“票子”是基本保障。
“面子”打造的是遠東無微不至的福利系統。
“梯子”為員工搭建了上升的渠道。
宜興,蘇南重鎮,“宜居宜業,興居興業”,連續兩屆入選中國最具幸福感的城市。遠東控股集團,宜興地面上無人不知無人不曉,是最具幸福感的企業。
幸福沒有形狀,看不見摸不著。然而進入宜興高滕鎮,進入遠東的“地盤”,幸福開始依稀露出它的面目。小洋房式的員工宿舍樓,身障人士創業街,遠東大學、圖書館、電影院、網吧,這里儼然是個小社會,各種文化生活設施一應俱全。
“昨天一對婆媳過來找我調解家庭矛盾。現在城市婚姻脆弱,幸福感受指數低。遠東是離婚率非常低的企業,這也是幸福指標之一。”走進遠東控股集團行政高級總監周東佼的辦公室,看到辦公室外間被布置成了心理咨詢室的樣子。周東佼表示,處理員工心理、家庭問題,是她這個行政總監的日常工作之
“哦,原來幸福還有指標。”記者感嘆。
“當然有啊,對于企業來說,員工的幸福感是薪酬、受尊重程度等因素的綜合反映。幸福感既客觀又主觀,是現實的狀態與自己的感受之間的度。”周東佼是國家級注冊心理咨詢師,對于“幸福”她堪稱專家。
“幸福感來自哪里?對很多人來說,來自比較,在企業內有沒有成長的空間,在家庭、朋友圈子里有沒有面子。因此,遠東要給我們的員工提供幾樣東西,滿足他們的這些需求。”周東佼向記者介紹,“最重要的三樣就是票子、面子和梯子。”
周東佼介紹,“票子”是基本保障。遠東提供同行業和宜興地區富有競爭力的薪酬待遇,能夠滿足員工活得比較體面的要求,而且福利到位,沒有后顧之憂。遠東的薪酬體系是“寬帶薪酬”制度,豎著可以從專員向助理、總監等職位發展。即使職位沒有提升,橫著在同一崗位上,還可以沿著實習期、成熟期、超越期、跨越期等5個級別發展,不斷趨高。據周東佼介紹,遠東的工資體系是一個動態的、相對恒定又不斷攀升的,今年集團又給全體員工加薪,加薪幅度平均30%。
“這還只是普通員工,我們的商務經理,一年成就一個百萬富翁。”周東佼說。去年遠東業績最好的經理,一個訂單5.8億,其中兩個億的預付款,光遠東付給這個經理一個月的利息就是130萬。去年經理們業績在一個億以上的有16人,按照5到6個點的提成,收入就在500多萬。
“面子”打造的是遠東無微不至的福利系統。在遠東,福利待遇和你的職位密切相關,本科生應聘進廠,兩人一間,住標準間級別的單位宿舍,大專就是4人間,大專以下就是6人間。而博士、碩士、引進人才、部門總監助理都是80平米的套間,出入全部高檔用車。不同員工還有不同的旅游基金,高管的標準是每年兩萬元,可以長途國際游,總監助理是1萬元,級別更低的可以國內游,連最基層的員工也有。周東佼介紹,光旅游基金,去年遠東的支出是1200萬元。
另外,婚喪嫁娶、員工住院、員工子女考學,遠東都會盡量提供方便,包括婚車、禮金、慰問金等。為了遠東子弟接受更好的教育,去年遠東贊助范道中學80萬元。“讓員工在洞房花燭夜、金榜題名時,這些他人生最得意的時刻,感受到來自企業的溫暖和祝福。”周東佼說。
“一人進遠東,全家遠東人。”遠東在宜興打造的優良口碑,使它在宜興地界上備受尊重。“就拿我自己來說,三天兩頭登報,‘報紙上有名字,電視里有影子’,我也覺得很有面子。”周東佼笑著說。
“梯子”為員工搭建了上升的渠道。周東佼介紹,在遠東,每人每年的學習基金平均是8000元,整個公司就是5000萬元。遠東還有自己的遠東大學,提供不同層級的各類培訓。高管每年有不少于3個月的培訓時間,中層是兩個月,基層也不少于1個月。除了員工,遠東每年還把營銷經理的夫人們請來,組織魅力夫人培訓。
“培訓對我們員工隊伍的素質提升起到了顛覆性的變化。”周東佼說,“以前我們很多經理是泥腿子經理,可現在他們都能談管理、談世界形勢,他們的視野不一樣了,底氣也更足了。”
在遠東,干部晉升管理機制非常完善,晉升實行雙通道,員工可以根據自己情況向管理崗位或者專業崗位發展。周東佼介紹,因為遠東現在屬于快速擴張期,遠東參股的子公司就有20多家,給有能力的員工提供了施展自己才華的廣闊舞臺。“十年后,遠東要實現市值、產銷、投資基金三個1000億,按照這個規模,我估計,高級管理人員也將不少于千名,遠東歡迎更多有識之士的加盟。”周東佼表