探究大數(shù)據(jù)背景下的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式

摘 要 當(dāng)今時(shí)代，大數(shù)據(jù)的發(fā)展早已經(jīng)成為一種趨勢(shì)。就各大企業(yè)來(lái)說(shuō)，利用大數(shù)據(jù)時(shí)代的便利，充分發(fā)揮企業(yè)自身的優(yōu)勢(shì)，有益于企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。現(xiàn)階段，依據(jù)大數(shù)據(jù)展開(kāi)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，是促進(jìn)企業(yè)更快速發(fā)展的重要手段。本文主要剖析現(xiàn)階段網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的現(xiàn)狀，提出網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)以及大數(shù)據(jù)兩者的基本概念，并提出幾種有針對(duì)性的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式。

關(guān)鍵詞 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式 大數(shù)據(jù)

一、大數(shù)據(jù)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)況

阿里巴巴本身是中國(guó)最大的電子商務(wù)平臺(tái)，在阿里巴巴和新浪微博簽署合約，享有新浪微博部分的股權(quán)之后，就意味著阿里巴巴已經(jīng)走向了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的道路。新浪微博擁有較大的用戶(hù)團(tuán)體，具有較大的宣傳力度，雙方的結(jié)合，利用各自的優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)展示著每一個(gè)企業(yè)各自的營(yíng)銷(xiāo)理念，但是都是開(kāi)放型的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段。利用新浪微博平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，收集用戶(hù)的喜好和需要，整合歸總這些數(shù)據(jù)，繼而有益于阿里巴巴推廣合適的產(chǎn)品。除此之外，運(yùn)用名人效應(yīng)的影響力，借助微博里的一些明星和“大V”的宣傳效應(yīng)推廣新產(chǎn)品，達(dá)到營(yíng)銷(xiāo)的目的。利用大眾平臺(tái)，能夠全面發(fā)現(xiàn)自身的營(yíng)銷(xiāo)缺陷和發(fā)展缺陷，促使自身得以改進(jìn)。阿里巴巴收購(gòu)新浪微博部分股份，也是以后精確營(yíng)銷(xiāo)的一種手段和路徑。結(jié)合大數(shù)據(jù)下的用戶(hù)的信息，適時(shí)改變自己的營(yíng)銷(xiāo)方案，不斷創(chuàng)新和改造，滿足用戶(hù)的各類(lèi)需求，做到企業(yè)的長(zhǎng)久發(fā)展。

二、大數(shù)據(jù)及基本概念

大數(shù)據(jù)就是采取普通的技術(shù)手段無(wú)法整合和匯總的信息數(shù)據(jù)。這些資源以前的技術(shù)無(wú)法做到整合，而成為無(wú)用的資源，現(xiàn)在可以利用計(jì)算機(jī)技術(shù)整理和歸納。大數(shù)據(jù)的信息資源一直在持續(xù)不斷地增長(zhǎng)。

目前，在大多數(shù)的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)之中，雖不缺乏可用的基本信息和資源，但是這些信息量過(guò)于巨大，很難對(duì)其進(jìn)行整合。如果企業(yè)想要獲取客戶(hù)的需求和基本狀況，就必須對(duì)這些數(shù)據(jù)資源作進(jìn)一步的處理。這對(duì)于任何一家企業(yè)來(lái)說(shuō)，都是一個(gè)工作量巨大的工作，同時(shí)，利用這些數(shù)據(jù)有針對(duì)性地進(jìn)行企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)也是一個(gè)難題。當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)達(dá)，利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)整理數(shù)據(jù)，能夠輕易得到多種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃。

三、基于大數(shù)據(jù)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)策

（一）基于大數(shù)據(jù)的商品關(guān)聯(lián)挖掘營(yíng)銷(xiāo)

大數(shù)據(jù)下的信息是相互聯(lián)系的，能夠根據(jù)它們之間的關(guān)聯(lián)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。例如，網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售當(dāng)中一個(gè)典型的事例——尿布和啤酒的營(yíng)銷(xiāo)。商店把尿布和啤酒放置到一起，兩者看似毫無(wú)關(guān)聯(lián)，但是雙方的銷(xiāo)量持續(xù)上漲。這是因?yàn)樵诿绹?guó)，有很多女士都屬于家庭主婦這一類(lèi)型，她們大都忙于家務(wù)，不經(jīng)常出門(mén)去商店里采購(gòu)，去商場(chǎng)購(gòu)物這一任務(wù)就需要男士來(lái)完成。男士去商店里給自己的孩子購(gòu)買(mǎi)尿布之后，看到貨架上的啤酒，為了滿足自身的需求，他們大多數(shù)會(huì)順手購(gòu)買(mǎi)一定量的啤酒。這種營(yíng)銷(xiāo)手段不但促進(jìn)了尿布的銷(xiāo)售，而且增加了啤酒的銷(xiāo)量。由此可見(jiàn)，單獨(dú)的、碎片式的信息是沒(méi)有辦法發(fā)揮它的作用的，但是，利用大數(shù)據(jù)，可以將這些數(shù)據(jù)聯(lián)系到一起，繼而發(fā)揮這些信息隱藏的作用。就此分析中國(guó)的企業(yè)，依據(jù)原數(shù)據(jù)之間的相互關(guān)聯(lián)，掌握其他方面的消息，有針對(duì)性地為客戶(hù)提供各類(lèi)產(chǎn)品，“醉倒”網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。

（二）基于大數(shù)據(jù)的商品地理營(yíng)銷(xiāo)

客戶(hù)和商家的交易完成之后，利用大數(shù)據(jù)判斷他們所處的地理位置，得出他們的喜好。例如，四川人喜歡吃辣，尤其是特別辣的口味，而某些北方人卻比較喜歡清淡的食物，無(wú)法忍受太辣的食物。對(duì)于不同地區(qū)的人們采用不一樣的營(yíng)銷(xiāo)手段。

由于氣溫的差別，南方普遍偏熱，基本上不需要太厚的衣服去抵御寒冷;但是北方天氣，每個(gè)季節(jié)氣溫分明，溫差較大，冬天需要準(zhǔn)備一些厚衣服抵抗寒冷。根據(jù)這種地理特性，銷(xiāo)售羽絨服的商家可以在北方推廣各種款式的羽絨服，在南方減少這些地區(qū)羽絨服的銷(xiāo)售，避免不必要的資源浪費(fèi)。以上這些結(jié)果可以證明，運(yùn)用大數(shù)據(jù)的特點(diǎn)，找出地理位置不同的狀況下客戶(hù)有哪些需求，繼而實(shí)施一系列的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。

（三）基于大數(shù)據(jù)的個(gè)性化推薦營(yíng)銷(xiāo)

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，人們之間的交流日漸便利。很多人利用QQ、微信和新浪微博建立屬于自己的交友圈，那些興趣相同的人從各個(gè)不同的地方被聚集到同一個(gè)圈子里交流，分享各自的感悟。多數(shù)人利用這些社交網(wǎng)站提供的交友平臺(tái)，在自己感興趣的社交圈交談自己的喜好。目前，很多商家運(yùn)用新媒體的發(fā)展推廣自己的產(chǎn)品。這些社交平臺(tái)可以很好地整合、匯總每個(gè)人的喜好和需求，商家采用這些社交平臺(tái)收集到的消息，對(duì)不同的用戶(hù)推廣、銷(xiāo)售自己的產(chǎn)品，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)。

四、結(jié)語(yǔ)

大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)，對(duì)大多數(shù)人來(lái)講是一個(gè)隱藏的機(jī)會(huì)和巨大的挑戰(zhàn)，充分利用大數(shù)據(jù)時(shí)代的自身優(yōu)勢(shì)，結(jié)合自己的營(yíng)銷(xiāo)策略，才能做到企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。以前的營(yíng)銷(xiāo)方案有很多地方早已需要更換和改變，不斷對(duì)自己的營(yíng)銷(xiāo)策略創(chuàng)新和創(chuàng)造，搶占網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的機(jī)會(huì)，滿足大眾的需求和喜好，才可以在不斷變更的時(shí)代潮流之中擁有自己的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)自身的發(fā)展和進(jìn)步。

（作者單位為閩江學(xué)院）

[作者簡(jiǎn)介：張和榮（1971—），男，福建閩清人，閩江學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院副教授。基金項(xiàng)目：本文系“虛實(shí)結(jié)合”的電子商務(wù)雙創(chuàng)實(shí)踐教學(xué)項(xiàng)目研究成果，項(xiàng)目編號(hào)：MJUS2019B003;閩江學(xué)院校級(jí)本科專(zhuān)業(yè)核心課程《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》立項(xiàng)研究成果，項(xiàng)目編號(hào)：MJW201833215;閩江學(xué)院普惠金融與農(nóng)村電商協(xié)同創(chuàng)新中心課題研究成果，項(xiàng)目編號(hào)：XTZX1812;電子商務(wù)線上保供戰(zhàn)“疫”創(chuàng)新策略研究成果，項(xiàng)目編號(hào)：YSZ20013。]

參考文獻(xiàn)

[1] 李靜.基于大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略研究[J].商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究，2017（11）：46-47.

[2] 侯靜雅.基于大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略研究[J].現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè)，2019（01）：48-49.