)促的決定給員工帶來(lái)的心理影響，當(dāng)返回頭再去做心理建設(shè)時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn)價(jià)值觀已經(jīng)形成，一切為時(shí)已晚。

摩羯建立制度和體制時(shí)，頭腦中的觀念性也讓他們能做出更合理的判斷。我們通常理解的決策是在充分了解事實(shí)和數(shù)據(jù)后，做出對(duì)與錯(cuò)、是與非的選擇。很多人認(rèn)為，做出決策前的必要條件是盡可能地了解真相，但現(xiàn)實(shí)是，決策的過(guò)程可能并不從真相開(kāi)始。不一定所有的決策都先要經(jīng)過(guò)實(shí)際去檢驗(yàn)，否則世界上大多數(shù)激動(dòng)人心的產(chǎn)品可能都不會(huì)存在，也就不存在喬布斯類型的“現(xiàn)實(shí)扭曲力場(chǎng)”了。決策其實(shí)只是假設(shè)，正確決策的意識(shí)其實(shí)是在不同意見(jiàn)的沖突和矛盾中產(chǎn)生，是認(rèn)真考慮對(duì)立雙方方案的結(jié)果，只要找到正確的衡量標(biāo)準(zhǔn)，就能做出決策。在心中不懷成見(jiàn)、要自己開(kāi)辟疆土的摩羯往往能打破窠臼，接近現(xiàn)實(shí)。

最后，摩羯能為自己的決策和理念負(fù)責(zé)，他們?cè)敢庖徊讲降貙⑿袆?dòng)的責(zé)任落實(shí)到人，并檢驗(yàn)這些人是否具備足夠的能力，并從考核方式、獎(jiǎng)勵(lì)辦法等制度性的根源步步推動(dòng)和改變。而這，恰恰使摩羯不至于淪落為紙上談兵和夸夸其談之輩。