【摘要】農業銀行的金融產品一直存在研發、管理與營銷的脫節問題,組建一支適宜的產品經理隊伍成為首要選擇。對于產品經理這一全新的崗位、工作模式如何理解,如何定義,如何組建農業銀行產品經理隊伍,調動并發揮他們在產品經營管理中的主力作用為農行的人力資源管理提出了新的要求。文章結合農行現有的管理構架提出區分工作內容、職權范圍及管理功能組建不同需求,不同級別的產品經理隊伍。并在人員選拔、員工培養和薪酬管理等方面提出了相應的設想建議。
【關鍵詞】產品經理 人才建設
農業銀行引入產品經理的管理模式,是農業銀行實現“3510“工作目標,走出產品研發的“象牙塔”,使產品的研制開發有的放矢,快速地滿足客戶的需求,向現代化商業銀行邁進的舉措之一。
在新經濟時代,產品經理的作用日益突顯,它不等同于我們通常理解的客戶經理(銷售經理)的范疇,它涉及到整個產品的前期、中期、后期直至終了的全過程管理,影響到企業經營的成敗方向。例如我們正在經歷的全球金融危機,常用的解說是由美國次貸危機引發的,但涉及真正的原因,其中之一就是金融產品后期管理的維護、改進、調查、服務沒有跟上,被過度的利潤沖昏所導致。從某種意義上也可以說是產品經理的管理沒有到位。農業銀行才能建立起真正符合自身發展需要的產品經理隊伍,這也是農業銀行經營管理中迫切需要明確的問題。……