略談博物館文化服務與文化交流

［摘要］我國是一個幅員遼闊、人口眾多的國家，有著悠久而燦爛的文化。新中國成立以來，特別是黨的十六大以來，博物館作為公共文化服務體系的重要組成部分，正進入歷史上快速發展的時期，具有中國特色的博物館體系已經初步形成。類別多樣化、舉辦主體多元化的一大批新館、大館相繼建成，博物館公共文化服務能力不斷加強。

［關鍵詞］博物館；和諧社會；文化服務；文化交流

［中圖分類號］G266 ［文獻標識碼］A ［文章編號］1005-3115（2011）08-0110-02

一、博物館免費開放工作政策的實施，使越來越多的觀眾走進博物館，更好地享受文化服務

2008年1月，中宣部、財政部、文化部和國家文物局聯合印發《全國博物館、紀念館向社會免費開放工作的通知》，全國各地的相關博物館陸續免費開放。截至2009年底，文化文物系統1440多個博物館、紀念館和全國愛國主義教育示范基地全部實現免費開放。兩年來，共接待觀眾8.2億人次。根據國家文物局博物館與社會文物司的統計，截至2008年底，全國共有博物館2970座，其中包括文物行政部門所屬的國有博物館2161個、非文物行政部門所屬的行業性國有博物館490個、民辦博物館319 個，是1978 年的8 倍、1949 年的138倍。我國博物館事業的發展不僅體現為博物館數量的快速增長，還體現在服務質量和水平的不斷提高上，一大批在社會上產生積極影響的新館、大館先后建成。博物館的藏品保護、利用和管理不斷加強，開始加速融入社會，革命文物保護和革命紀念館工作穩步推進，博物館的公共文化服務工作井然有序，社會關注度空前提高。

二、博物館是文化溝通的橋梁，也是推動社會變遷與發展的力量，博物館間的文化交流尤為重要

根據《國際博物館協會章程》的定義，博物館是一個為社會及其發展服務的、向公眾開放的、非營利的永久性機構。它為教育、研究、欣賞之目的征集、保護、研究、傳播并展示人類及人類環境的物質和非物質遺產。

自人類社會進入21世紀以來，面臨著環境惡化與文化沖突的一系列問題，如何協調好各種文化之間及人類與自然的矛盾，是當今世界最緊迫的任務。而博物館在保護文化多樣性、生物多樣性，開展不同文化之間的對話和不同民族與各代人之間的文化交流方面具有得天獨厚的優勢。因為它保存了不同民族、不同文化色彩的精神財富。這寶貴的精神財富告知人類應當相互依存、相互幫助，克服不可預測的未來苦難。

2008年，隨著博物館免費開放政策的實施，一方面，博物館融入社會大眾、服務社會的步伐明顯加快，社會影響力日益提高。另一方面，博物館管理體制和運行機制的改革創新不斷深入，取得了令人矚目的成就。我國綜合國力的不斷提升，為博物館事業的快速發展提供了豐厚的經濟基礎。科學發展觀的貫徹落實和日益深入人心，為博物館事業全面協調發展奠定了深厚的思想基礎。構建社會主義和諧社會的社會環境，也為博物館事業的可持續發展營造了濃厚的社會基礎。

三、和諧理念是博物館管理的現代追求，也是社會進步的重要標志

致力于社會和諧的博物館管理倡導人文關懷、觀眾至上、服務跟上、以情感人。博物館管理關注人文關懷，就要由傳統的封閉性走向開放性，由重物轉變為人、物并重，以人為本，從單純地回放足跡變成時間上的雙重指向，前瞻性地指向未來。

當前博物館急需解決的問題是如何保護好作為人類共同遺產——文化的多樣性及生物多樣性。博物館能夠在協調中成長，在互助中互惠，在轉型中促進社會和諧。和諧社會只有在相互對話、思考辯論、追求自由與創新的環境下才能顯示優勢。它意味著溝通與交流、思考與探索、特色發展與相互融合，決不能因循守舊，也不能與均勻化掛鉤。

四、“博物館致力于社會和諧”是當今博物館界共同關注、共同期待的目標議題

2010年11月7日，國際博物館協會第22屆大會全體會議在上海世博中心隆重開幕。這是國際博協大會首次在中國舉行，也是世界博物館界一次高規格的盛會。來自全球122個國家、地區和國際組織的不同種族、不同膚色、不同語言的3000多位博物館館長、文化遺產專家及相關專業人士聚集在上海世博園。此次的展覽共設181個展位，有59家博物館和45家博物館相關企業參展。展示的博物館及博物館相關機構主題鮮明，各具特色。展示的相關技術與設備，類別多樣，元素眾多，幾乎涵蓋了博物館的所有業務。本屆國際博協大會以“博物館致力于社會和諧”為主題，重點討論了如何發揮博物館在文化服務和文化交流方面的優勢，開展不同文化方面的對話，促進不同族裔和代際之間的交流，協調各種文化之間及人類與自然的矛盾，使人類生活在更加和睦與和平的環境中。會議期間，與會代表通過來自不同國家、不同地區所屬的31個專業委員會的學術研討會，6個地區聯盟及附屬組織會議，3個開放式論壇等多種形式，進行了多層次、多角度和多學科的深入探討，共同研究博物館事業對促進人類社會和諧發展的歷史使命和重要意義。

五、博物館要在政治和諧、社會和諧、文化和諧、自然和諧、環境和諧中扮演越來越積極的角色

和諧社會重新樹立了公眾間的關系、公眾與實物間的關系、公眾與非物質間的關系。大會為不同經濟、不同文化背景下的博物館專業人員提供了良好的交流平臺，不僅有利于促進世界各國文化的交流、對話與相互尊重，也有利于推動博物館在促進世界各國人民溝通心靈、加深了解、增強友誼、跨越分歧、建設持久和平、共同繁榮的和諧世界中發揮更加積極的作用。

國際博物館協會曾這樣闡述博物館管理對于社會和諧的作用：博物館必須在世界文化快速變化中加強自己的文化意識，在國際化的國家體系中加強民族身份認同，并在全球性發展中發揮自己特定的社會教育作用。博物館的所有這些任務都是建立在一種全球化或世界性秩序意識上的。當前博物館急需解決的問題是如何保護作為人類共同文化遺產的多樣性及生物多樣性，全世界希望選擇環境、文化、經濟和社會的可持續發展。博物館作為一種全球性的文化設施，在國際社會中應該肩負起重要使命，促進不同文化之間的交流，提倡各民族文化之間的尊重、理解，維護和保存文化的多元性、多樣性，讓人們深刻感受到國際博協對文化遺產和博物館事業全面和諧、可持續發展的深刻理解和詮釋。

六、國際間博物館學的研究在交流中日益加強，在溝通中與時俱進

筆者有幸參加了2010年上海國際博物館協會第22屆大會博物館安全委員會學術報告會，會議圍繞“博物館開放中的觀眾安全”和“文物移動過程中的安全”兩個分主題展開。先后安排10名中外代表發言，與會人員和發言人員進行了提問交流，現場氣氛十分熱烈，既突出了我國博物館在本屆大會上的主導聲音和學術影響，又充分體現了不同地區、國家和不同博物館的安全防范理念和技術措施。

七、博物館要克服發展中的困難，更好地致力于社會和諧，發揮橋梁優勢

一方面，博物館的類型結構不平衡，與經濟、社會發展對于博物館的需求存在較大差距。自然科技類博物館、藝術類博物館發展明顯滯后于人文歷史類博物館，生態博物館、工業遺產博物館和民族、民俗博物館都還有較大的發展空間。另一方面， 博物館在國民教育體系和公共文化服務體系的獨特作用尚未得到完全、良好地發揮，與人民群眾日益增長的精神文化需求存在較大差距。具體表現為：博物館未能與教育部門建立有效合作或共建機制，一些博物館展覽內容和形式陳舊，博物館教育活動缺乏，文化產品形式單調，極大影響了自身展示、教育服務功能。

另外，博物館整體專業化水平相對有限，與發達國家相比存在較大差距。許多大、中型博物館大都研究水平不高，解讀詮釋藏品的能力亟待提高；一些小型博物館硬件不足，藏品的保存和展示環境堪憂；不少民辦博物館公益意識淡薄，博物館專業意識缺乏，社會職能發揮相對有限。博物館在發展進程中還存在一些錯誤的認識。比如一些地方無視自身資源條件和社會發展實際需要，盲目超前建新館，甚至重復建設；一些陳列展覽存在著泛藝術化和視覺化的傾向，形式與內容脫節，忽視對文物展品內涵和展覽主題的發掘、展示，既對觀眾產生誤導，也造成很大的浪費。

八、博物館應致力于建立融洽友好的社會氛圍，維護良好的社會秩序

和諧社會的建設也是關于人的工作，人的工作復雜而又繁瑣，博物館在這種繁雜的工作中，應充分發揮作用，重點做好以下三方面的工作：一是走出博物館，把業務觸角伸向社會基層。博物館是傳承歷史文化和社會文化的社會教育部門，它的工作目的就是從歷史的角度傳播優秀文化，對現實社會解疑釋惑，起到化解矛盾的作用。通過加強聯系，強化合作，逐步形成社會基層單位與博物館的固定素質教育基地，是新時期博物館發揮社會教育功能的新的重要形式。二是推動和鼓勵建設社區博物館。在有條件的社區，利用歷史形成的特有的民俗文化、民間文化，建設小型的博物館，繁榮社區文化，是穩定社區秩序的重要形式。三是注重下一代的健康成長。博物館舉辦各級展覽可以靈活機動，如走進校園，抓好未成年人的思想教育和社會知識教育。未成年人的大部分時間生活在社會、在家庭，博物館如何通過學校，通過社區，加強溝通合作，真正建立起未成年人的素質教育基地，是新時期博物館配合社會教育，發揮自身教育功能的一種重要形式和任務。

博物館是民族文化傳承的重要載體，一個國家的持續、健康發展離不開文化的支持，隨著綜合國力的增強，我國的博物館事業將會有更大的發展空間。