[摘要] 本文分析了傳統文化影響下中國企業文化的特點和不同經濟體制下中國企業文化的特點。對企業文化的發展提出了建議,并對未來的研究提出了展望。
[關鍵詞] 經濟體制; 企業文化; 特點
doi : 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2011 . 12. 035
[中圖分類號]F270 [文獻標識碼]A [文章編號]1673 - 0194(2011)12- 0053- 02
1前言
“企業文化”是指企業在長期的生產經營管理活動中,逐步形成并為全體職工所認可、遵循的,具有本企業特色的價值取向、行為方式、經營作風、企業精神、道德規范、發展目標和思想意識等因素的總稱。其核心是以個體心理為基礎的群體的價值觀念,主要表現為群體的“企業精神”。
中國近代企業管理開始于1840年。從鴉片戰爭到中華人民共和國成立前,這是中國半殖民地、半封建時期的企業管理,企業包括官僚資本主義企業和民族資本主義企業。1949年新中國成立后,政府接管了官僚資本主義和民族資本主義的企業,對資本主義工商業進行了社會主義改造,并有計劃地在社會主義經濟建設中,逐步發展了社會主義企業。形成了大批的工業、農業、商業、建筑業、外貿、金融等企業。新中國成立后,中國建立了計劃經濟體制,企業的經營也是在這種制度的影響下進行的。
2計劃經濟體制下中國企業文化的特點
新中國的經濟體制初始階段,是以國有企業的經濟體制為基礎的計劃經濟。國有企業實行的是中央集權式管理,企業沒有管理自主權。國企在這種高度集權的管理方式影響下,從廠領導到每個職工都有一種共識:“我們是國家的主人翁”,我們要“愛廠如家”、“勤勞苦干”、“無私奉獻”等。由于受到上述理念的影響,工人上下一致,團結奮進,以極大的熱情完成了上級下達的各項光榮任務。也涌現了堪稱中國國有企業文化典范的鞍鋼憲法、孟泰精神、三老四嚴、以鐵人為代表的大慶精神等。
在這種管理環境中成長起來的企業在經濟上、政治上依賴于管理機構,這一時期形成的企業文化是典型的官僚型企業文化。國有企業內部等級森嚴,分工明確,責任清楚,企業有上級管理部門導向的統一價值觀,企業的經營目標就是保質保量完成計劃,企業極少改革,害怕失敗,不冒險,職工實行終身雇用制,企業凝聚力、向心力較強。 不僅如此,對一個公司的經營管理者即企業家的任命或解職,一貫采用“干部制度”。一般來說,干部都是黨員,是由各級黨組織推薦、任命和罷免。這就叫“黨管干部”,實際上就是由“企業官僚”即“官管下的企業家”來管理企業。這種制度把干部的提拔局限在組織內部,因此難以廣泛地求賢納士,從而很容易變成既無競爭也無活力的公司或單位。
另外,這一時期中國企業文化最突出的特點在于“集體主義”。人們常說,中國企業是除了火葬場以外無所不有的“小社會”。就是說,在一個企業里,從職工的住房一直到醫院、學校甚至娛樂或體育設施等無所不包。企業為職工解決所有的問題,雖然對職工很方便,但同時,由于大家都處于差不多一樣的條件和環境中,不是按勞取酬,難以產生作為企業生存和發展中重要因素的競爭心理。有一段時間外國企業家們說中國“沒有五點以后”,就是說,一到下午五點,不管任務完成與否都要下班,認為這就是集體主義的缺陷。
1978年中國開始實行改革開放。國有企業,集體企業、民營企業、私營企業、合資企業并存。這段時期的企業文化呈多元化發展狀態。這時的企業文化屬于保守與革新并存的狀態。國有企業管理始終是沿著國家宏觀管理改革與加強企業微觀管理兩條路徑推進的。在宏觀層面,管理改革把重點放在調整國家與企業關系上,通過放權讓利、利潤留成、兩步利改稅、承包責任制和股份制等改革措施,使企業逐步獲得生產經營的自主權。在微觀方面,國有企業管理已經由單純生產型管理開始轉變為生產經營型管理、企業不僅關注內部的生產問題,而且開始注意協調生產與市場的關系,企業的經營管理意識逐漸形成并有所增強,企業的專業管理和基礎管理工作有所加強,企業開始主動采用現代化管理方法和管理手段,企業普遍推行廠長負責制、承包經營責任制、職工崗位責任制等經營管理模式,打破“大鍋飯”、“鐵飯碗”,企業職工的責、權、利進一步明確。這一時期,由于受國企管理變革不斷推進的影響,國企文化具有明顯的保守和革新相互沖突的特點,企業職工跟隨企業領導者,一般不去了解工作的意義,不怕失敗,認為企業的經營好壞是領導者的責任,自己只是接受上層決定的目標,照命令行事,缺乏責任感,內部相互競爭,有派系,企業的經營業績完全靠領導者決定。
3市場經濟體制下中國企業文化的特點
給中國企業帶來劃時代變化的是中國宣布要實行“市場經濟”。中國企業經營意識的變化帶來了國有企業的改革,并表明了為尋找和培育中國式企業文化而奮斗的決心。1994年年底國企公司制改革開始進入了實質性階段,建立適應市場經濟要求的現代企業制度成為國企改革的方向。這種環境下的國企文化,具有明顯的適應靈活的特點:企業員工間相互支持,勇于發現問題并及時解決問題,主張企業領導者提倡改革之風,提倡變革力量,激發全體員工敢于冒險、勇于創業、廣泛交流的積極性。企業信奉的價值觀一般是:命運共同體、尊重個性和創新。企業內部的上下級之間的距離較小,部門之間有競爭,整體協調,團隊精神比較好,企業經常改革,員工的責任感強,富有朝氣。
目前,中國的很多企業通過創造優秀的企業文化而獲得成功,被稱為“中國十大馳名商標”的山東省青島市的海爾牌電冰箱就是其中一例。有很多國外的企業家去學習他們的管理經驗或企業文化。張瑞敏認為“成功的企業家首先要成為哲學家”,并通過制定名牌戰略,提高產品質量,適應市場需要發展企業而獲得成功。他在開拓市場時根據易經的“三易”原則,很好地解決了市場的復雜問題。這3個原則歸納起來就是“變易、不易、簡易”原則:變易,市場每時每刻都在變化;不易,在變化無常的市場也有不變的規律,從而可以對付變易;簡易,先把市場的復雜問題簡單化,然后加以解決。
企業文化的融合趨向,是以科學的揚棄和取長補短為其特點的趨同過程。正如人們不約而同地發現規律和追求真、善、美一樣,企業文化的發展更具文化特質和經濟化趨勢。因此,企業文化的培育,一方面應結合傳統文化,吸取精華,去其糟粕,使傳統文化中的優良傳統在企業文化中發揚光大;另一方面應結合經濟、時代的發展。