2005年9月15日,重慶女大學生陳易《賣掉自己救媽媽》的求助帖稱,母親身患癌癥,已花光所有積蓄甚至賣掉房子,需要籌款進行第二次大手術:“我多么希望有好心人能救救我媽媽啊!我寧愿賣掉我自己……”
此帖一發,捐款大量涌來。
■成也網友 敗也網友
僅僅3天后,與《賣掉自己救媽媽》相關的《賣身救母的真相》一帖橫空出世,稱陳易生活奢侈,名為救母實為騙錢。網友質疑聲頓起,紛紛要求陳易公開捐款賬目;但陳易沉默以對。質疑隨即變成了指責。10月9日,八分齋等幾個網友對陳易進行實地調查,19日得出結論:確有隱瞞!網上頓時罵聲一片,有人甚至將陳易的QQ聊天記錄等個人信息公之于眾。可又是僅僅3天后,陳母病逝,網民情感又發生了戲劇性變化:很多人轉而指責八分齋等人冷血……
陳易發帖求助后20多天,就收到11萬余元的捐款,體現了網民巨大的愛心與網絡公益的巨大力量。從陳易發帖到母親去世,不過30多天,這對母女就經歷了被深深同情一被多方質疑一被廣泛指斥一被暴露隱私等數番情感沖擊,足見網民既愛憎分明卻也易受他人影響。事件已經過去6年,網友們仍不知道是這場救助與討伐傷害了一個善良女孩兒,還是被一個別有用心的女子所利用。
網絡善民可以把人們的善心編織在一起,演繹一曲曲感人至深的大愛華章。無論發生死傷無數的大災大難,還是個別人遭遇不幸,我們都可以看到網絡上愛的召喚,隨后是井噴般的愛心8Rn5NyPXVf5IV/othphk+A==救助。
2009年年底,潘俊廷夫婦通過網絡,開始為自己出生次日就患上嚴重肺病的女兒籌集巨款去美國做換肺手術。他們在志愿者的幫助下,從最開始就創辦了網站,將孩子的病情(包括醫院診斷報告、病危通知書、寫著女兒名字的病房標牌等)、媒體報道(包括報刊掃描或拍照、網頁截圖、網絡視頻與電視報道下載等)都分門別類公布在上面,讓最挑剔的網友也不能有任何疑慮。更重要的是,他們把每一筆善款——無論是現金、支付寶還是銀行轉賬——都清清楚楚地列出來,包括捐獻時間、賬號、轉賬銀行、留言、款數等,小到1元、2元、5元,細到5.68元、6.98元、33.83元……
密密麻麻數千項的明細,體現了他們對捐贈者的尊重與負責。而且,他們定期公布女兒的治療情況,甚至包括手術示意圖,讓網友尤其是捐贈者明白自己的愛心都做了什么。也因此,這對夫婦雖然獲得高達50萬美元的善款,雖然善款沒能最終挽救他們愛女的生命,但人們在悲痛之中,終究感受到人間大愛。
■喧囂的網
正直正義的網民可以通過這個虛擬世界沖洗現實社會中的污泥濁水,凈化我們的心靈與環境。那個暴雨中為殘疾乞丐老人撐傘的“粉衣女孩”被稱為“最美的風景”,那個積勞成疾最終病逝的大山支教者被贊作“最美鄉村女教師”;而那個將拾荒老人辛苦撿來的垃圾從公交車上扔出去的上海“白衣男”遭到公眾嚴厲的指責,更不用說很多惡人惡事正是通過網絡才被曝光、被糾正,才還以公理與正義,讓善舉與惡行都昭然于眾!
網絡世界是虛擬的,網絡公益多面性的根源,在于不同網民的不同影響。
2011年,網上貼出“網傳‘眼疾女孩’父母放棄治療,卷巨額善款回家”。這是一個很抓人的標題,盡管寫標題的人也承認是“網傳”,但依然大張其鼓拋出,至于“眼疾女孩”的父母會不會蒙冤?捐贈者的熱情會不會受影響?會不會影響“眼疾女孩”的進一步治療?問津之人甚少。
在網絡與公益都不夠完善的今天,網絡對公益的負面影響不亞于它的積極推動作用。一些網友為吸引眼球不負責任地炒作,甚至沉迷于窺探暴露個人隱私,讓網絡公益也難免惡俗的沾染。少數人假借網絡平臺,利用某些公益組織工作不成熟別有用心地欺詐與鼓動,使眾多網民盲目、沖動甚至純粹的宣泄,與真心的救助及正義的憤怒交織在一起,擾亂視聽甚至傷及無辜,而最終被傷害的則是公眾對公益的信任與熱情。
網絡公益是復雜的,有時甚至是難以控制的。少數人就可以帶動眾多網民掀起網絡風暴,既可能是一項愛的壯舉,也可能是一次人們不愿看到的鬧劇,還有可能是一個長期真假難辨的疑團。壯舉通常都來自網絡善民,鬧劇卻未必都因為有網絡惡民,還因為普通網民尚不夠成熟、不夠理智,需要與網絡一起成長,與公益一起成熟,在網絡世界里,善民與暴民同時影響著公益的進