不論是在全球還是中國,商學院都在承受著質疑:商學院能否培養出優秀的管理人才?而《管理十律——商學院不教的管理法則》的作者劉瀾則更加激進:“商學院往往不教管理。對于經理人所需要的最實際的、最關鍵的那些管理法則,商學院往往是不教的。因此,許多人雖然讀了MBA,其實并不懂得管理。”
劉瀾認為,美國商學院教的絕大部分東西側重于“商”,而中國很多商學院則側重于經濟學。商學院至少忽視了對于管理者而言,非常重要的三大類內容:第一類是關于怎么管理人的內容;第二類是“組織為什么存在”這樣的終極命題;第三類是領導力的問題。與此相對應,劉瀾總結出了管理的十條黃金法則,稱之為“管理十律”。
管理十律中的前三律,是關于怎么管理自己:第一律是“做自己的CEO”,即管理者首先要管理好自己; 第二律是“既要計劃,又要夢想”; 第三律是“學而時習之”,“學”指的是模仿、效法,“習”指的是實習、實踐,“時”指的是適時、合時。
第四律和第五律,是關于怎么管理他人:“用人所長”,不但要見人之長(同時也要容人之短)、識人之異,還要見團隊之長、識團隊之異;“管理你的上司”,要見上司之長、識上司之異、急上司之急。
有三個問題對組織至關重要:怎么對待顧客?怎么對待員工?企業的目的是什么?第六、七、八律則是回答這三個問題:“別把顧客當上帝”,既要重視顧客,又不要太重視顧客;“把員工當人”,員工不是人力資源,也不是人力資本,更不是人力成本,而是人;“超越利潤”,企業沒有利潤不能長期生存,但利潤不是企業的目的。
經理有兩個責任:管理的責任和領導的責任。最后兩律,是關于領導力:“動員群眾解決問題”,這是領導力的核心;“修煉領導力”,領導力不是一種可以教的技能,而是長期的一點一滴的修煉。
知易而行難。管理十律看似簡單,但要落到實處,并不容易。本書作者并沒有空洞地詮釋理論,而是結合中國企業實踐和自身管理、研究、培訓的經驗,來說明其重要性,書中有不少事例也直擊中國企業的“痛點”,例如,“人力資源部要求必須進行,但是沒有人看也不跟任何東西掛鉤的績效考評”(見“員工評估不能裝樣子”)。
坦率地說,本書并沒有什么“新理論”。但在管理思想、理論、方法層出不窮的今天,在很多時候,我們需要回歸根本、回歸常識—這正是本書的意義所在。
書訊
災難的啟示
(美)霍華德·昆魯斯(Howard Kunreuther)、邁克爾·尤西姆(Michael Useem)
我們都不希望災難發生在自己身上,而且我們知道自己會低估災難發生的可能性,所以我們最好提前采取應對措施。從現在起,我們應在下一場颶風襲擊或金融海嘯到來之前,時刻不忘風險存在的可能性,并對日后的災難做好充分的準備。總之,決策者應當記住:低風險并不等于零風險。
斷層線
(美) 拉古拉邁·拉詹
“厄運預言博士”拉古拉邁·拉詹挑明了一點——金融危機的始作俑者不是貪婪的銀行家、沉睡的監管者、不負責任的借款人,而是 “全球收入的不平衡”!?“金融崩潰的始作俑者是滯漲的收入和不斷攀升物價之間的不平衡。”
拉詹還警告世人:我們的經濟中存在著嚴重的缺陷,如果這些缺陷不能得到修補,那么一場潛在的更具毀滅性的危機正在等著我們!
拉詹給中國經濟開出的藥方雖然簡單,卻直擊“要害”:中國的總體儲蓄率近幾年來之所以上升,是因為中國公司的收益和儲蓄在增加。中國家庭消費之所以低,是因為中國家庭的收入在GDP中占據的比例遠低于其他國家。如果中國要重新平衡增長,政府就必須開始善待家庭!
經濟和你想的不一樣:經濟學十大誤解
(加)戴維·歐瑞爾(David Orrell)
沒有人認為市場是完全穩定的,投資者是完全理性的,或者市場是公平的,每個人都可獲得相同的信息,但是,諸如有效市場假說等經濟理論的核心組成部分顯然恰恰基于這些假設。銀行采用一些風險模型來分配民眾的養老金或決定政府的政策,在這些模型的背后,你會發現有著相同的假設,充其量只是有些小改動。
游戲顛覆者:如何用創新驅動收入與利潤增長
(美)A.G.雷富禮(A.G.Lafley)拉姆·查蘭(Ram Charan)
這是一部有關“創新”的創新之作,它打破了只有小企業方為創新之源的刻板陳見(因為小企業更靈活,目標也更集中),指出大企業可以和小企業一樣充滿創新活力(假如不是更有活力的話)。大企業在規模、管理能力、賴以冒險的資源方面擁有巨大的優勢,這些優勢都可以鼓勵創新,只是在現實的商業世界中,它們往往因決策的官僚主義化、內部既得利益者維持現狀的強大動力以及缺乏創新性增長的流程等而被消耗殆盡。