所謂綠色營銷,是指企業以環境保護觀念作為其經營哲學思想,以綠色文化為其價值觀念,以消費者的綠色消費為中心和出發點,力求滿足消費者綠色消費需求的營銷策略。
一、提出綠色營銷策略的背景
環境不斷惡化的今天,人們對環境和資源的憂慮逐漸轉化為消費過程中的一種自律行為,更加傾向于適度、無污染、保護環境的消費,綠色需求在世界范圍內已經或正在被逐漸喚起。
二、綠色營銷組合實施方案要點分析
企業綠色營銷組合實施方案要點具體包括以下幾個方面。
1.制訂綠色計劃
實施綠色營銷戰略和生產真正綠色產品的先決條件是要有一個適宜的綠色計劃。在企業綠色計劃中,應明確企業的環境事務的方針和方向,不僅要闡明企業自身應當承擔的研制和營銷綠色產品的義務,還要具體說明環保的努力方向以及如何嘗試,并用以指導日常決策。
2.綠色產品策略
開發綠色產品,要從產品設計開始,包括材料的選擇,產品結構、功能,制造過程的確定,包裝與運輸方式,產品的使用及產品廢棄物的處理等都要考慮環境的影響。綠色設計是本階段的關鍵,它強調對資源與能源的有效利用。在產品設計時,要綜合考慮各種因素,如材料選擇、產品制造品牌、功能、包裝、回收、無污染、安全等。
3.綠色價格策略
在我國,由于消費者的綠色意識較弱,綠色產品價格上揚幅度不宜過大,在大中城市市場價格可略高些。
4.綠色渠道策略
企業選擇綠色渠道時:一是選擇具有綠色信譽的中間商。二是設立綠色產品專營機構,以回歸自然的裝飾為標志招徠顧客。三是所選擇的中間商應不經營相互排斥的、相互競爭的、相互補充的非綠色產品,以便于中間商虔誠地推銷企業綠色產品。
5.綠色促銷策略
綠色營銷首先是一種觀念。企業要通過宣傳自身的綠色營銷宗旨,在公眾中樹立良好的綠色形象;綠色營銷又是一種行動。企業還應大力宣傳綠色消費時尚,告誡人們使用綠色產品,支持綠色營銷,本身就是對社會、對自然、對他人、對未來的奉獻,提高公眾的綠色意識,引導綠色消費需求。最后,樹立綠色品牌,提高產品知名度。
6.推行綠色管理
“綠色管理”就是融環境保護的觀念于企業的經營管理和生產活動之中。
(1)整個產品研發,生產管理過程要貫徹從“研究—削減—再開發—循環—保護”的原則。(2)建立綠色企業的形象及企業文化。(3)實施綠色營銷的監管。在綠色營銷過程中,企業應注意系統全面的對營銷活動進行監管,密切注意實施結果和反饋,并及時強化,調整或制止行動。
三、企業應積極開展綠色營銷
盡快樹立綠色營銷的觀念,樹立綠色營銷觀念,就要求中小企業必須盡快拋棄陳舊、保守的傳統營銷觀念,接受新的綠色營銷思想,正確認識和對待綠色營銷,及早培育、實施綠色營銷,將綠色營銷融入企業文化當中,以更好地保護企業市場競爭力。其加強綠色產品的研究、開發在綠色產品的研發方面,企業首先應從了解消費者的綠色需求入手,建立有效、快捷的情報信息網絡,捕捉綠色信息,將這些信息進行綜合處理,分析綠色市場變化動向,綠色消費發展趨勢,為綠色技術和產品開發提供依據。除此之外,強化綠色企業形象,精心打造綠色品牌,引導綠色消費也很有必要。
總之,“綠色需求”是現代人類最基本的需求,綠色消費將是21世紀以至更長遠的未來的消費主流。作為一個現代企業要想在激烈的市場競爭中站穩腳跟、發展壯大,在經營過程中就必須采取一系列行之有效的綠色營銷策略。
(作者單位 河北省唐山市職業教育中心)