全能“小米”的跨界之惑

從軟件到硬件的跨界中間存在巨大的鴻溝，小米能否成功跨越著實存疑。

7月14日，小米科技董事長兼CEO雷軍在微博上公布了一組PPT文檔截圖，首次曝光了8月份即將推出的小米手機外型。據悉，此款手機將搭載小米科技自己研發的Android版本的MIUI操作系統，并預置小米旗下的米聊、小米讀書、小米便簽等多個手機應用軟件。預計手機定價或在2600元左右，主打中端市場。

小米科技自2010年4月份正式啟動后，一直專注于iPhone、Android等新一代智能手機軟件開發，其于2010年底推出的手機實名社區米聊，在推出半年內注冊用戶突破300萬。小米科技迅速成長為移動互聯網領域的代表企業。

2011年7月12日，小米科技在媒體溝通會上正式宣布將于8月份推出小米手機。終端+內容+服務，小米科技在其短暫的成立時間之內，涉足了多個領域。

雷軍在移動互聯網上畫了一個圈，這個圈有多大？會不會破裂？都還是未知之數。

因為實力并不算強大的小米，面臨著眾多強大的競爭對手。

推翻騰訊這座大山？

奇虎360董事長周鴻曾經說過：“中國互聯網創業者身背‘三座大山’”，意指騰訊、百度、淘寶等互聯網巨頭已經為中國互聯網創業者設置了很高的門檻。對于小米來說，不論是在智能手機軟件領域，還是在智能終端領域，騰訊都是一個不可忽視的對手。

雙方產品的競爭是顯而易見的。例如米聊和騰訊的手機QQ以及微信，目前手機QQ在移動即時通訊領域市場上占據統治地位，微信則結合手機QQ推出了很多具有特色的功能。例如QQ離線消息功能，當用戶的QQ處于離線狀態時，微信可以幫助接收QQ消息，還可以回復文字和語音消息。微信還可以向用戶推薦QQ好友和手機通訊錄好友。此外，微信還與騰訊微博打通，用戶可以在手機上與網頁中的微博好友私信聯系。數據顯示，自推出到現在不到半年時間，微信的用戶數已經接近1500萬人，遠遠超過米聊。

騰訊在移動互聯網上布局更早，借助其傳統互聯網的多種業務優勢，其移動互聯網的疆域也越來越廣闊。手機QQ自不必說，在手機QQ的主頁面里還整合了QQ空間、說說等業務，騰訊還推出了手機QQ瀏覽器，并在其中加入了手機騰訊微博、QQ空間的入口。騰訊正在將傳統互聯網上的“一站式服務”轉移到移動互聯網上。

而且騰訊與傳統的硬件廠商有很好的合作關系。騰訊QQ需要通過與終端廠商的合作推廣QQ服務，而終端廠商也需要預置騰訊QQ服務，增加對用戶的吸引力。以前騰訊通過斯凱網絡等手機軟件平臺提供類似服務，而現在更直接與手機制造商合作。例如2010年，騰訊無線推出QQ service平臺，并與手機制造商合作推廣。騰訊與華為合作的HiQQ手機還將騰訊的十九款移動互聯網產品植入其中。

現在騰訊更是意圖邁出更大的步伐。早前已有傳聞，騰訊會在2010年底推出自有品牌手機，該手機很可能采用英特爾的MeeGo操作系統。同時騰訊還與聯發科簽署協議，進軍MTK山寨機中間件市場，意圖在低端手機領域有所作為。曾有消息人士透露：“中國互聯網的市值第一的騰訊已經組建了一個數百人的團隊，秘密開發基于MTK平臺的手機中間件?！?/p>

在移動互聯網領域，騰訊也將畫下一個圈子，這個圈子比小米的圈子更大，而且內容更豐富，用戶基礎也更雄厚。

加上騰訊慣有的做法，例如騰訊曾經與斯凱網絡合作進行手機軟件的推廣，但是在斯凱推出“冒泡”社區，對騰訊的自有業務構成威脅時，騰訊則摒棄了斯凱，直接與手機制造商合作，大有架空斯凱之勢。而面對小米在手機IM領域的挑戰，騰訊不可能不予應對。因為這直接挑戰了騰訊最核心的產品——手機QQ。

況且憑借騰訊在傳統互聯網領域的優勢，在移動互聯網這一具有巨大潛力的市場上，騰訊肯定會積極布局。小米能不能跨過這座大山，實是讓人擔心。

不過雷軍顯然也考慮到了騰訊的威脅，其小米手機定位在中端市場，也可與騰訊形成一定的差異化優勢。小米科技聯合創始人、副總裁黎萬強曾對媒體表示，即將面世的小米手機會死磕“發燒友”市場，以線上售賣高品質手機來在國內手機市場中分一杯羹。

但是這種逃避式的做法很難持久，小米還需要思考長遠的應對之道。

超越喬布斯的蘋果？

雷軍曾針對小米手機發出一組矛盾的信息，一則是雷軍在近期舉辦的媒體溝通會上透露的“小米（手機）的目標是頂級智能手機”，一則是其在微博中透露的小米手機要“做高品質、高性能和高性價比的智能手機”。

顯然雷軍對小米手機抱有很高的期望，頂級智能手機的說法很容易讓人聯想到小米手機要挑戰蘋果iPhone。不過雷軍在接受媒體采訪時還專門辟謠：“蘋果公司是神，是不可超越的。小米從來沒想過超越蘋果，只是在向蘋果致敬。蘋果在極簡方面已經做到極致了，我們要走的是另一條路，‘易上手，難精通’，讓手機體現每個人的性格，博大精深?！?/p>

不過雷軍也絲毫不掩飾在移動互聯網領域的雄心。之所以進軍智能終端，從軟件涉足硬件，小米志在做一家全能型的公司。雷軍說：“我們的一位投資人曾與蘋果諸多高層深度溝通過，蘋果認為自己沒有競爭對手，因為其他公司要么是硬件公司、軟件公司，要么是互聯網公司，沒有全能型公司，而非全能型公司不足以與蘋果抗衡”，言下之意，雷軍將小米打造為全能型公司，也是為挑戰蘋果。

借用投資人的話，雷軍表示，中國市場很特殊，一是非常大，二是有一定封閉性，跨國公司來之后都有點水土不服，最后是移動設備市場是一個開放市場，手機不僅通過運營商銷售。這三個特點決定了一家全能型公司在中國一定有機會。

不過雷軍沒有考慮到，一家全能型的公司面臨的競爭對手也是全方面的。不僅是蘋果，還有眾多其他的智能手機生產廠商，以及在軟件領域擁有巨大優勢的騰訊等巨頭。

所以黎萬強也給出了更“實際”的構想，小米手機主打發燒友群體，希望借助這一窄眾群體對小米手機體驗的分享，來進行口碑營銷。雷軍也坦承，小米“并非想靠硬件盈利，只是為了硬件、軟件更完美無縫契合，為用戶提供更流暢極致的內容、服務，提升用戶的手機端移動互聯網體驗?！?/p>

小米與蘋果最大的差距并不僅僅體現在手機品牌上，還體現在對智能終端的理解，特別是蘋果手機背后的理念上，這是喬布斯能創造出蘋果的關鍵所在。而小米手機只是針對“發燒友”這一窄眾群體上，在起步之初就是權宜之計，雖有與蘋果爭雄的決心，卻又缺乏與蘋果競爭的實力和準備。而在手機設計理念上更沒有多少獨創性，更多是為了迎合“發燒友”的喜好。這讓小米的聲勢變得更加弱小。

不過雷軍還是陳述了他對小米手機自信的理由。一是小米有足夠的資金儲備。小米“A輪融資引入Morningside、啟明和IDG為主的風險投資約3000萬美元，公司56名員工也投資了1100萬美元”，雷軍認為：“4100萬做研發是足夠了”。

二是團隊，“聯合創始人都具備國際、國內一流企業平均超15年的從業經驗。比如原Google中國工程研究院副院長林斌、原摩托羅拉北京研發中心高級總監周光平、原北京科技大學工業設計系主任劉德、原金山詞霸總經理黎萬強、原微軟中國工程院開發總監黃江吉和原Google中國高級產品經理洪鋒等?！崩总娞貏e強調了周光平，認為他“在業內絕對有優勢”，“也正是因為這個原因，這個投資人投了我們”。

三是“心態和決心”。雷軍認為“創業能否成功，很重要的就是心態，假如我努力過后還是輸了，就算了，對外說沒有干過，就完了?！彼忉屃恕靶∶住钡脑⒁?，“我們還是要有艱苦創業的決心，要靠小米加步槍，得認認真真創業?！?/p>

在理想和現實之間從來都是有距離的，小米進軍智能終端，將在很大程度上改變其與終端廠商的關系。以前小米開發的米聊等軟件還可以通過與終端廠商的合作進行推廣，而現在小米本身也做終端，顯然這條道路已經走不通。而小米手機的初級目標定位在“發燒友”這樣的窄眾上，可見小米手機也很難在短期之內迅速擴大用戶群體。全能的小米的業務很“全面”，但是規模很小，相對也很脆弱。

對雷軍來說，這是一場賭注，而未來不容樂觀。

軟硬通吃不容易

小米從軟件涉足硬件，并不是“第一個吃螃蟹的人”。隨著智能手機風潮的興起，越來越多的互聯網廠商加入到這一潮流之中。

蘋果之后，眾多手機廠商爭先生產智能手機，并且與谷歌密切合作以對抗蘋果。國內手機廠商也掀起一股智能化的潮流，山寨手機因此出現銷量下滑。運營商更是推出自有智能操作系統，以增加對手機廠商的吸引力。

2G時代那些專注于服務業務的互聯網企業也不想錯失市場機會，更不想在未來的移動互聯網競爭中遭受被動。因此包括阿里巴巴、百度、騰訊等互聯網巨頭也有所行動。

小米目前在智能手機領域已經具備了手機操作系統、手機應用、智能終端三大布局，而阿里巴巴、百度和騰訊也在這三大領域積極布局。

阿里巴巴集團旗下子公司阿里云正在研發名為“天云”的新移動操作系統。阿里巴巴將于今年第三季度推出采用“天云”系統的自主品牌手機，它已與國內大型手機生廠商天語公司建立合作關系。阿里巴巴旗下的淘寶網曾于2009年12月15日宣布首次推出3款淘寶定制手機，分別是與聯想移動合作生產的i61、與海信合作生產的E6、與TCL合作生產的阿爾卡特OT800，淘寶將最新版的手機客戶端程序“隨身購”與“淘掌柜”，“數字商城”，“移動支付寶”和“移動旺旺”等植入手機之中，以擴大其移動互聯網的版圖。

在經歷過一年半的搖擺之后，百度也確認將在今年年末推出自主移動操作系統，據稱此操作系統基于Android平臺，名為“Qiushi”。百度CEO李彥宏暗示這是一款“令人振奮的產品”。百度目前在移動互聯網領域多方布局，推出了包括無線搜索、掌上百度、手機輸入法、手機地圖等多種業務，面對移動互聯網的入口手機操作系統，以及移動業務的承載終端——智能手機，百度不會無心染指。

但是三家互聯網巨頭在智能終端領域還是猶豫不決，即使谷歌也在智能機領域敗北。谷歌在2010年1月5日宣布推出智能手機Nexus One，這也是谷歌在手機操作系統Android取得市場成功之后，向智能機領域的滲透之舉。2010年底，谷歌又聯合三星推出了第二款Nexus手機，名為Nexus S。不過兩款手機均沒有預想中那么成功，市場調研公司Flurry統計數字顯示，NexusOne首周銷量僅為2萬部，大大少于摩托羅拉Droid首周25萬部、蘋果iPhone3GS首周160萬部的銷量記錄。第二部Nexus S的銷量雖然有所上升，但是并沒有在智能手機市場掀起多大的浪潮。

在軟件領域享有盛名的微軟也在Windows Phone 7操作系統基礎之上，推出了新的操作系統“芒果”。2010年4月12日，微軟發布了兩款面向社交網絡的手機Kin one和Kin two，市場反應平平。微軟將要推出的芒果手機也并不為業界所看好。

從互聯網企業向智能手機生產商轉變，面臨諸多困難。首先會與傳統的合作伙伴產生沖突，例如谷歌生產自有品牌手機，那些采用安卓系統的手機生產商都將從合作伙伴變為競爭對手。此外，谷歌還將因此承擔起售后服務等職責，大大增加運營成本。并且在與電信運營商的合作關系上也將面臨挑戰。

所以小米的全能型戰略與谷歌等互聯網企業面臨同樣的挑戰，從軟件到硬件的跨界中間存在巨大的鴻溝，小米能否成功跨越著實存疑。