諾基亞粉色愚人節:中國首次借助愚人節的營銷事件

在剛剛過完的愚人節中許多網友都觀看過一個名為“粉色愚人節”的視頻。這則視頻的受歡迎程度和傳播范圍在歷年愚人節視頻中都算得上是首屈一指的，有人更是稱它為史上第一的愚人節視頻。

粉色愚人節視頻火爆，精心設計為營銷

究其原因，首先是視頻的內容。“粉色的女性偉哥”、“粉色的女性防騷擾公交”、“北京CBD上空的粉色飛行房屋”、“粉紅控自潑油漆奪手機”等都十分新奇有趣，加上主持人李響幽默調侃的主持風格使視頻變得十分吸引人。其次也是最重要的，網友們都知道愚人節視頻是假的，是和大家開的一個玩笑，看完過后不會有人當真，也不會有太多人對視頻的內容保有希望。但“粉色愚人節”視頻卻反其道而行，將真假事情混在一起，然后讓網友來猜。這種假中有真，真中帶假的做法充分調動了網友們的好奇心，并且讓網友們看完視頻后不止一笑了之，同時還能產生更多的討論與互動。盡管“粉色愚人節”視頻有這么多特點，但一定還是有人會問：對一個愚人節的玩笑有必要費這么大的心思嗎？如果只是一個玩笑確實沒必要如此費心，但如果這是一次愚人節營銷，那么答案就截然不同了。

網友敏銳洞察遭“陷阱”，營銷Push變Pull

確實，這是諾基亞做的一次愚人節營銷，也可以算是國內首次的愚人節營銷。這次營銷的精妙之處是它先是在利用幽默拉近與消費者距離，然后利用網友們的洞察力在層層引導下為下一步的營銷活動做鋪墊。“粉色愚人節”視頻中包含了從服裝到科技，從生活到娛樂的七則趣聞。每條趣聞都很吸引人，如果在告訴大家有真有假的前提下，每一條都會有人希望是真的。互聯網營銷專家童佟指出視頻可能是某企業的一次愚人節營銷活動。在這種權威觀點的引導下，網友們分散的注意力很快就聚焦在“諾基亞與微軟合作推出全新嬰兒品牌”和“某品牌潑墨送手機”這兩則有品牌出現而又唯一有關聯的事件上。網友們是聰明的，他們的洞察力是敏銳的，他們很快就注意到該品牌是諾基亞，并分析出“潑墨送手機”活動極有可能是真的。面對送手機這種誘人的活動網友們躍躍欲試，他們開始在網上搜索活動相關信息，并不斷打電話或去專賣店詢問活動的時間和地點。一時間關于諾基亞有送手機活動的消息成為了互聯網上的熱門話題，網友們的興趣被調動到了極點。他們一遍又一遍的觀看和轉載這則視頻，最終視頻的播放量輕松突破了三百萬次，在新浪和搜狐微博上的轉發和評論總數也突破了5萬之多，在開心、人人等SNS網站上也被網友轉載成為熱帖。

其實包括七大頭條的內容，專家的出現等都是諾基亞事件設計好的。為的就是利用網友們的敏銳洞察力，讓他們自己找到事情的真相，關注到營銷活動。這種做法對于網友們來說是非常容易接受的。著名營銷專家布朗曾經說過：“消費者就是喜歡折騰。”這句話聽起來有些夸張，但它卻指出一個事實：消費們喜歡主動與互動。營銷普遍存在一個接受的問題，不論形式是廣告還是活動，都要有人愿意觀看或者參與。而一般的營銷做法是Push(推)——塞給消費者，這樣的做法有些強硬，不容易被接受。而諾基亞愚人節營銷的做法則是Pull（拉）——吸引消費者主動來，而他們的方法則是抓住消費者喜歡互動和好奇的特點。

官方先辟謠后考慮，網友失落變期望

如果諾基亞的愚人節營銷就此結束了的話，似乎讓人感覺只是些“小伎倆”。就在網友們沉浸在自己聰明智慧的喜悅之中，并興高采烈的期待著送手機活動的時候，諾基亞公開宣布“潑墨送手機”活動只是網友的惡作劇。官方消息一出讓眾多網友的心涼了半截，但諾基亞接下來的話又讓他們熱到極點。諾基亞營銷負責人稱：雖然只是一個惡作劇，但他們卻從中看到了消費者的熱情和喜愛。公司中的許多人認為這個活動的創意不錯，又符合消費者的興趣，因此他們已經開始考慮在五一期間舉辦一個類似的活動。這樣峰回路轉且又玄機重重的回答使網友們的希望重新點燃，同時又使他們的熱情更加高漲。其實這也是諾基亞精心設計的互動環節，為的是調動網友們的熱情和積極性。使他們的營銷活動更加新奇有趣，更加吸引人。

溝通互動需用心，“玩笑”也要精心設計

從諾基亞這次“粉色愚人節”營銷的成功我們可以借鑒到，好的互聯網營銷絕不只是“抓眼球”，還要抓網友們的期待。經歷了由“真真假假”到“真”又到“假”再到“真”這四個階段，網友們的期待程度被大大提升了。這就好像一個外出的朋友告訴我可能給我帶禮物回來，然后告訴我今天會來送禮物給我，但突然又在電話里說禮物丟了，結果電話一掛他已經拿著禮物進我家門了。這樣的一波幾折帶來的不止是驚喜，還是難忘與好感的提升。諾基亞的“粉色愚人節”營銷也是如此，它不止是推廣了活動，同時也拉進了品牌與消費者之間的距離，提升了消費者的好感。