方 瓊
(湖南理工學院 圖書館,湖南 岳陽 414000)
圖書館是人類存儲各種信息與知識的寶庫,而隨著社會的發展和技術的進步,人類所產生的可供利用的信息五花八門,而且越來越多,如何更好地組織、管理和利用好這些信息與知識已成為圖書館管理者的一個重要任務與課題。這無疑對圖書館管理者,即圖書館員的個人能力提出了要求,圖書館員的素質與能力也就成了決定圖書館管理信息與知識能力的重要因素。
我是一名圖書館工作者,處在這樣一個信息與知識的大殿堂中,時時感到自己知識與能力的匱乏,非常希望有機會學習各種所需的知識與能力,參加各種培訓,可以說是非常有效的方法。但圖書館人員多,經費緊張,不可能有那么多的機會出去培訓與學習,那么唯一有效的方式就是——自主學習。
自主學習,又稱自我調節學習,是二十年來國內外教育理論研究領域的一個重要課題。它的重點就在于員工對學習的各個方面都可自覺選擇和控制,學習的動機是自動驅動,學習的內容是自我選擇,學習的方法是根據自己的特點來選擇,學習的時間也是由自己計劃和安排的,并且自己還能對學習的結果作出判斷與評價,從而確定下一步學習的行為。
自主學習具有如下特點:
主體性。自主學習以學習者為主體,強調其能動性和參與學習的主動性,主觀能動性要求非常強。
選擇性。自主學習是根據學習者的實際需求來選擇內容、時間和進度等。
有效性。自主學習目的必須是有效的,通過個性化和個別化的學習,使學習的效果達到最優。
館員開展自主學習,需要提前解決兩個問題:一是確定自身發展的目標和方向,個人發展目標的實現是自主學習的內在動力與動機,二是有一定的自主學習的能力。而這二者中,自身發展目標與方向的確定尤為重要?,F實中,許多館員并不明白自己未來發展的目標是什么,方向在哪里,甚至連應該學習些什么都不太清楚,這一點作者也深有體會,因為我不是圖書館專業的畢業生,來到這個陌生的行業工作,自主學習了一些圖書館專業的基礎知識,計算機的應用操作技能也提高了許多,但未來發展的空間在哪兒,應加強學習哪些方面的知識,這些完全沒有方向感,所以非常希望能有人來指導與帶領。這應該就是圖書館應重點考慮的問題。
雖然說自主學習完全是一種自我的行為,不需要圖書館的領導去要求、去下命令,但圖書館的領導們也不可完全放任自流,應為館員的自主學習指明前進的方向,樹立好導航燈塔,并想方設法,運用各種可能的方式幫助館員自主學習。運用RSS這一技術可為館員的自主學習插上起飛的翅膀。
近幾年,在互聯網上,誕生了一種可以使信息使用者更高效、更快捷地跟蹤網絡信息資源變化的新的技術——RSS技術。何謂RSS技術?簡言之,用戶只要在計算機上安裝RSS閱讀器,并在其上添加所要閱覽內容的來源地址(URL地址),新信息就會源源不斷地被實時“推送”到用戶面前,而不需要用戶自己在多個網站間來回“獲取”信息,這樣既節省了用戶的時間和精力,更提高了獲取信息的效率,保障了信息的時效性。
在信息服務行業,RSS已經被人挖掘應用,而且圖書館對RSS的應用正在逐步發展。通過網絡調查的方法,對在清華大學圖書館網頁(http://www.lib.tsinghua.edu.cn/chinese/otherlib/)上所收錄的全國上網圖書館中,選取34個地區排名在前10位的圖書館網頁共計317家進行了調查,得到了265家有效網站。在這些圖書館中,應用RSS的共14家,其中港澳臺地區就有6家。由此可見,RSS在圖書館中的應用還沒有得到大面積的普及,有些省內甚至沒有一所上網圖書館中應用到這門技術,而運用到RSS的圖書館其應用的模式也大同小異(見表1)。在這14所圖書館網站上RSS的應用模式主要下面如下。
2.1.1 圖書館各種消息、資源的發布。

RSS 應用模式名稱最新新書講會議文瀾學科讀者預信息消息 通告 座 公告 學苑 信息 約書通 參考門戶 知清華大學圖書館√ √醫學信息研究所圖書館√√上海圖書館√√東南大學圖書館√ √浙江省圖書館√ √ √杭州電子科技大學圖書館√香港嶺南大學圖書館√香港浸會大學圖書館√香港科技大學圖書館√香港理工大學圖書館√國立清華大學圖書館√中央研究院圖書館√武漢理工大學圖書館√√廈門大學圖書館√√√ √
從表中可以看出,發布圖書館的各種消息、新聞或資源等是這14所圖書館都在采用的模式,這是RSS最初開始在圖書館應用的領域,也是目前應用范圍最廣的領域。這些消息公告的內容是讀者了解圖書館的重要途徑,和讀者的關系非常密切,有些還關系到圖書館下一步工作能否順利有效地開展。再比如:數據庫試用的通知,由于很多讀者較少訪問圖書館的網站,或者很少注意到這些消息,經常會發生這樣的情況,等到試用期結束的時候,還有很多讀者根本就不知道這個消息,丟失了試用數據庫的好機會。我也經常犯這樣的錯誤,等到圖書館網站上去看時才發現不能試用了。這樣就影響了試用的效果,也影響了圖書館是否購買的決策。
現在利用RSS技術就可以很好地解決這個問題。圖書館可以在其網站上制作這些新聞公告內容的RSS feeds,并通知和指導讀者訂閱,這樣讀者RSS閱讀器就會自動獲取到這些信息,讀者就不會錯過與自己相關的信息。比如:廈門大學圖書館用RSS發布預約圖書到館通知,讓預約的書及時被借走,加快書籍的流通率;香港科技大學圖書館利用RSS發布超期圖書情況,讀者輸入借書證號就可以獲取這些信息。
2.1.2 聚合專業性的學科信息,建設學科信息門戶。
這一模式在這14所圖書館中只有武漢理工大學圖書館采用了,可以說它走在了前列。其在2004年對本校的“材料復合新技術信息門戶”及“交通運輸工程信息門戶”推出RSS的聚合服務,對科研和教學起到了積極的促進作用,不僅在國內高校圖書館界引起了很大反響,紛紛嘗試使用這一新的信息平臺為教學、科研服務,而且對宣傳推廣RSS信息服務起到了促進作用。
2.1.3 推送書目信息。
這一應用模式在上述三所圖書館中出現,即清華大學圖書館、東南大學圖書館和浙江省圖書館。其模式就是圖書館將館內所購新書的簡介作成RSS feed文件,鏈接到網站上,使得讀者能及時了解圖書館所購新書的信息,同時也能起到有效的導讀作用。對于圖書館來說,及時將這些內容以資源列表的形式提供給讀者,有利于提高館藏的利用率;根據讀者借閱情況和預約情況,也有利于進一步改善圖書館采訪工作。
綜合上述RSS應用的概況,可以看出圖書館信息服務工作對于RSS的應用還處于起步階段,還有許多可以發揮RSS技術特色的模式沒有得到開發,這應該是以后圖書館信息服務的一個研究及RSS應用開發的重點。
運用RSS技術的信息聚合和推送的能力,圖書館可以針對館員這一特殊讀者群體構建一個虛擬的學習環境,為提供進行專業化繼續教育或者終身學習的網絡課堂,為館員學習指明目標和前進的方向。主要就是將一些有關館員學習的內容進行有效的選擇,并聚合在一起,再根據每個人的定制要求將信息內容推送給館員。利用這樣的方式來幫助館員不斷學習專業知識,了解業內發展現狀,提高個人的業務水平和專業技能等。
運用RSS技術來為館員的自主學習,重點是聚合與推送的內容的選擇??稍陂_始之前先對館員進行一次問卷調查,了解館員想要學習與了解的內容,有針對性地進行信息的選擇。在此,我根據自己的學習想法,列出了以下幾種應重要推送的內容。
2.2.1 圖書館情報專業知識。
一項職業專門水平取決于專業知識、專業技能,而其中專業知識是其職業學術性水平的重要標志。圖書館專業理論知識的學習是圖書館館員自主學習內容的首選。特別是目前我國圖書館中館員受到正規圖書館專業教育的人員比例較低,所以這一學習內容是最基礎也是最重要的。或許有人會說,專業知識完全可以自己去看書來學習,但請不要忘記,作為一個非圖書館專業的人員,他并不知道該學習哪些內容,在工作繁忙、空余時間少的情況下,館員不可能大撒網地去學,如有想專攻信息情報領域的,也有想專攻圖書館服務這塊的,或是專攻圖書館業務實務領域的,每個人都有每個人學習的方向,所以利用RSS技術就可針對每個館員來聚合推送信息的功能,針對其所想學習的領域來推薦所需的學習教材、學習網站,甚至是相關專家的博客網頁等。
2.2.2 英語知識。
現代圖書館的資源范圍已打破了國家、地域的界限,“信息無國界”,只有掌握英語這一國際化的語言,才可能突破語言的障礙,獲取到全世界更多更先進的信息資源,所以英語對圖書館館員來說特別重要。學好英語,首先可以順利完成書刊的數據編目,其次可以開發網絡上的英語資源,甚至還可以為一些外國的讀者提供優質的服務。可利用RSS技術做一個每日英語學習的計劃安排,每天推送一些有關圖書館方面的英語小文章,還可設計小小的測試,為館員安排一個循序漸進的學習周期,逐步提高英語的閱讀水平及口語水平。
2.2.3 有關圖書館界與圖書館學術發展的信息。
館員每天上班、下班,身處在一個較為封閉的環境里,有時對于圖書館界的各種消息、學術上的一些動態完全不了解,可以說是與圖書館的發展完全脫節,不能跟上圖書館前進的步伐。如何讓館員及時了解這些消息也是RSS技術應該解決的。像前面提到的RSS可以推送圖書館書目信息、各種新書消息等功能,也可以將有關圖書館界發展的最新消息聚合并推送到館員面前,讓他們每天一打開網頁就可以了解到圖書館界又有哪些重大的舉措,圖書館學術發展又有哪些重要的熱點,也可以從中找到自己今后研究學習的方向與重點。
[1]劉輝.關于提高高校圖書館員素質和自主學習的思考.科技情報開發與經濟,2009.8.
[2]馬愛芳,趙志英.高校圖書館館員網頁建設情況及館員自主學習平臺的構建設想.圖書館論壇,2010.5.
[3]吳航,龐躍霞.我國“211工程”高校圖書館RSS應用現狀調研及發展對策.圖書館學研究,2010.2.
本文系湖南理工學院院級科研項目“圖書館網絡信息服務中RSS技術的應用研究”(項目編號:2009Y62)的研究成果之一。