技能的人性光芒

　　調查顯示，有91％的調查對象同意：企業員工志愿服務于慈善機構，有助于其自身的專業技能發展，并最終更好地提升企業效益。
　　不是去動物收養所幫小動物洗澡，也不是去貧民窟給貧民分發口糧。一種全新理念的誕生，徹底掃除了人們記憶中“志愿服務就約等于體力付出”的觀念，并在經濟全球化的時代，直接切入慈善機構和全球500強企業的管理運行體制，這就是時代的新寵——技能型志愿服務(Skill-based Volunteerism)。
　　這種方式產生以后，很快便被一些具有敏銳眼光的知名企業和慈善機構抓住，成為有利于企業、慈善機構和志愿者個人發展的動力。
　　對于慈善機構而言，從各大企業選出的具有專業學歷背景和企業運行經驗的員工，直接投入到慈善機構的技術、財政、募款項目的市場營銷和人力資源管理等多個領域志愿服務中，不僅解決了慈善機構的人力資金緊缺問題，還在各個層面提高了慈善機構的管理運營能力。這些志愿者都是企業的優秀人才，他們不僅在自己的崗位上游刃有余，在志愿服務期間也長袖善舞。慈善機構再也不用擔心沒錢招賢納士，更不用擔心招來的人專業技能不夠充分。
　　美國2006年的一個調查顯示，79％的員工都要求所在企業承擔起社會責任并完成一定量的社會回報。企業的社會威望和公信力，曾一度左右著優秀人才的求職選擇。除了高薪、優厚的福利待遇、帶薪休假外，企業的員工培訓計劃也是人才選擇職業時考慮得比較多的方面。企業與慈善機構合作，為員工提供志愿服務機會，已經成為企業之間人才競爭的新殺手锏。
　　最近，一家總部設在紐約的金融分析行從《財富》雜志評出的全球500強企業里隨機選出250位人力資源部經理，進行了一項調查。調查顯示，有91％的調查對象同意：企業員工志愿服務于慈善機構，有助于其自身的專業技能發展，并最終更好地提升企業效益。
　　可惜的是，目前能為員工提供技能志愿服務平臺，并把這項議程列入企業的長期運行體制中的企業，僅占全球500強的16％。而這16％的企業，多數把這樣的技能志愿服務機會留給高層管理者。這些企業把技能型志愿服務、帶薪假期和領導能力培訓結合在一起，通過派遣高層管理者去慈善機構運行某個慈善項目一段時間，讓管理者在充當志愿者的同時，具備經濟全球化的管理眼光，提升與不同領域人士的合作能力，以及明確企業的社會責任感和使命感。在調查中，有87％的人力資源部經理樂于看到，企業的培訓計劃里更多涉及與慈善機構的合作或是技能型志愿服務，并且把這些培訓機會推廣到底層員工中。
　　如今，在技能型志愿服務方面，走在最前面的三家企業分別是，著名會計公司安永全球(Ernst&Young)，全球最大的制藥巨頭美國輝瑞制藥公司(Pfizer)和IBM公司。
　　安永全球在技能型志愿服務培訓體系成立的三年時間里，先后輸送了20位最杰出的職員到南美的發展中國家，幫助新成立的民營企業家發展業務，提供財會方面的免費專業咨詢。從2003年起，輝瑞制藥的155名藥品工程師就忙碌在31個國家的艾滋病防治研究第一線。強勢的IBM則為企業的技能型志愿服務體系描繪了宏偉藍圖——在未來的三年，IBM公司將斥資600萬美元，把600名員工分別送到越南、菲律賓、羅馬尼亞、土耳其、坦桑尼亞等33個國家，執行每次為期一個月的技能型志愿服務計劃。如今，IBM的這項計劃大受員工歡迎，已有5500名員工向首批100個名額發出申