[摘要]環境建設與資源建設是高校的教育技術部門日常工作中的兩個重心,但在現實工作中這兩方面的建設內容卻總是在兩個獨立的軌道中運行。文章從該現狀出發,通過觀察和思考,分析了其會導致的兩種不良后果。一方面教學環境會延伸不到教學資源應用的范疇,讓師生感受不到已經建設好的教學環境的優異性;另一方面資源建設沒有被推送到教學應用的第一線環境中去,沒有發揮出其最大的作用。最后,作者提出了引進創新思維結合新技術的應用,推動環境與資源建設協調發展的應用策略。
[關鍵詞]環境建設;資源建設;身份認證;單點登錄
[中圖分類號]G40-057 [文獻標識碼]A [論文編號]1009—8097(2011)09—0067—03
近年來隨著高等教育規模的不斷擴大,各高校在教育技術上的投入也在不斷加大。這些教育投入有兩個方向:一是在教學的信息化硬件環境方面;二是在建設網絡教學平臺及平臺中運行的軟件資源方面。但目前在高校的教育技術部門中,這兩個方面的投入不管在資金上,還是在人員安排上,都是兩個獨立運作的部分。在其建設內容上相互之間基本不存在交集,在具體工作中也很少合作與配合。相反,二者在教育技術投入的分配方面還會存在一定的競爭。隨著教育技術信息化建設的不斷深入,這種矛盾會日漸突出,成為了制約教育技術全面建設的一個關鍵性瓶頸。“如何突破這個瓶頸,使教育技術中的環境建設與資源建設能夠相互促進、協調發展”這是擺在所有高校教育技術工作者面前的一個時代課題,需要采用一種創新式的發展思路來思考這種關系。
一 教學環境建設遇到了滯后教學需求的困境
目前在高校的教育技術環境建設中,普遍存在著只注重硬件環境方面建設而忽略資源環境建設的問題。校方主要關心的是建設了多少間多媒體課室;裝了多少臺投影機;是否實現了無線網絡通信等面上的問題。但這表面上的建設工作成果并不能代表環境建設質量的全部內涵,其實我們應該更多地以“教學的需求是不是得到了滿足”作為建設成果的標準。要看這種環境上的改變是否解決了師生在教學過程中所遇到的障礙,是否更有利于信息化教學的開展。換句話來說,就是教學需求是環境建設的根本出發點。應該說我們已經走過了教學信息化的最初階段(教學內容數字化的階段),一些基本的多媒體設備設施(如投影機、計算機、展臺、DVD機等)已經成熟和完善。新一代的學科教師也都具備了較高的信息素養,他們會對所使用的教學條件在教育技術應用方面提出更高的要求。

1 教學需要的是易用好用的教學環境,功能性并不是唯一的需求
教師們希望這些多媒體設備可以方便使用,用起來得心應手,多媒體課室環境建設中的中央控制系統就是很好的例子。一個優秀的中控系統除了性能良好和質量過關外,更多應該體現出其產品設計上的人性化。教師是設備的直接使用者,所以中控的面板設計不能太過繁雜。教師在上課過程中,可通過桌面控制面板對投影機、電動幕、計算機、功放、DVD機、錄音卡座、展臺等進行控制切換。通過簡單的操作就可以方便直觀地實現多媒體教學,把教師從疲于應付眾多電教設備的狀態中解放出來,把精力集中到課程教學過程中去。這既是教師所期望的,也應該是教學環境建設者的初衷。
2 教學環境應該與教學資源緊密地連接在一起
教師需要把備課準備的教學內容無縫地連接到課堂教學,中間不能存在太多的信息中轉和傳播上的阻隔。例如在實際教學中,常常會出現教師因為u盤在多媒體教學中讀不出來而影響了當天課程的情況。如果在多媒體教室中計算機上為教師提供網絡u盤的功能,也許會減少這種情況的發生。網絡u盤可以通過基于B/S架構的資源管理平臺捆綁在講臺計算機的登錄界面上,教師登錄后電腦的桌面上會馬上顯示出屬于自己的教學資源。這些資源是教師利用自己的帳號通過IE瀏覽器在家里和辦公室上傳到學校的資源服務器中來的。授課時,同樣通過該賬號登錄操作系統實現的單點登錄,直接訪問到自己帳號下的資源。這種訪問是直接推到教師面前的,避免了使用u盤攜帶課件所帶來頻繁的拷貝、刪除、病毒、故障等麻煩。這種網絡u盤的功能,形式上只是一種功能比較單一的網絡小應用,但通過它與教學硬件環境實現的功能捆綁卻能為教師解決了教學信息“最后一米”的傳輸難題,為其掃清了教學資源應用中的障礙。
二 把資源建設直接推送到教學應用環境中去
從資源建設的角度思考,也同樣地離不開環境建設的配合與支持。目前的網絡教學資源開發建設已經結束了從空白起步的初級階段,國內外已經開發出了一定的數量的具有相當技術水平的可以滿足教學需求的教學平臺和各學科的教學資源。現在資源建設的重點應該轉變成教學資源應用的問題。把已經建設好教學資源應用到教學第一線去,在應用中進一步完善系統的教學功能,是目前階段的資源建設的重點。下面從兩個應用的實例來看這種綜合性建設的優勢。
教育技術資源建設中所開發的資源錄制平臺,可以實現對多個教室的遠程集中錄制的設置和控制功能,對任意教室的視頻及計算機的VGA畫面進行預覽,手動控制云臺,手動錄制或者自動錄制,實現跨教學樓、跨校區的分區域、分級錄制管理。其導播功能允許通過遠程來操作完成控制,在任何情況下都可以不在現場操作,也不需增加任何硬件輔助來實現就可以實現多個錄制課室的混合編輯。而不需要集中在一起,大大提高了采編播的靈活性和綜合效率。這樣的錄制平臺就是資源開發與環境硬件綜合建設的成果。直接利用多媒體課室中的攝像設備,只要在建設環境的安防監控子系統的設計中預留出這方面應用和相關的音視頻接口,只需要添加部分較專業的攝錄像設備(攝像機、云臺、通信線路等),就可以為教學資源的積累提供最佳的音頻制作環境,還原出比專業的演播室更真實的教學效果,同時也節省了在轉播室中專門組織錄制的成本。這種效果是在教學環境與資源建設相互配合的條件下實現的,可見兩個系統的建設是一個綜合性工程。
前面提到的網絡u盤的應用就是推送教學應用到環境中去的一個很好的例子。把網絡教學平臺推送到教學環境的第一線會產生意想不到的教學效果,從環境建設與資源應用兩個方面同時推動信息化建設的發展。具體的做法是對網絡教學平臺采用單點登錄,把網絡教學平臺與多媒體課室的中央控制單元整合到該單點登錄的界面中來,當教師打開多媒體課室設備的同時,其教學計算機上就會自動把完成登錄的網絡教學平臺的Web界面并在客戶端軟件中顯示出來。備課用的多媒體課件、錄制的精品課程、網絡上收集的各種與課程相關的資源……都會分門別類地“推送”到任課教師的面前,極大地方便教師的使用。為網絡資源教學應用跨過“最后一米”的距離。只有方便了教師的使用,讓他們在實際的教學中充分體驗了教學平臺的功能,讓他們真正體會到通過教學系統可以實現與學生之間暢通的網絡溝通,才可能讓他們自發地投入到這場教學改革的實際應用中來,并且在無意識間帶動了他們身邊的教師和學生,通過這些教學系統參與到教學資源的建設中來,進一步豐富網絡上的教學資源。從基礎上推動了教學環境建設,提升了環境與資源兩者整合度,這種教學活動的轉變就可以良性地循環起來,即互為發展的動力又互為展示的舞臺。
三 引進創新思維,應用新技術促進環境與資源建設協調發展
教學環境的建設與教學資源的建設在系統化綜合性的指導思想下進行可以發揮出更高的建設效率,同時產生更佳的建設效果。分析其中的幾個主要的環節可以找出有兩個技術從中扮演了關鍵性的角色。一個是環境建設中用到的身份認證技術,另一個是資源建設中的單點登錄技術(SSO)。
1 身份認證技術
目前比較成熟的身份認證技術主要有密碼認證、PIN碼認證、智能卡、生物識別、CHAP認證、雙因素認證等多種認證體系。不同安全級別的認證方法有很大區別,安全性是認證方式的最重要的考慮因素,但并不是全部。根據不同的應用場景,還需要綜合關注其兼容性、方便性,以及使用成本等因素。正如在高校的教學環境中的身份認證的安全性就不是唯一重要考慮要素。因為過高的安全性一定會犧牲系統使用的方便性和提高系統的復雜度,這樣一方面會讓教師在使用教學系統時因為繁瑣的身份認證程序,影響到其使用這套系統的用戶體驗,從而降低了他進一步使用后臺支撐的資源平臺的熱情,所以系統身份認證的便利性是方案制訂的一個重要原則。而且這種趨勢隨著IT產品普及導致的設備成本降低而越趨明顯。在安防方面的設計要求降低了,同時教學系統的開放度也比以前有了很大的提高,在教學環境中如果有太多太復雜的身份認證會使系統的使用效果大打折扣。簡單的密碼認證雖然安全級別不高,但因為不用隨身攜帶卡片和鑰匙,可以減少教師上課前打不開系統的事故發生機率。但這種方法也存在忘記密碼和過于簡單容易被他人盜用的弊端。智能卡方式安全度較高,但容易丟失和忘記攜帶,從而存在較大的引發教學事故的風險。相比老一代的接觸式IC卡,射頻技術的智能卡更方便,系統可靠性更強,是目前智能卡應用的主流,但成本相對較高。生物識別技術盡管其安全度較高,不用記密碼和攜帶卡片,但由于過于復雜的結構和個人生物信息的隱私性,也很難在教學系統推廣應用。考慮到教學系統追求便易性的特點,像手機信息、藍牙連接、WIFI、汽車中的無匙進入技術、語音識別等都可以成為主流的身份認證技術,在未來的教學環境中得到應用。
2 使用統一的教學環境與教學資源SSO
從前面提到的幾個實例中我們看到了另一種技術的應用前景,那就是單點登錄技術(SSO)。單點登錄基本定義是:用戶只需登錄一次,即可通過單點登錄系統訪問后臺的多個應用系統,無需重新登錄后臺的各個應用系統。如圖1所示,SS0架構的系統可以實現B/S和C/S中的不同登錄方式達到同樣的登錄效果,只要做過一次的身份認證就可以穿行于系統中的各個功能模塊中,無需重復登錄卻可以保證登錄的有效性和安全性,為日后系統的擴展預留了接口。這種類型的SSO目前在市場在已經有很多成熟的應用,主要是實現門戶網站、電子郵件、論壇和各種網絡應用之間的單點登錄。這與這里提到的SSO有所不同,教學環境系統中SSO的入口是放在打開和登錄多媒體教學系統,也就是以多媒體中控平臺的硬件作為SSO的入口,而不是普通環境中只是針對軟件子系統的SSO,大多數情況下所使用的主登錄環境是一個純粹的硬件系統平臺,目前使用這種軟硬件混合SSO方式的計設還比較少見。具體的身份驗證方式就是上文所提到的密碼認證、智能卡認證、生物認證等多種方式,不管是哪一種方式,通過了SSO服務器認證后的用戶就可以了自由地訪問校園網上的教學平臺和其中的教學資源了。
四 結語
在教學系統的設計中,身份認證技術主要解決的是整個系統的便利性的問題,而單點登錄技術主要體現的是前臺的硬件環境與后臺的教學資源深度整合的一種運行模式。這些技術的引入,極大地推動了環境與資源建設的綜合性發展。不管在建設的過程中,還是在日后的應用過程中,兩者都是密不可分的整體。它們共同構成了一個完整的教學系統,只是孤立地重視其中一個方面而忽略了另一方面都是錯誤的。只有應用系統分析的思維,兼顧環境建設與資源建設兩方面的優勢,在方案設計的初級階段就為對方預留出日后相互嵌入的接口,為教學應用設計出最優的綜合性方案,才是一種科學的發展策略,才能推動高等教育中的教育技術不斷向前發展。