管理科學專業(yè)ERP軟件實驗教學研究

［摘 要］ 管理科學是一個交叉學科，而ERP軟件是集企業(yè)各種流程于一體的管理軟件，ERP系統(tǒng)軟件實驗教學水平與實踐效果在管理科學專業(yè)學生培養(yǎng)中發(fā)揮著越來越大的作用。本文分析了目前我國高校管理科學專業(yè)ERP實驗教學及實踐中存在的問題，提出符合管理科學專業(yè)特點的ERP四階段實驗法。

［關(guān)鍵詞］ ERP系統(tǒng)； 管理科學專業(yè)； 實驗教學

doi : 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2011 . 10 . 046

［中圖分類號］G642 ［文獻標識碼］A ［文章編號］1673 - 0194（2011）10- 0079 - 02

一、引言

隨著經(jīng)濟與技術(shù)的發(fā)展，我國大學的招生規(guī)模越來越大，當今大學生的就業(yè)形式越來越不樂觀，而管理科學屬于一個交叉學科，要求培養(yǎng)具備扎實的管理科學基本理論和基本知識，用先進的管理思想、方法和技術(shù)，對現(xiàn)代企業(yè)的運營管理、組織管理和技術(shù)管理中的問題進行系統(tǒng)分析、優(yōu)化決策并組織實施的管理學人才。各個學校在開設新課程的同時，有關(guān)課程的實踐環(huán)節(jié)也被提上日程，教學實踐是理論聯(lián)系實際的教學環(huán)節(jié)，是對所學理論知識的一次初步綜合測試，通過實踐，使學生進一步理解和領(lǐng)會所學的基本理論。

但是，由于經(jīng)費等各種原因，很多學校的學生根本無法到企業(yè)中實習，從而對學到的理論知識理解不深。 ＥＲＰ軟件緊緊圍繞現(xiàn)代管理理論與實踐，突出了現(xiàn)代管理理論的時代性、系統(tǒng)性和精益性，同時體現(xiàn)了現(xiàn)代管理的實務性、探索性和可操作性。對于管理科學專業(yè)的學生，通過對該軟件的學習可以使學生把握現(xiàn)代企業(yè)管理的新方向、新領(lǐng)域。通過把所學知識與解決實際問題相聯(lián)系，培養(yǎng)學生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力。通過教學實踐將進一步激發(fā)學生學習專業(yè)課的主動性和積極性。

二、ＥＲＰ軟件實驗教學存在的問題

在有限的條件下，為了最大限度地提高學生的實踐能力，很多學校都引進了ＥＲＰ軟件及沙盤模擬實驗培訓器材，旨在讓學生能在實驗室的條件下，模擬企業(yè)管理運作環(huán)境，讓學生有一個完善、實用、真實的實踐環(huán)境。有的高校還成立了專門的ＥＲＰ實驗教學中心。但目前ＥＲＰ實驗教學并不能達到預期的教學效果，主要存在以下幾個方面的問題：

１． 教學內(nèi)容不夠系統(tǒng)

目前ＥＲＰ軟件實驗教學中普遍存在的問題是教學內(nèi)容被割裂從而破壞了其系統(tǒng)性。如有許多高校按照課程設置分別開設ＥＲＰ供應鏈、ＥＲＰ財務、ＥＲＰ人力資源管理等課程實驗，破壞了ＥＲＰ系統(tǒng)的整體性，使學生以偏概全，很難對ＥＲＰ有全面的理解。這種做法導致學生錯誤地認為財務管理或供應鏈就是ＥＲＰ的全部內(nèi)容。實際上ＥＲＰ是一個高度集成的系統(tǒng)，各子系統(tǒng)間是互相聯(lián)系的，只有各系統(tǒng)協(xié)調(diào)工作，才能體現(xiàn)出ＥＲＰ的優(yōu)越性。［１］

２． 缺乏規(guī)范的教材

要想掌握好ＥＲＰ系統(tǒng)，一本適當?shù)慕滩氖潜匾模滩膬?nèi)容應對ＥＲＰ系統(tǒng)的基本原理、設計思路、應用原理、實際完善方法等問題做多方面、全方位的介紹，使學生學習后，不僅掌握現(xiàn)有ＥＲＰ系統(tǒng)的發(fā)展水平和應用情況，還應具有根據(jù)企業(yè)實際工作的情況，對原有的設計工作程序進行改進以及完善的能力［２］。ＥＲＰ實驗課目前還沒有規(guī)范的教材，大多數(shù)高校采用的教材是由軟件供應商提供的［３］，這些教材大多以實驗操作為主，學生在學習中很難系統(tǒng)地掌握并深入理解相關(guān)的理論。單調(diào)的軟件演示，學生往往容易認為ＥＲＰ就是用計算機代替人工計算，對復雜的軟件操作流程產(chǎn)生厭倦感，無法體會ＥＲＰ對企業(yè)運行所發(fā)揮的作用，難以達到預期的教學效果。

３． 沒有相應的評價體系

目前ＥＲＰ實驗教學普遍采用理論講解與軟件演示相結(jié)合的辦法，教師先將某業(yè)務流程演示一遍，然后學生再做一遍。許多學生學習目的不明確，在整個實驗過程中是被動的，雖然實驗做了很多，但很多學生不理解實驗課的目的，僅僅停留在模仿軟件流程的階段。目前對于ＥＲＰ實驗課程的評價體系也沒有統(tǒng)一的標準。每個老師根據(jù)自己的經(jīng)驗選擇考核方式，其合理性還有待驗證。

４． ＥＲＰ軟件沒有得到充分利用

學生學習準備不充分，學習熱情不高。ＥＲＰ系統(tǒng)的學習，需要學生有堅實的理論基礎以及經(jīng)濟學、管理學、財務學、會計學等多方面的知識準備，也要求學生對計算機工作原理和計算機技術(shù)應用熟練掌握。很多學校的ＥＲＰ軟件實驗教學，僅僅讓學生跟隨老師操作一遍，而實際上，即使有工作經(jīng)驗的人，只講一遍流程也很難理解企業(yè)的實際工作流程，對于沒有任何實際工作經(jīng)驗的學生來說，操作一遍根本不足以了解模擬企業(yè)的流程，理解ＥＲＰ在企業(yè)實際中的重要作用。

三、 ＥＲＰ實驗教學設計

ＥＲＰ軟件實驗并不是一個簡單的軟件操作，而是管理思想的應用，因此，首先要選好實驗教材，該教材不僅講軟件的操作，還應重點闡述ＥＲＰ系統(tǒng)設計思想，要讓學生在對所學管理思想的進一步理解上，利用軟件完成系統(tǒng)的功能。因此，ＥＲＰ軟件實驗應不僅僅局限于實驗室機房，還應做好實驗室外的工作，總體說來，ＥＲＰ實驗應貫穿管理科學專業(yè)學習的全過程，根據(jù)管理信息系統(tǒng)的設計原則，做好規(guī)劃、分析、設計、實施、評價等一系列的工作。具體可分為4個階段：

１． 做好實驗規(guī)劃，精心設計實驗內(nèi)容

讓學生在大一期末就開始了解ＥＲＰ，在大一第二學期，在學生還沒有學習專業(yè)課的時候讓學生開始規(guī)劃、設計。將學生分成小組，查找資料或是實地調(diào)查，找出一個實際的企業(yè)或虛擬一個企業(yè)，根據(jù)人、財、物等基本的性質(zhì)，設計企業(yè)的結(jié)構(gòu)。如以制造業(yè)企業(yè)為例，要有生產(chǎn)部、采購部、銷售部、計劃部、財務部、人力資源部、總經(jīng)理辦公室等不同的部門，每個部門要有具體的人員，并設計一種以上產(chǎn)品總的流程，要有具體的工作計劃， 如產(chǎn)品要有虛擬的清單，生成要有一定的時間等。要有具體的工作流程。手動設計各數(shù)據(jù)、流程，制成電子文檔上交，作為材料保存起來。作為考核的一個參考標準。

２． 各模塊基本知識技能練習

大二、大三這兩年中，管理科學專業(yè)的學生要學各種專業(yè)課，如供應鏈，會計原理，管理信息系統(tǒng)，人力資源管理等課程，在這些課程的學習中，可以讓學生學習ＥＲＰ軟件的一部分，在這個過程中，學生應學會按單項模塊進行比較簡單的實驗，掌握必要的操作常識及各子系統(tǒng)的操作流程。以用友ＥＲＰ教學版Ｕ８供應鏈實驗教學為例，學生應學會［４］：

（１） 系統(tǒng)管理，包括建立基本賬套及設置權(quán)限。

（２） 基礎設置，包括系統(tǒng)各模塊的啟用、部門人員設置、客戶檔案、供應商檔案、存貨、計量單位、會計科目、憑證類別、倉庫檔案、收發(fā)類別、銷售采購類型等一些基本數(shù)據(jù)。

（３） 期初數(shù)據(jù)錄入，包括采購，銷售、存貨、庫存、應收、應付、總賬等期初數(shù)據(jù)的各參數(shù)設置。

（４） 日常業(yè)務處理，包括整個的采購過程：采購到貨、采購入庫、采購發(fā)票、應付款處理；整個的銷售過程：銷售發(fā)貨、銷售出庫、銷售開票、應收款處理；存貨憑證及總賬憑證處理。

（５） 期末處理，主要包括各種結(jié)賬：銷售結(jié)賬、采購結(jié)賬、庫存結(jié)賬、應收應付結(jié)賬、總賬結(jié)賬等。

讓學生作各模塊實驗時，不僅跟著老師做，而且要結(jié)合大一期末的規(guī)劃設計，理解各模塊電子數(shù)據(jù)處理的高效性、準確性和及時性。將各種數(shù)據(jù)保存下來。

３． 綜合實驗過程

在大四課程實習時，讓學生集中兩周的時間，將前三年做的實驗的數(shù)據(jù)的電子版發(fā)給學生，原則上還按原來的分組，可做適當?shù)恼{(diào)整，以使各組之間配合更加緊密，讓學生對模擬企業(yè)的結(jié)構(gòu)、流程進行設計，在完成所有基本要求的情況下，可超出老師的要求，結(jié)合所學的管理科學的理論基礎，將系統(tǒng)本身的共性與企業(yè)資源管理的個性結(jié)合起來，用系統(tǒng)的思想，做出一個完整的ＥＲＰ綜合系統(tǒng)，并附注說明理由，以賬套數(shù)據(jù)包及附注說明的形式完成設計，作為課程考核結(jié)果上傳給老師。

４． 做好評價、反饋

由各個專業(yè)的老師組成一個評價小組，對學生的數(shù)據(jù)結(jié)果進行考核，共同討論，考核學生操作基本業(yè)務流程的正確性及分析解決問題的能力，并評出較好的幾組和較差的幾組。然后再召集學生進行點評，點評后讓學生再做一次，將兩次實驗的考評結(jié)果按一定的比例折合成總的考評結(jié)果。

四、結(jié)論

ＥＲＰ 實驗教學是高等學校強化管理科學專業(yè)學生實踐能力，培養(yǎng)其綜合能力，達到最終知行合一的有效手段。在信息技術(shù)高速發(fā)展的今天，不斷地探索新的ＥＲＰ實驗教學模式，及時轉(zhuǎn)變教學觀念，調(diào)整教學內(nèi)容，充分運用現(xiàn)代化教學手段，優(yōu)化教學資源，在遵循實踐教學內(nèi)在規(guī)律的條件下，可以最大程度地調(diào)動學生的主觀能動性，培養(yǎng)出具有創(chuàng)新能力的高素質(zhì)的復合型、應用型ＥＲＰ人才，主動適應信息化時代社會對人才的需求。

主要參考文獻

［１］ 胡梅． ＥＲＰ實驗教學存在的問題與應對措施［Ｊ］．素質(zhì)教育論壇，２０１０（１３）：１９－２１．

［２］ 汪偉． ＥＲＰ系統(tǒng)會計教學與實踐問題探析［Ｊ］． 中國管理信息化：綜合版，２００６，９（５）：９０－９２．

［３］ 王文銘． ＥＲＰ實驗教學模式研究［Ｊ］． 中國管理信息化：綜合版，２００７，１０（１１）： ９３－９６．

［４］ 林勇． ＥＲＰ理論與實踐［Ｍ］． 合肥：中國科學技術(shù)大學出版社，２００７： １７３－１８８．