近十年來,房地產經濟經歷了長足的發展。從20世紀80年代的筒子樓到現代的薄板建筑、花園洋房、SOHO建筑、LOFT建筑等形式,再到綠色、科技、環保、低密度的別墅院落,無論是戶型設計還是營銷手段,都在不斷創新。目前的房地產市場,為了取得更大的經濟效益,營銷策略不斷變化翻新,本文試從產品、價格、營銷、媒體四個方面展開研究。
產品策略
除了地段和房價外,房地產產品本身究竟如何,恐怕是購房者最為關心的事。同樣,隨著各種促銷手法的相繼登場和落幕,開發商吸引客戶的重要著力點,也越來越多地建立在房地產產品本身的基礎上。因此,推銷第二性,物業第一性,迎合市場的產品規劃始終是順暢銷售的有力保證。
建筑策略。產品規劃包括前期產品的概念構思、形象提煉、形態構成、產品配比、整體建筑策劃及后期的單體建筑表現、戶型策劃等眾多內容。做好這一步只是一個基礎,能夠適應市場需求,準確把握客戶心理的建筑規劃才是上乘之作。建筑要符合大眾的審美需求,無論是英倫風格、西班牙風格、巴洛克風格、北歐風格、北美風格,還是后現代主義風格,樓盤在彰顯個性魅力的同時,也要注重房屋的結構質量,采用上等的建材,打造高質量、高品質的內墻以及外立面,讓建筑不僅富有品質感,還要有品位感,不僅美觀大方,還要結實耐用,要以樣板房的標準來打造建筑,樹立品牌。
景觀塑造。在對客戶心理的分析統計中小區景觀占有很大的比重。居住只是舒適度的體現,環境幽雅清新才是客戶高品位的體現。在這方面,一線、二線城市做得比較好,比如在海邊開發的“海景房”,在城市郊區的“別墅院落”,在公園附近提倡的“森林氧吧”、“花園洋房”都是小區環境品質的重要體現。近幾年,政府一直在提倡低碳、環保,小區的景觀規劃,包括綠化率、容積率、日照采光都有一定的硬性指標。很多樓盤為了增加自身的賣點和附加值,在小區內塑造了很多自然景觀和人文景觀,譬如噴泉、名貴花草、棧道、坡地、休閑廣場、會所、雕塑等,打造親水社區、綠色社區、人文社區、休閑社區、運動社區等,來吸引自己的目標受眾,促進樓盤的銷售。
配套設施。主要包括兩個方面:一是小區內部的配套,物業、會所、運動器材、幼兒園、車庫等;二是小區的周邊配套,銀行、超市、公交車、醫院、學校、飯店等,都是小區的賣點所在,一個生活圈就在社區周邊,不僅可以降低生活成本,也可以節約業主的時間,讓心情更加放松,增添生活樂趣。
促銷策略
促銷是房地產策劃人員思索的頭號問題,行之有效的促銷模式能創造意想不到的利潤空間,甚至使一些樓盤起死回生。
節點策略。房地產開發商在樓盤的預熱期、熱銷期、持續期、尾盤期都有不同的促銷策略。但無論是哪個階段,都無一例外地使用節點策略。節點策略主要分為兩個方面:一是節日節點,我們可以看到,在中秋節、春節、五一、十一等重大節假日,正是樓盤銷售重拳出擊的時候,廣告鋪天蓋地,優惠措施席卷而來,特價房、送裝修、送家電、送海外游、送入場券等很多促銷招數,在節日期間大放異彩。二是房地產開發的工程節點,比如奠基、樣板間開放、工程主體封頂、房屋交房等,地產商會舉辦一系列諸如“奠基儀式”、“封頂儀式”、“盛大交房”等活動,借此機會,采取抽獎、贈送禮品、打折、贈送優惠券等方式加大銷售力度。
活動策略。為了增加售房部的看房人氣,吸引客戶的關注,地產商會不定期舉辦一些活動,通常是舉辦產品說明會、邀請明星大腕演出、業主俱樂部、激情夏日啤酒節、社區攝影比賽等形式,來聚集人氣,抓住客戶的眼球,增強樓盤的吸引力。活動的造勢,一方面是制造事件新聞,吸引媒體的關注,讓媒體為開發商免費做廣告;另一方面是通過舉辦活動來增加開發商的知名度和美譽度,提高關注率。
包裝策略。最常見的就是售房部的包裝、工地現場包裝、樣板房包裝等。對于售房部和樣板間,從內部裝修到室內擺設再到銷售人員的穿戴都是十分考究的,一方面與自身的樓盤定位一致,無論是色調還是氛圍都要協調一致,彰顯特色;另一方面也是為了展現樓盤形象,樹立品牌,因此對于售房部和樣板間,開發商往往不惜花巨資修建。雖然工地現場的包裝較售房部和樣板間略顯遜色,但也是開發商不可忽略的部分。首先工地牽涉到工程質量,其次工地也是開發商的一個形象窗口。工地不僅要做到標準施工,還要將文明施工、安全施工放到首位。同時開發商可以鋪設標準的看房通道,打出宣傳條幅,掛上企業文化標語,來證實自身的實力和形象。此外,工地的外圍墻也會被開發商精美的廣告所包圍。
價格策略
開發商為了調控整體銷售節奏,通常把價格作為調控的重要杠桿。
定價策略。商品房的定價有一系列的指標來限制,范圍涉及土地成本、當地經濟發展水平、建筑規劃、消費能力、地段、戶型、景觀、配套、市場需求等方面,要按照各個因素所占的權重來計算樓盤的價格。樓盤的基準價格和均價出來之后,開發商會根據周邊樓盤的價位,結合市場行情,以及當地人的樓層居住習慣來確定樓層差價和樓宇差價,給樓盤一個準確的價格體系定位。
調價策略。房價的快速上漲是由于中國房地產發展的不平衡,以及城市化進程的快速發展所致。在樓盤銷售的不同階段,開發商都會有調價策略,一般采取“低開高走”的方法。在樓盤的開盤期,這個時候的價格往往是樓盤的起始價位,一般會定得相對低一點,隨著工程主體的推進和市場行情的變動,一兩個月會調價一次,從目前來看,除2009年經濟危機時,價格有所下調外,其余都是漲價的調整。特別是到了交房的時候,準現房發售,小區已經成型,買房即可入住,也是樓盤價格最貴的階段。另一個就是“高開低走”的辦法,這樣的策略一般用于比較高端的樓盤,重磅出擊,把握客戶“一分價錢一分貨”的心理,在市場上掀起高價風浪,用自身的高品質來支撐,以好的位置和好的戶型賣個好價錢。往往在銷售達到尾聲的時候開始降價,一些差的戶型和位置會適當降價,這一策略采用得比較少,主要看開發商是否有豐富的經驗和對市場精準的把控能力。
媒體策略
媒體是房地產廣告營銷的重要渠道,無論是分眾營銷、整合營銷、綠色營銷還是科技營銷等任何一種理念的提出,媒體都扮演了重要角色,只有概念沒有傳播,根本不能形成市場認同,也就不會形成巨大的市場需求。
媒體調控策略。地產商會根據樓盤的推售節奏來合理調整,在樓盤預熱期,以印刷媒體和戶外展示媒體為主,在熱銷期以電子媒體和交通媒體為主,在尾盤期以展示媒體和印刷媒體為主。這些媒體在樓盤銷售的各個階段扮演著不同的角色,媒體就是渠道,“渠道為王”的說法對房地產來說再合適不過了。
媒體整合策略。樓盤的營銷,很多情況下要綜合各種媒體,優勢互補,整合各種渠道,形成宣傳的合力。整合營銷在今天已經被開發商運用得爐火純青,我們無時無刻不生活在廣告之中。
媒體聯合,渠道融合,已經成為當今的發展趨勢,房地產廣告營銷策略也必須緊跟形勢,因勢利導,揚長避短,綜合運用。無論是紙質媒體還是電子媒體、戶外媒體、新興媒體都需要整合利用,合理排期,發揮媒體強大的輿論引導、議程設置、文化影響等功能,讓媒體整合更好地為營銷服務。
參考文獻:
1.徐磊:《房地產市場營銷廣告策略與媒體效果分析》,《成人高教學刊》,2006(6)。
2.王學平:《我國房地產廣告策略研究》,《生產力研究》,2009(10)。
3.李燕:《房地產產品差異化的策略分析》,《現代經濟信息》,2010(6)。
4.胡紹峰、孔慶民:《房地產產品營銷策略研究》,《中外企業家》,2006(4)。
5.覃姣玲:《房地產定價策略探討》,《大眾科技》,2010(8)。
(作者為鄭州大學新聞與傳播學院2009級碩士生)
編校:董方曉