10萬元茅臺酒丟失后,只能以每斤sO元的價格獲得賠償。貨運物品“出航”,也需尋找可靠的靠山做保障。
今年9月初,王女士以9.8萬元的價格,從北京一家酒類銷售公司購買了兩箱15年茅臺酒。9月15日,王女士接到東航貨運部的電話,讓她去提貨,但當天卻被告知沒找到貨,讓她第二天再去,第二天王女士再去,還是被告知沒有找到貨物。
王女士一下子慌了神,趕忙給北京的銷售商打電話,銷售商說已經發貨了,再詢問受托的北京藍浦祥貨運公司,也稱已經交由東航運輸。但東航貨運部卻對王女士說,這事東航沒有責任,那兩箱15年茅臺根本就沒有上飛機。之后,王女士先后十多次找東航貨運部進行協商,始終沒有結果。
東航貨運部一位姓金的負責人告訴她,物流中丟貨很正常,這事最多按照貨物丟失處理,賠償標準是每公斤不超過100元,兩箱茅臺總重33公斤,可以給王女士賠償3300元。
市場價值超過10萬元的茅臺酒被弄丟了,卻只能賠償3300元,這樣的結果讓王女士很難接受。這位姓金的負責人對記者說,這事只能怪王女士的茅臺酒沒有辦保險,按照航空運輸的賠償規定,只能賠這么多錢。
東航的態度和做法讓網友很憤慨,網友“單飛比較紅”說:“丟了黃金,按鋼鐵的價賠給人家。東航真會算賬?!本W友“水桶”說:“是不是可以這么理解:如果說東航看上了我們托運的好東西,都可以以每斤50元的價格進行‘收購’?”
且不論東航是否惡意拒賠,但其給出的理由還是值得關注的,那就是“沒有辦保險”。這里提到的,是貨物運輸險(簡稱貨運險),即針對流通中的商品而提供的一種貨物險保障。開辦這種保險,是為了使運輸中的貨物在水路、鐵路、公路、航空和聯合運輸過程中,因遭受保險責任范圍內的自然災害或意外事故所造成的損失,能夠得到經濟補償。
那么,是不是投保了貨運險,就可以高枕無憂呢?
深圳市的張小姐委托深圳市某快運公司托運15件總價約5000元的物品到湖北省潛江市,并購買了保險。途中,物品中價格最高的電子琴丟失,快運公司只同意按保險額的1/15給予賠償。該公司負責人劉先生說,張小姐確實委托該公司托運過一批貨物,一共有15件,購買了總價5300元的保險(統一購買,沒有單件單保)。該批貨物在到達目的地后,經檢查發現,丟失了一架電子琴。劉先生表示,對張小姐的賠償,公司有明文規定,該批托運貨物總共15件,每丟失一件,按投保額5300元的1/15計算,張小姐可以獲得353元的貨物丟失賠償。
歷史的經驗告訴我們,貨運物品要投保貨運險,才可以獲得相應保障,但最好是單件投保,如果打包投保的話,很可能發生與張小姐一樣的遭遇,無法獲得合理賠償。
此外,本刊特約理財師提醒,購買貨物運輸保險,必須到保險公司或合法的保險代理處辦理,而不能憑電話或者在街上購買保單。只有取得保險公司統一編制的專用貨物運輸保險單,才是有效的保險憑證。