淺析信息化在醫院財務管理中的應用

　　摘 要：隨著信息技術的不斷發展，信息化系統在醫院財務管理中的運用越來越多，也越來越得到醫院各財務科室的重視。積極地推進財務管理信息化建設，不僅是提高醫院管理水平的必要條件，還是醫院與時俱進的重要特征。文章闡述了我國醫院財務管理信息化現狀，并在此基礎之上提出了相關的建議。
　　關鍵詞：醫院 信息化 財務管理
　　中圖分類號：F234.4 文獻標識碼：A
　　文章編號：1004-4914（2011）07-157-01
　　
　　隨著電子信息時代的到來，電子信息技術給人們生產、生活帶來了極大的方便。這個時代對醫院的管理工作提出了更多的挑戰和機遇。財務管理在醫院管理中處于核心地位，怎樣順應時代發展要求，充分運用信息技術對醫院財務管理工作進行信息化革新和體系再造，是當前我國醫院管理工作中一個具有重要理論和實踐意義的研究課題。
　　一、醫院財務管理信息化的重要作用
　　在市場經濟條件下，醫院之間的競爭越來越激烈，如何在變幻莫測的市場環境中找到生存空間，如何在與眾多競爭對手的較量中棋高一招，成為醫院管理層最為重視的課題。財務管理是醫院的核心，它不僅影響醫院的各種成本費用，還影響醫院的經營決策，可以說對它的管理是醫院應對復雜市場環境最基本的環節。隨著互聯網和信息技術的發展，財務管理信息化已得到廣大醫院的普遍認可，建立一個由互聯網與內部局域網交叉對接構成的信息管理平臺，來全面實行財務管理信息化已成為現代化醫院的必然選擇。醫院財務管理信息化的重要性具體表現為：首先，財務信息化管理是一項專業性、業務性很強的工作，財會人員只有不斷增強自身的綜合素質，才能滿足這一要求。其次，過去一支筆、一賬本的財會工作效率十分低，而計算機的運用大大降低了財會人員的工作效率。以計算機和網絡為基礎構建的財務信息平臺，利用計算機處理數據，利用網絡進行數據的分析和傳遞，更提高了財會人員的工作效率和減少了勞動強度。第三，財會人員可以利用計算機查詢、調用各個時期的財務指標，且指標體系的設置規范科學，為預算編制提供多方位、多層次的數字依據，無論縱向還是橫向，均能比較各預算項目，幫助找出趨勢和規律，使預算效果更全面、更合理。最后，財務信息管理系統還可以將各種財務數據通過科學的算法，整理成報表為醫院決策層提供科學、準確的參考依據。
　　二、我國醫院財務管理信息化現狀
　　醫院對財務管理信息化工作重視程度不夠。一些管理層認為高超的醫療技術和先進的醫療設備才是醫院榮譽的象征，而對財務管理信息化的重視大打折扣，導致它更多地變成形式，不能發揮應有的作用。
　　1.缺乏合格的財務管理信息化專業人員。財務管理信息化是一項系統工作，涉及到會計學、管理學、計算機信息工程等諸多學科，如不是既懂計算機又懂財務管理的綜合型人才，很難將財務管理信息化工作做好。具體來講有以下方面：一是醫院財務人員大多對計算機認知較淺，在財務管理信息化工作上存在盲區，對新的財務信息管理軟件操作也不夠嫻熟。二是醫院開展的財務信息化管理內容相對滯后，與日新月異的計算機硬件和管理軟件很難匹配，許多財務人員需在工作崗位上不斷研究和學習，大大降低了工作效率。三是醫院財務人員的繼續教育不夠。一方面醫院沒有對這方面引起足夠的重視，沒有積極組織和鼓勵財務人員再深造；另一方面財務意識不強，沒有“活到老學到老”的精神，得過且過算了。
　　2.計算機的深層利用率低，財務管理信息化手段比較落后。信息時代的到來，計算機的普及終于將財務人員從繁重的數據整理中解放出來，然而對財務數據整理與核算僅僅是計算機的一部分功能，計算機與網絡結合的諸多功能仍沒有用武之地，如預、決算以及歷史數據對比分析等。目前，大部分醫院沒有做到全系統的計算機聯網，沒有實現數據共享。大多數醫院的財務人員只是利用計算機進行簡單的數據輸入、數據處理和報表打印等工作，還沒有通過計算機將處理后的數據作出全面的對比分析，仍然保留在對醫院經營活動的事后核算上。會計工作的監督和管理職能還沒有得到比較全面的發揮，財務管理信息化在醫院的財務管理、經營預測和決策過程中隨機進行各功能分析不夠，效益不明顯。
　　3.財務管理信息化軟件不合理。目前，市場上流通的財務管理軟件非常多，但大多數軟件功能復雜，操作界面不友好，沒有針對企業自身的情況量身定作，在使用上存在很大的弊端。因此一些醫院雖然認識到它的作用，但在試行過程中不夠理想而被擱置。醫院的財務部門與其他部門缺乏有效的溝通，各自單獨使用計算機，很難發揮計算機網絡化管理的優越性。當前大多數醫院僅實現了藥品管理系統、收費管理系統及財務管理系統的統一，而全方位、全科室的財務信息化管理系統仍待進一步的發展。
　　三、我國醫院財務管理信息化的對策
　　1.醫院財務管理信息化需要做到全員參與。財務信息化系統是一項基礎工程，它的實施需要投入大量的資金，需要建立全新的管理制度和管理目標，需要各部門之間全力參與和配合才能完成。領導層是決定財務信息化實施的關鍵，是使各部門之間通力合作的橋梁，因此醫院領導必須引起高度的重視，將其擺在與技術、設備同等重要的位置來對待。員工是系統的操作者，其水平的高低直接影響系統功能的發揮，因此加強財會人員的素質培訓，使其盡快掌握系統操作技能，主動適應工作方式、管理思想的變化是財務管理信息化建設的主要任務之一。
　　2.選擇好的財務軟件公司，打造適合醫院的專業軟件。醫院領導層及財務部門應盡快選擇一家技術成熟的軟件公司合作，傾力打造適合本醫院的專業軟件，由醫院財務及各部門組成小組盡快整理出財務軟件開發的必備資料，同時與軟件公司通力配合以達最好的開發效果。軟件開發必須具有以下特點：界面友好、功能強大、易上手操作、兼容性擴展性良好、數據安全和系統穩定，同時軟件必須是為醫院量身定做的，適合醫院的工作習慣，盡量不改動醫院的現有結構。
　　3.加強財務人員的培訓工作。要想實現財務管理信息化就必須解決財務人員的素質瓶頸，提高他們對系統的理解，減少操作中的失誤。醫院應定期對財務人員進行專業培訓和思想教育。專業培訓的目的就是為了使他們對新系統的操作更規范化、熟練化，以確保數據核算的準確性和提供決策依據的科學性。思想教育的目的是督促財務人員盡快提升自已的學習和再教育意識，緊跟時代發展的步伐，一旦落伍將可能對自已的人生規劃產生巨大影響。
　　4.實現財務信息集成，資源共享。信息集成主要表現為圍繞業務來組織數據和進行管理，業務處理范圍從財務部門擴充到其他部門，從整個醫院層面掌握資金、資產、人力、物力的使用，運籌帷幄，充分發揮可利用資源的最大價值，并通過接口方式與醫院其他資源等專業信息系統進行鏈接，保證醫院信息的同步處理以及處理信息的完整性、及時性。
　　綜上所述，醫院財務管理信息化建設是構建現代化、高效化醫院的重要特征，是開展財務管理創新，建立與時俱進的現代管理模式的重大舉措。筆者相信隨著醫院信息化建設的不斷成熟，更多的新功能將被挖掘，屆時它將更好地促進財務管理工作的發展，服務于醫院管理工作。
　　
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　　（作者單位：湖北省孝感市中心醫院財務科 湖北孝感 432100）
　　（責編：若佳）