彰顯文化功能 促進(jìn)企業(yè)發(fā)展

　　社會的進(jìn)步固然需要物質(zhì)基礎(chǔ)，但也離不開文化的進(jìn)步。同理，沒有文化的參與和介入，企業(yè)要實(shí)現(xiàn)黨中央提出的可持續(xù)發(fā)展的科學(xué)發(fā)展觀，同樣是不可想象的。特別是隨著經(jīng)濟(jì)體制改革的深入，過去那種依靠資源、低勞動力式的粗放型發(fā)展模式已難以為繼。從世界知名百年企業(yè)成長發(fā)展的軌跡來看，雖然各有各的高招，但卻有一個共同的特點(diǎn)，就是在內(nèi)部大力推行企業(yè)文化，發(fā)揮文化的導(dǎo)向、約束、凝聚、激勵四大功能，樹立價值觀念和行為規(guī)范，并用這種“觀念”、“規(guī)范”引導(dǎo)每一位員工自發(fā)地圍繞企業(yè)發(fā)展的總體目標(biāo)，完成本職工作，約束員工行為，提高執(zhí)行力，確保在市場競爭中立于不敗之地。實(shí)踐證明，企業(yè)文化代表著一個企業(yè)的素質(zhì)，是一個企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)、推行科學(xué)管理、廣泛吸納人才、不斷創(chuàng)新進(jìn)步的內(nèi)在動力和精神支柱。如何發(fā)揮其功能，更好地促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展成了企業(yè)管理的一個新課題。
　　發(fā)揮導(dǎo)向功能，實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)與員工個人目標(biāo)同步
　　在經(jīng)濟(jì)全球化、競爭市場化、文化多元化的今天，員工思維方式活躍、價值取向多元已成為一種社會趨勢。特別是在追求GDP和社會財富分配的過程中，一些企業(yè)和員工出現(xiàn)追名逐利、拜金盛行、心態(tài)浮躁、責(zé)任缺失等現(xiàn)象。因此，充分發(fā)揮企業(yè)文化的導(dǎo)向功能十分必要。一是向員工進(jìn)行企業(yè)理想信念的宣導(dǎo)。理想信念具有方向性、穩(wěn)定性，所產(chǎn)生的精神動力強(qiáng)烈而持久。通過宣導(dǎo)，把企業(yè)的奮斗目標(biāo)轉(zhuǎn)化為員工的奮斗目標(biāo)。二是向員工進(jìn)行企業(yè)行為規(guī)范的宣導(dǎo)。明確提倡做什么，允許做什么，反對做什么，并用社會輿論、報紙網(wǎng)絡(luò)等加大導(dǎo)向的力度。三是不斷完善和發(fā)展企業(yè)價值觀。事實(shí)證明，一個企業(yè)缺乏明確的價值準(zhǔn)則，要想獲得持續(xù)的經(jīng)營成功是不現(xiàn)實(shí)的；同樣，一個企業(yè)的價值準(zhǔn)則幾十年如一日，故步自封，也是不現(xiàn)實(shí)的。社會在變化，企業(yè)在發(fā)展，新生事物層出不窮，沒有人會喜歡一成不變。要讓員工心悅誠服，不能全部依靠硬性制度，應(yīng)該像大禹治水，疏而不是堵，用文化這個方向標(biāo)引領(lǐng)員工的行為。
　　發(fā)揮約束功能，實(shí)現(xiàn)企業(yè)行為與員工個人行為同步
　　現(xiàn)代行為管理理論證明，人都是有惰性的。只要有適當(dāng)?shù)臋C(jī)會，任何人都會產(chǎn)生依賴性，嚴(yán)重的還會產(chǎn)生機(jī)會主義傾向。因此，約束是企業(yè)實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理必不可少的一個關(guān)鍵點(diǎn)。一是不斷強(qiáng)化制度約束，強(qiáng)力推進(jìn)科學(xué)管理。規(guī)章制度是企業(yè)文化的重要內(nèi)容，也是企業(yè)具有代表性的剛性標(biāo)志。在明確操作流程、嚴(yán)格規(guī)范操作、實(shí)現(xiàn)穿透管理的過程中，及時根據(jù)經(jīng)營目標(biāo)和市場變化，修訂、完善企業(yè)制度辦法，使員工既有發(fā)揮的平臺，又有釋放的動力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)行為與員工個人行為統(tǒng)一起來，為企業(yè)發(fā)展目標(biāo)添磚加瓦。二是不斷提升道德約束，強(qiáng)力推進(jìn)人性化管理。道德約束是中國歷史上最悠久的一種傳統(tǒng)約束，也是一種特殊的行為規(guī)范，強(qiáng)調(diào)和注重的是對企業(yè)員工的思想、心理和行為的約束，具有典型的中國特色。與剛性、嚴(yán)格的制度約束相比，道德約束更能體現(xiàn)一個企業(yè)的文化精神，因?yàn)樗前讶诵缘纳婆c惡、正義與非正義、誠實(shí)與虛偽等價值標(biāo)準(zhǔn)引入到對員工的約束中，通過以人為本的柔性管理，創(chuàng)造出企業(yè)所特有的道德觀念和“文化定力”，對員工內(nèi)在的思想、道德、情感起到了無形約束，為企業(yè)行為與員工個人行為的同步提供了保證。
　　發(fā)揮凝聚功能，增強(qiáng)員工的集體感、歸屬感和凝聚力
　　一個國家一盤散沙就沒有抵抗力，一個企業(yè)一盤散沙就沒有市場競爭力。凝聚力對于一個國家和企業(yè)來說，形同生命力。一是塑造和諧企業(yè)氛圍。企業(yè)發(fā)展雖然更注重經(jīng)濟(jì)效益，講究資金、成本、利潤，但同樣也需要關(guān)注以人為本。不尊重員工的感情，不加強(qiáng)員工的團(tuán)結(jié)友愛，不強(qiáng)化員工的相互信任，必然會產(chǎn)生推諉、扯皮和內(nèi)耗等不和諧問題，嚴(yán)重的還會相互拆臺。通過企業(yè)文化，形成心往一處想，勁往一處使，同心同德，和諧相處，就能減少內(nèi)耗，提高執(zhí)行力和凝聚力，進(jìn)而提高企業(yè)的市場核心競爭力。二是把企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)變成員工的發(fā)展目標(biāo)。企業(yè)和員工由于角度不同、立場不同，導(dǎo)致其行為也不同。通過企業(yè)文化，在“今天工作不努力，明天努力找工作”的文化理念下，提升員工愛廠如家的思想境界，把企業(yè)的發(fā)展與員工的個人職業(yè)設(shè)計生涯結(jié)合起來，讓員工與企業(yè)一同發(fā)展。也就是說，讓員工感受到企業(yè)的未來就是自己的未來，沒有企業(yè)的進(jìn)步就沒有員工個人的希望，把企業(yè)的命運(yùn)與員工的命運(yùn)緊緊地連在一起，在增強(qiáng)員工的集體感、歸屬感和凝聚力的過程中，提升企業(yè)素質(zhì)。
　　發(fā)揮激勵功能，調(diào)動員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性
　　公平與效率不僅是一個社會問題，也是一個企業(yè)發(fā)展需要解決的問題，其核心點(diǎn)就是激勵機(jī)制。沒有健康合理的激勵機(jī)制，不僅影響員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，更直接影響到企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。一是通過企業(yè)文化，建立制度上可行、操作上規(guī)范的激勵機(jī)制。只要達(dá)到受獎標(biāo)準(zhǔn)，任何人都能及時足額地得到來自企業(yè)的獎勵。同時，對在實(shí)際工作中那些叫得響、站得住，有創(chuàng)新、有思路的專家學(xué)者、骨干能手要進(jìn)行公開宣揚(yáng)，大力激勵，在員工中旗幟鮮明地樹立激勵標(biāo)桿、榜樣標(biāo)桿，以先進(jìn)典型帶動公平與效率。二是從信任激勵、關(guān)懷激勵、宣泄激勵等全新的角度入手，從企業(yè)的發(fā)展需求出發(fā)，與貢獻(xiàn)大小結(jié)合，根據(jù)員工需求多層次、多方位的特點(diǎn)，實(shí)施物質(zhì)激勵與精神激勵相結(jié)合，開展激勵創(chuàng)新，把機(jī)制搞活，全面提升激勵效果。三是根據(jù)邊際效用遞減規(guī)律，適時對激勵政策進(jìn)行調(diào)整、修訂，過時的要及時淘汰，新方法要及時補(bǔ)進(jìn)，始終保持企業(yè)的公平與效率的平衡，讓每一位員工都快樂地、自覺地圍繞企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)出力流汗，使每一位員工都能夠和企業(yè)一起分享企業(yè)的進(jìn)步和財富，提高激勵機(jī)制的執(zhí)行力。
　　（作者單位：河南油田離退休職工管理處）
　　編校：董方曉