“我們最應(yīng)當(dāng)在意的,是人民的表情。”這是全國(guó)政協(xié)委員、著名散文家趙麗宏曾經(jīng)在他的博客上有感而發(fā)的一句話。
觸動(dòng)趙麗宏的是一位鄉(xiāng)村教師待遇之差、負(fù)擔(dān)之重的來(lái)信。這封信讓趙麗宏震驚,他連夜在博客上寫(xiě)下了飽含深情的回信。這封回信的點(diǎn)擊量很快達(dá)到2萬(wàn)多次,全國(guó)各地許多鄉(xiāng)村教師發(fā)表了留言。政協(xié)委員趙麗宏深感責(zé)任重大,把這一情況轉(zhuǎn)給了相關(guān)部門(mén)。
在這里,正是對(duì)“人民的表情”的在意,成為人大代表、政協(xié)委員履行職責(zé)的“催化劑”。
由此推廣開(kāi)來(lái),在意人民的表情,又何嘗不是每一名公職人員、每一名領(lǐng)導(dǎo)干部的“日常功課”和必備素養(yǎng)呢?
什么是人民的表情?人民的表情就是人民群眾對(duì)自己生活乃至生存狀態(tài)的自然流露,就是老百姓的喜怒哀樂(lè)。人民的表情中,蘊(yùn)含著豐富的信息。人民的笑臉,洋溢著對(duì)政府工作的褒獎(jiǎng);人民的嘆息,表明他受到了委屈,或者他遇到了生活上過(guò)不去的坎;人民的指責(zé),則是對(duì)有些失職的不滿……老百姓通過(guò)自己的表情,檢驗(yàn)著政府的工作,給政府“打分”;老百姓通過(guò)自己的表情,告訴政府哪些工作需要加強(qiáng),哪些制度需要完善,哪些事項(xiàng)需要改進(jìn),哪些失誤需要糾正……
在意人民的表情有一個(gè)前提,就是觀察到人民的表情。到哪里觀察人民的表情?人民的表情不在會(huì)議上,而在廣袤農(nóng)村的田間地頭;不在辦公室里,而在城市低矮的棚戶區(qū);不在吃喝的餐桌上,而在困難群眾的飯碗里;不在套話連篇的文件里,而在投訴群眾的淚水中……這些地方,是人民的表情的“聚集地”。
在意人民的表情,還必須對(duì)人民懷有深厚的感情。在某種程度上,感情決定行動(dòng)。“衙齋臥聽(tīng)蕭蕭竹,疑是民間疾苦聲;些小吾曹州縣吏,一枝一葉總關(guān)情。”清代知縣鄭板橋的感懷,浸透著對(duì)百姓的關(guān)切之情。而對(duì)人民真情關(guān)懷、真正尊重、真誠(chéng)服務(wù),更是對(duì)今天的領(lǐng)導(dǎo)干部人品道德的起碼要求。對(duì)人民充滿感情,才能順理成章地在意人民的表情。否則,在意人民的表情,只能流于空談。
胡錦濤總書(shū)記“把群眾呼聲作為第一信號(hào),把群眾需要作為第一選擇,把群眾滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)”的樸實(shí)表述,是對(duì)在意人民表情的深情詮釋;溫家寶總理在天津火車(chē)站對(duì)一位懷抱孩子的婦女“你怎么了”的關(guān)切詢問(wèn),在政府工作報(bào)告中“讓人民群眾買(mǎi)得放心、吃得安心、用得舒心”的莊嚴(yán)承諾,是對(duì)人民表情的深深牽掛和深切回應(yīng)……企盼每一名領(lǐng)導(dǎo)干部,都能通過(guò)這份深情和牽掛,在意人民的表情。