愛也要經(jīng)營

　　中秋期間，我在朋友家里遇到幾個年輕人。他們都很有愛心，提起捐款捐物個個摩拳擦掌，但同時一致聲明：“我們絕不通過任何組織任何機(jī)構(gòu)，一定要把錢和東西親自送到那些確實(shí)需要幫助的人手中!”如何知道哪些人確實(shí)需要幫助呢?“那就要靠你們媒體啦!你們發(fā)現(xiàn)誰有困難，報道出來，我們就去幫他!”
　　我感動于這些年輕人的善良，也理解他們的謹(jǐn)慎，但還是為他們對慈善的片面理解而遺憾。
　　慈善不僅僅是捐款捐物，更不僅僅是簡單的個人對個人的捐款捐物。愛心是無限的，但再有愛心的人能夠拿出來的錢與物也是有限的，如何讓有限的財物發(fā)揮最大的作用，讓最多的人獲得最大的幫助，這還需要專業(yè)人才的統(tǒng)籌與運(yùn)作。
　　個人捐款捐物確實(shí)能夠幫助個別人渡過難關(guān)，但個人單槍匹馬的作戰(zhàn)，有時難免有些盲目。媒體的報道與呼吁，確實(shí)能讓一些走投無路的人重獲新生，能夠譜寫出一曲曲愛的贊歌。但這畢竟只能幫助少數(shù)人，有時甚至?xí)驗檫^多人同時幫助少數(shù)人而造成資源的浪費(fèi)；而那些沒能幸運(yùn)地被報道出來的人，卻很難得到救助。玉樹地震后，不到1歲半的藏族孩子桑周多杰失去了幾乎所有的親人，自己也身受重傷。小多杰的遭遇被媒體報道出來后，牽動了無數(shù)人的心。善款從全國各地飛來，拿著慰問品去醫(yī)院看望的好心人更多，有些人甚至是從安徽、從江蘇坐飛機(jī)專程趕來的，當(dāng)然還有各種媒體、各級領(lǐng)導(dǎo)及其陪同人員。慰問品堆滿病房，以至于換病房時12個人往返了4次才將這些東西全部運(yùn)完。探望與采訪的人過多，打擾了孩子的休息，尤其在他手術(shù)后甚至有被交叉感染的危險，最后醫(yī)院不得不請武警站崗，攔住這些好心人。
　　慈善不僅僅是捐款捐物，也包括捐出時間、知識、能力、信息等等。一個貧困者我們?nèi)菀讕停粋€貧困村怎么幫?一個貧困地區(qū)怎么幫?今年夏天，筆者采訪過“藍(lán)草公益活動”。這個活動是通過培訓(xùn)、交流、互助合作的形式，扶持四川、湖南、貴州三省的羌族、土家族、苗族婦女在家鄉(xiāng)發(fā)展本民族手工藝，并為她們的作品尋找合適的買家。這個活動顯著提高了她們的生活水平甚至社會地位，又傳承了少數(shù)民族的歷史文化與傳統(tǒng)技藝。但這樣的系統(tǒng)活動，需要組織、培訓(xùn)、營銷、宣傳等各方面的人才，只能由負(fù)責(zé)的公益組織來承擔(dān)，是個別人絕對無法完成的。
　　在慈善非常發(fā)達(dá)的美國，民眾更愿意把錢物捐給慈善組織，或者為這些組織做志愿者，因為他們相信這些專業(yè)化組織能夠讓他們的錢、物與時間發(fā)揮最大的功能。他們也認(rèn)可慈善組織支取一定比例的善款作為全職人員的工資與活動運(yùn)作經(jīng)費(fèi)。一個在美國著名的慈善組織瓊妮之友基金會工作的朋友告訴我：“我們支取的比例很低，因為志愿者是不拿任何工資的，他們能夠節(jié)約很大一筆費(fèi)用。”這位朋友又特別強(qiáng)調(diào)，“但是，我們的全職工作人員不僅拿薪水，有些高管還是拿高薪的!這個你可能想不到。可美國人覺得這很合理，因為慈善運(yùn)作和公司經(jīng)營一樣需要人才，吸引這樣的人才，能讓組織運(yùn)行更完善，能讓善款發(fā)揮最大的作用!”
　　當(dāng)然，我也理解一些中國人對慈善組織的質(zhì)疑態(tài)度。但是，轉(zhuǎn)型期的中國，社會的各個方面都存在著這樣或者那樣的問題，公益組織也不可能獨(dú)善其身。“三聚氰胺奶粉”、“瘦肉精”、“毒豆角”等食品安全問題曝光后，人們想的是如何加大監(jiān)管力度，而不是因噎廢食；醫(yī)療系統(tǒng)問題多多，人們呼吁醫(yī)療體制改革，而不是拒絕就醫(yī)不再求診……奉獻(xiàn)愛心、幫助他人，雖然還不是人們生存必需的，但也是人們生活中重要的一部分。作為普通民眾，積極參與、自覺監(jiān)督、發(fā)現(xiàn)問題，最終促進(jìn)問題的解決，這才是對自己善心的最大回報，也才是對中國慈善事業(yè)最負(fù)責(zé)的態(tài)度。
　　我由此想起一件事情。今年7月22日，當(dāng)人們對慈善組織信心最低的時候，在北京，吳先生(化名)卻鄭重地將10萬元錢捐贈給中國法律援助基金會，這筆善款定向用于北京義聯(lián)勞動法援助與研究中心的工作。
　　吳先生曾是微軟公司的一名員工，因一次工傷致殘。單位借故將其辭退，勞動行政部門也不予認(rèn)定工傷。沒有收入，吳先生無力長期聘請律師；而咨詢知名勞動法專家，也被拒之門外。這些經(jīng)歷讓他無助、悲憤乃至絕望。就在這時，他發(fā)現(xiàn)了義聯(lián)的工傷網(wǎng)站，嘗試著打去電話，沒想到，負(fù)責(zé)人黃樂平律師不僅主動約見討論案件，還指派律師提供法律援助。之后長達(dá)3年半的時間，在沒有任何收入的情況下，義聯(lián)為他爭取到了工傷認(rèn)定和勞動關(guān)系訴訟的勝訴。
　　五年艱辛維權(quán)路，使吳先生對法律援助的重大意義有了深刻的理解。他決定從微軟公司的賠償款中拿出10萬元，讓更多像他那樣無助的人可以獲得專業(yè)法律幫助：“我希望捐助給真正為勞動者辦實(shí)事的民間機(jī)構(gòu)，讓他們招募更多的法律專業(yè)志愿人員為維權(quán)的勞動者提供法律援助。”
　　因為太真誠，人們的愛心有時是脆弱的，是傷不起的。但是，正因為太真誠，人們即使經(jīng)歷了挫折，仍舊會執(zhí)著于慈善事業(yè)，仍舊會被負(fù)責(zé)的公益組織所感動、所吸引。當(dāng)前暴露出來的慈善事件是一把把雙刃劍，它可能打擊一部分人的信心；但是，只要擁有愛心的個人與公益組織懷著理智、負(fù)責(zé)的態(tài)度，它們也可能成為凈化慈善環(huán)境的大好契