程坦:我們都是一家人

　　冬天的內蒙古通遼，寒氣逼人，“永業生命素——2011科技大篷車·農業專家田間行動”的現場被操著蒙語、本地話的農民擠得水泄不通。第一次見到程坦就是在這樣一個熱熱鬧鬧的場景下，這也是他為之奮斗的一角。
　　已過不惑之年的程坦，是近幾年迅速崛起的永業集團的總裁。他略帶鄉音的談話，透著深深的故土情節。
　　1989年，生于內蒙古長于內蒙古的程坦告別了在中央民族學院(今中央民族大學)的大學生活，帶著來自少數民族地區服務少數民族地區的樸素想法，選擇回到家鄉。此后的二十多年，他在政府機關、央企一路走來，三十幾歲成為處級干部，又在國有企業做高管，這段時間對程坦來說，順!但總感覺缺點什么。
　　2008年，北京，永業集團創始人吳子申與程坦談了一個晚上，兩人就怎么把農民增產增收作為企業發展定位的話題說得熱血沸騰。這個曾經和程坦坐過對桌的老友，點到了程坦的穴：通過永業這個平臺，既能幫助父老鄉親實現增收致富的夢想，又能體現自己的個人價值。這正是程坦一直追求的夢想。次年，程坦毅然放棄央企的鐵飯碗走進永業，“新環境我適應得很快，因為吳總對我們始終是提供舞臺，放手使用，在這里我們從沒把自己當成過客，而是把永業當成我們共同的、長久的事業來經營。”
　　■高層理念的兼收并蓄
　　環球慈善：二十多年間您從事過紡織、有色金屬、酒店、金融類企業的高級管理工作，您認為總裁和員工的關系如何定位?
　　程坦：當企業只有10個人的時候，領導者要身體力行地去帶領大家干；到1000人的時候，你就領不過來了，就要學會做員工的堅強后盾，幫員工做好規劃、做好指導和服務。永業集團現有員工2000多人，從公司管理角度，總裁和員工的關系因為分工不同、責任不同，兩者之間從組織結構上來說存在必然的上下級關系，這種組織關系也是確保公司正常運行的機制之一。在永業公司，我們希望每一個上級都是下級的教練和老師，對下級的工作能夠引導、指導，并給予培訓。上級要幫助員工去共同規劃、制定工作目標，并幫助他們去實現。在永業我們提倡一種企業文化，即永業是一個大的家庭，我們都是一家人；我們提倡加入永業的員工，不要把自己當成客人更不是仆人，而是要把自己當成企業的主人。
　　環球慈善：永業的高管團隊，多數都有在政府和國有大中型企業從業的經歷，這對你們現有管理理念的形成是否有很大的影響?
　　程坦：這段經歷給我們的世界觀打下了很深的烙印。過去國有企業在管理上，過多強調制度，強調對人的約束，而忽略了對員工的激勵和員工的自我管理。我們自己做了企業，有了這樣一個平臺，就想把自己的一些思考進行實踐。比如永業公司管理制度中的“百分制考核制度”，月初，各級員工根據自己崗位的當月實際工作計劃向上級主管提交切合實際的工作計劃，月底，根據當月計劃的完成情況，員工給自己的工作考核打分，提交給上級主管，上級主管對其考核成績進行復核。這一措施打破了傳統企業管理中，上級給下級打分的被動局面，實現了員工的自我管理。
　　環球慈善：在管理中，永業在國有企業傳統工作模式下思考哪些創新的做法?
　　程坦：我們把國有企業優秀的東西都吸納過來，并有了自己的突破，比如永業集團自2009年成立基層黨委后，推行黨員優先制度、黨員津貼制度。過去黨員在單位是吃苦在前享受在后，在市場經濟條件下，我們也提倡奉獻精神。但現在面對更多的80后甚至90后員工，他們的思想更趨于多元化，他們對黨的認識和我們那個年代有許多不一樣的地方。通過優先制度，使公司系統內的黨員在工作、學習、個人進步等方面都起到模范和標桿作用，鼓勵、帶動年輕人積極向黨組織靠攏，起到一個導向性的作用。
　　環球慈善：您提到的“優先”具體表現在哪里?
　　程坦：比如，同等條件下員工的招聘、職務晉升、長工資，黨員優先；鼓勵員工入黨，在企業中發揮先鋒模范作用。
　　環球慈善：永業農豐生物科技有限責任公司，作為在美國納斯達克上市公司，美國資本市場的制度，包括流程設計，企業是否在被動接受?跨國企業在管理方面又給了你們哪些啟示?
　　程坦：我們是主動適應。永業農豐公司聘請了美國人和海外歸國的高級人才擔任策略和資本財務等方面的高級職務，與華爾街溝通，他們給我們帶來了許多美國先進的管理理念，在這方面我們是兼收并蓄。畢竟我國搞市場經濟不過二三十年歷史，中國的企業還沒有多少成熟的經驗，還沒是在一個探索的過程中，而西方企業已經走過百年，有成型的可以固化的經驗借鑒。比如在人員管理方面，他們更注重人本管理，更加尊重員工，調動員工的主觀能動性。以人為本、人性化的企業文化恰是傳統國有化企業欠缺的內容。
　　■傳統與人本文化之對接
　　環球慈善：永業設立“慈孝基金”的初衷也是一種人文關懷?
　　程坦：永業是一家涉農企業，是為三農服務的，我們的員工多數是75后、80后，他們的工作要經常深入田間地頭，常年行走在鄉鎮、村莊，幫助農民實現增產增收，這些員工多數是獨生子女，他們往往個性獨立、受過良好的教育，愿意在永業這個好平臺上施展自己的事業抱負，珍惜這個既能幫助農民致富又能體現自己人生價值、人生理想的機會，在忘我的工作，給他人帶來快樂的同時，自己卻要拋家舍業，對家人特別是對父母的關懷、照顧就要減少。人們常說‘百善孝為先’，永業公司在此基礎上設立‘永業慈孝基金’，與我們的員工一起承擔更多的社會責任，同時也讓我們員工的父母知道他們培養的子女在永業這個舞臺上所創造的社會價值、人生價值。
　　環球慈善：這支基金具體如何操作?
　　程坦：以員工工資的10％作為該員工父母所享慈孝基金的基數，這個基數中50％由員工個人承擔，50％由公司慈孝基金補貼，用員工父母的名字開一個專用賬戶，每月根據員工的實際收入，將每位員工這個基數的款項由公司直接發至他們父母專用慈孝賬戶上，這些慈孝款一來可以用于員工父母的生活補貼，同時也彌補因我們的員工平常與父母聚少離多，不能陪伴父母休閑、度假、旅游而帶來的遺憾，給父母們提供旅游、度假的資金。員工父母也通過每月獲得的慈孝基金數額的變化感知孩子在公司工作的進步與成長，通過這個紐帶把員工的管理和家庭的關注有機地聯系到一起。
　　環球慈善：永業慈孝基金這個比例基數是否會隨著CPI的增長縮水?
　　程坦：在永業2010年的年會上，我們對員工承諾，員工工資增長不低于一定的幅度，所以不存在縮水問題。通過問卷調查，80％的員工都贊同這個方式，從該基金運作一年來的情況看還不錯。
　　環球慈善：慈孝基金是一種普惠制的員工福利?
　　程坦：對!
　　環球慈善：在您個人的從業過程中，企業在員工福利待遇方面發生了怎樣變化?
　　程坦：我們一般理解員工的福利待遇就是傳統的發點實物和金錢，現在則是物質精神并重，而且越來越注重精神方面的需求。比如永業成立了永業思齊管理學院，通過永業思齊管理學院對我們的員工進行智力提升培訓；我們設立慈孝基金、永業公益基金，使員工增強歸屬感。
　　環球慈善：作為涉農企業，永業是否像關愛員工一樣關心改善農戶的生活狀態?
　　程坦：永業把服務三農作為企業的使命。永業思齊管理學院，不僅培養企業自己的員工，對于那些優秀的合作伙伴、永業科技服務站的工作人員，我們也選送他們到永業思齊管理學院與國內著名院校合作舉辦的培訓班進行強化培訓學習。我們和清華等高校合辦了幾批高級培訓班，通過培訓開闊他們的眼界，提高他們的經營管理水平，讓更多的農民更快地接受和使用上高科技農資產品，幫助他們把增收致富的夢想落到實處。有一位接受過培訓的農民跟我講，他是來自非常偏遠地區小村鎮的農民，做夢都沒想到能坐在清華大學的教室里聽課。這些培訓內容有很多是為他們量身定制的，對他們觸動很大。經過培訓，無論是合作伙伴，還是永業科技服務站的工作人員，市場經營能力、管理能力都得到非常大的提升。
　　■溝通管道的實效
　　環球慈善：永業如今的業務已遍布中國除西藏和臺灣之外的各省、自治區、直轄市，如何讓每個地方的員工都能體會到這種主人的身份?
　　程坦：永業業務板塊比較多，業務跨度比較大，用一種管理模式是不行的，針對不同的情況，需要制定不同的管理策略。所以，在管理上我們也不能大包大攬，除一些必要的高管外，絕大多數員工都實行本地化招聘。這不僅降低了管理成本，對當地員工的晉升、感情歸屬也有好處。如果都是集團派過去的，本地員工會覺得晉升沒有指望，必然影響他們的工作積極性。
　　環球慈善：對于如此多元的一個員工群體，企業如何解決溝通問題?
　　程坦：公司設置了許多溝通的渠道，比如企業內部設有兩報一刊，編寫制作人員都是我們的員工，稿件也全部來自員工。其中《成長》報反映的是員工的工作和生活動態，內刊《永恒之業》反映的內容主要是公司的日常管理、職工的思想動態，《手機報》主要反映市場情況。此外集團還設有總裁信箱，員工通過電子郵件，把不便直接表達的想法用郵件表達出來。集團會有專門人員定期收集整理電子郵件內容，由總裁拿到總裁辦公會議上討論解決。通過這些渠道，員工有了一個反映個人想法的載體，保證了集團上下信息渠道的暢通。
　　環球慈善：這種暢通的溝通渠道給永業的發展起到怎樣的作用?
　　程坦：一方面因為業務板塊比較多，集團高層要想把每個細節都跑到，無論是時間還是精力都不允許，有了這些溝通渠道以后，各地員工有什么想法和信息，我們都能在第一時間掌握到。另一方面，對員工的合理化建議我們就刊登在內部報刊上，讓大家分享。我們直接迅速的反饋，使員工覺得他們的一言一行，在永業，領導都是知情的。員工覺得自己就是永業的主人，有成就感。溝通對企業的正向發展起到了實效。
　　■做自己的老板
　　環球慈善：永業在管理方面提出許多靈活機動的授權，使員工可以給自己當老板?
　　程坦：是的!永業公司“獎勵前置”制度就是這樣。員工年初給自己定責任目標，根據其目標的合理性，我們相信他能完成，年初的時候，就把員工今年或若干年以后的獎勵一次性給他。這樣員工不再是為企業、為老板工作，而是為自己的這份目標、責任及前置獎勵工作。
　　環球慈善：如果沒有達標怎么辦?
　　程坦：對此我們有一套管理實施細則。首先這個目標，是經過領導班子嚴格審核的，與部門、公司的整體規劃一致的，所以這個目標是可行、可控的。如果該員工連續3個月考核在75分以下，視同完不成這個計劃，就要考慮調崗，或終止獎勵前置政策；單月考核60分以下，當月就終止獎勵前置政策。
　　環球慈善：在企業內部誰來監管領導層的決定?
　　程坦：企業內設有工會，其不僅通過定期開展一些員工喜聞樂見的活動，活躍員工的工作氛圍，還在維護員工合法權益方面，對企業的管理層起到監督作用，這已成為企業文化的一個重要組成部分。
　　■CSR需內外兼修
　　環球慈善：現在用工制度已經打破了地域的限制，企業員工可能面臨住房、孩子就學等很多現實問題，永業在這方面是否有具體舉措?
　　程坦：永業公司有一個員工財富目標，即在永業工作優秀者，三年能買車，五年能買房，八年在經濟收入上能實現經濟退休。但這一目標不是普惠制的，和我們上述管理制度是配套的，是一個有機整體。但員工家庭確實有生活困難的，企業通過設立的永業公益基金列支，給予扶助。
　　環球慈善：基金只針對企業員工嗎?
　　程坦：不僅是集團公司的員工，還包括永業的合作伙伴、永業科技服務站的工作人員都可以向公司申請。公司提供的這種幫助雖不是大包大攬，但也體現了永業“窮則獨善其身，達則兼濟天下”的社會責任和公益理念。
　　環球慈善：永業在敖倫布拉格的沙草產業體現了一個企業如何對自然負責的公益理念，您認為其與對員工負責，二者在企業發展中有怎樣的相關性?
　　程坦：搞慈善，必須做到內外兼修。這幾年永業公益行系列活動已經走進了內蒙古、甘肅、貴州黔東南、廣東、陜西等許多地方。此外，還有一些其他的公益活動，比如救災、捐資助學等。企業發展了，要主動承擔起自己的社會責任，做一些公益事業，在回饋社會的過程中，社會也會給企業更多的認可。這是一個良性的關系。但企業最大的財富是員工，所有的經濟活動都是靠員工的參與來完成的。如果沒有員工的積極投入，企業也不可能有好的經濟效益；只有企業文化建設搞得好，解除了大家的后顧之憂，員工才會更加忘我地工作，進而推動企業更好地向前發展；企業因此能夠拿出更多的資金支持外部公益事業。
　　環球慈善：企業畢竟不同于慈善組織，如何將公益做得更專業?
　　程坦：2010年，永業經政府主管部門批準，注冊了永業公益基金會，下設三支基金，即科技基金、教育基金、扶貧濟困基金。成立基金會后，集團就有了一個規范的運作團隊和規范的運作流程來管理企業的公益事業。企業雖不同于慈善機構，但我們可以發揮它的導向作用。
　　鏈接
　　■2011年永業的慈心善舉
　　永業公司正式申請注冊了“永業公益基金會”，下設科技基金、教育基金、扶貧濟困基金三個基金，每個1000萬元。為集團的公益事業步入規范化、科學化、系統化軌道奠定了基礎。
　　2月19日，永業公司獨家支持的第三屆“如何讓農民富起來論壇”在人民大會堂隆重舉行，連續三年針對農民增收致富問題，探討理論方法與實踐案例。
　　永業公司全年度支持2011年度糧安天下活動，該活動以“糧安天下”為年度主題，分春、夏、秋、冬四季對有關糧食問題進行深入報道，廣泛傳播糧食生產的先進技術與經驗，帶動更多的行業力量關注中國糧食生產問題。3月，活動正式啟動。
　　3月4日，永業公司宣布與美國斯坦福大學聯合展開一項針對中國貧困地區的兒童營養和健康問題的全新合作項目。由斯坦福大學REAP項目組(農村地區教育行動項目)牽頭開展，計劃改善中國最窮困的偏遠地區省份的青少年營養不良問題。
　　4月16日，永業公司與中國農業大學合作成立中國沙產業良種繁育基地，并在內蒙古自治區阿拉善盟阿拉善左旗正式啟動，目的在于深入探索低成本、高效益、品質優良的沙生植物良種及良種繁育的產業化發展模式。
　　4月26日，永業公司獨家支持的“科技助力食品安全源頭工程研討會”在北京永業(北農)現代農業高科技生態園召開，分析探討解決食品安全源頭問題以及建立解決食品安全問題的創新商業模式。
　　7月，由永業公司永業生命素獨家支持，中國農業大學、CCTV-7《科技苑》欄目聯合主辦，《農民日報》、《科技日報》等媒體共同支持的“永業生命素·科技大篷車一千人農技下基層”大型科技推廣活動在各地順利進行并取得圓滿成功。
　　4月開始，由永業公司獨家支持的大型科技推廣活動“2011科技大篷車·農業專家田間行動”，在河北、四川、山東、陜西、安徽、湖南、內蒙古等地舉行，截至11月已進行了10站活動，先后組織農業科技專家、農業院校大學生深入到重點農業省份傳播農業科學知識，指導農戶科學種植。
　　10月13日，“永業生命素——2011科技大篷車·農業專家田間行動”在陜西洛川舉行。活動當天，永業公司向洛川農戶捐贈了價值5萬元的永業生命素產品。
　　11月18日，永業機械化服務田間行動在內蒙古通遼啟動，為當地鄉鎮噴施服務隊贈送了拖拉機等農機具，切實解決當地農村青壯年勞動力短缺的現實問題，推廣機械化服務，帶動更多農戶增收致