
如果你近期在英國開車,那你需要小心點了。
也許有一天你在街上停車,你將車規矩地停到了合法地點后離開,回來之后一張黃色的罰單赫然被貼在車上,而旁邊一個吊兒郎當的警察正在溜達,是否頓時覺得火冒三丈?怎么著也要拉著那個不負責任的警察據理力爭。但無論你怎么申辯,警察的回答只能讓你更堵得慌,“這不就是點錢嘛(到后來大家會發現這句話是實話)”,無比沮喪的你打開了罰單,里面竟然是50英鎊!
心情瞬間從地獄飚到了天堂,此后真相大白:警察、罰單原來都是假的。T-Mobile在英國7個城市分別選了一批演員來扮演交通管理員,給開車者們送去價值5~50英鎊的“罰單”。視頻拍攝的當天——9月13日,T-Mobile共送出了幾千美元的現金。在暗處的攝像頭記錄了這一切,并最后制成視頻上傳到YouTube上,這則視頻后來成為網上最熱病毒視頻之一。
這個“驚喜罰單”活動是為了推廣T-Mobile的新服務項目My Fix而想出來的點子,兩者的共同點就在于“出乎意料的罰單”,My Fix可以讓用戶設定每月最高的話費限額,從而你就不會在每個月末因超額話費支出而收到并不期待的罰單了。
如果你覺得T-Mobile就到此為止了,那你還不太了解這家英國移動通信運營商的宣傳風格。就在2009年,為了推廣其新的品牌口號“生活是為了分享(Life is for Sharing)”,T-Mobile連續在2009年1月、4月和2010年10月推出了利物浦地鐵站舞蹈事件、鴿子廣場的唱歌事件、倫敦希思羅國際機場“歡迎回家”事件三波游擊營銷。這次My Fix服務的宣傳自然沒有結束,下一波的宣傳在兩周后開始,T-Mobile依然選擇了“開車者和罰單”作為主題,但是“無良警察”換成了“美女協管員”。
10月初,一批身材火辣、笑容甜美的“美女交通協管”出現在利茲市克拉倫登大街、大喬治街以及庫克里奇大街上,這三條街在去年被選為利茲市“收到罰單最多的地區”。
這些美女協管員的任務,就是“幫助開車者免于收到罰單”,比如當開車者違反了當地停車規定時,及時過來提醒;告訴他們哪里可以合法停車;或者引導他們停到空的停車位上。美女協管員還提供另外一項免費的服務“罰單短信提醒”,任何一個想享受這項服務的開車者只需要將他們的手機號碼留給美女們,當他們離停車的截止時間還有10分鐘時,就會收到美女協管員發來的短信,提醒他們速速趕回。
說實在的,美女協管員與其說真的是過來履行這些職責,不如說她們更大的作用在于引發了更多人的關注和談論。一個當地的駕車者John Neaves稱:“當我開到庫克里奇大街一下看到五個如此漂亮的美女時,我以為眼睛花了看到了幻象!說實在的,我本來沒有想要停車,但是我知道它會被美女們好好照顧(于是就停下了)?!?/p>
T-Mobile的品牌總監Spencer McHugh對這些活動評論道:“我們希望用一種非常有趣和互動的方式來告訴人們T-Mobile的新服務You Fix”——他們確實做到了。