淺談華為C&C08交換機(jī)維護(hù)及故障處理

張丹

（遼寧省盤錦市遼河油田通信公司，遼寧 盤錦 124010）

該交換機(jī)由于本身具有十分優(yōu)良的性能，因此在通信領(lǐng)域總得到十分廣泛的應(yīng)用，具有完善的交換傳輸功能，具有較高的智能性，能夠同時(shí)進(jìn)行窄帶和寬帶服務(wù)。該交換機(jī)在組網(wǎng)方面更是體現(xiàn)出了優(yōu)秀的性能，集成了多種功能模塊和擴(kuò)展接口，使用起來十分的方便和靈活，用戶可以根據(jù)自身的實(shí)際需求來靈活的進(jìn)行多級(jí)組網(wǎng)，能夠組建各種型式的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。由于該交換機(jī)優(yōu)異的性能，且日常的維護(hù)工作相對(duì)比較簡單，因此該交換機(jī)在很多領(lǐng)域的通信網(wǎng)絡(luò)中都受到了歡迎，在很大程度上推動(dòng)了通信網(wǎng)絡(luò)的智能化和數(shù)字化發(fā)展。

1 華為C&C08交換機(jī)系統(tǒng)的基本結(jié)構(gòu)

數(shù)量較多的交換模塊以及單獨(dú)的一個(gè)管理和通訊模塊共同組成了華為C&C08交換機(jī)系統(tǒng)。該交換機(jī)的通信模塊與前管理模塊共同使用一個(gè)硬件，高度整合，包括光通信接口以及中心交換網(wǎng)絡(luò)，而前后兩個(gè)管理模塊共同構(gòu)成了管理模塊。各個(gè)功能模塊之間的通路只要由通信模塊來提供。管理模塊根據(jù)所整合的交換模塊的數(shù)量的多少，可以分為AM32和AM128，分別對(duì)應(yīng)32個(gè)交換模塊和錢8個(gè)交換模塊。對(duì)于整個(gè)華為C&C08交換機(jī)系統(tǒng)來說，其最為重要的核心部分就是交換模塊，該模塊能夠承擔(dān)獨(dú)立的交換任務(wù)，處理呼叫，并且能夠方便的進(jìn)行維護(hù)和管理。通過兩對(duì)主光纖或者是備用光纖來連接通信模塊和交換模塊。可以將交換模塊在管理模塊之下直接進(jìn)行掛接，這是由于該交換機(jī)的交換模塊可以獨(dú)立的實(shí)現(xiàn)交換功能。這樣可以利用多個(gè)管理模塊和交換模塊共同組成模塊局，也可以利用單獨(dú)的模塊組成單模塊局。

通過各個(gè)層次不同的獨(dú)立的功能模塊共同組成交換機(jī)整體，這是華為C&C08交換機(jī)系統(tǒng)的一個(gè)特點(diǎn)。這樣交換機(jī)某些簡單的功能通過單一的模塊就可以完成，各個(gè)模塊之間具有較高的獨(dú)立性。這就使得整個(gè)系統(tǒng)可以方便的進(jìn)行拆裝，同時(shí)由于提供了多種類型的接口，可以在原有硬件的基礎(chǔ)之上根據(jù)實(shí)際的需要來加裝其它功能的模塊，從而使整個(gè)交換機(jī)具有新的功能。同時(shí)，還可以根據(jù)用戶使用環(huán)境的變化，靈活的調(diào)整模塊的功能，選擇具有特定功能的模塊，從而實(shí)現(xiàn)新的功能，從而使整個(gè)系統(tǒng)的適應(yīng)能力大大的加強(qiáng)。這樣可以有效的利用當(dāng)前的設(shè)備，而不必完全的引進(jìn)新的設(shè)備，能夠大大的減少用戶的設(shè)備支出費(fèi)用，具有較高的經(jīng)濟(jì)效益。

2 華為C&C08交換機(jī)系統(tǒng)管理與維護(hù)

該交換機(jī)具有較高的安全性和可靠性，整個(gè)系統(tǒng)能夠保證長時(shí)間的無故障運(yùn)行。但是任何的設(shè)備隨著使用時(shí)間的增長都有可能出現(xiàn)各種的異常情況，這就要求做好交換機(jī)的日常的維護(hù)工作，從而確保交換機(jī)能夠保持較穩(wěn)定的運(yùn)行狀態(tài)。通過日常的維護(hù)工作，能夠及時(shí)的發(fā)現(xiàn)異常情況，并且在第一時(shí)間進(jìn)行適當(dāng)?shù)奶幚恚瑥亩[患，防止小的問題引起較大的故障。華為C&C08交換機(jī)系統(tǒng)的維護(hù)工作主要包括以下幾個(gè)方面：

2.1 日常例行維護(hù)。對(duì)于交換機(jī)系統(tǒng)來說，其運(yùn)行的安全性和穩(wěn)定性是十分重要的，一旦出現(xiàn)運(yùn)行故障就有可能導(dǎo)致大規(guī)模的通信中斷，從而嚴(yán)重影響生產(chǎn)以及人們的正常的工作和生活。這就需要對(duì)交換機(jī)進(jìn)行日常的維護(hù)。建立健全相應(yīng)的日常例行維護(hù)制度，對(duì)于交換機(jī)運(yùn)行的情況進(jìn)行及時(shí)的掌握，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)的進(jìn)行處理，減少故障發(fā)生的可能性。每天都要對(duì)設(shè)備的運(yùn)行情況進(jìn)行詳細(xì)的記錄。

2.2 突發(fā)性維護(hù)。這種維護(hù)方式主要針對(duì)交換機(jī)出現(xiàn)的突發(fā)情況，如故障、運(yùn)行異常等以及用戶進(jìn)行故障投訴等。由于突發(fā)性的維護(hù)工作往往都是在突然的情況下發(fā)生的，這就需要維護(hù)部門時(shí)刻做好準(zhǔn)備，安排好值班人員，以便發(fā)生突發(fā)狀況的時(shí)候能夠在第一時(shí)間到達(dá)指定的位置進(jìn)行故障的排除，從而在盡可能短的時(shí)間內(nèi)消除故障，恢復(fù)運(yùn)行的正常。

3 常用的查找和處理故障方法

3.1 分段排除法。由于有些故障涉及的故障點(diǎn)比較多，無法準(zhǔn)確判斷故障的準(zhǔn)確位置，可以根據(jù)話音和信令的流程來分析，采用逐段排除故障，解決問題的方法。

3.2 數(shù)據(jù)修改、數(shù)據(jù)重新設(shè)定法。此方法用于查找軟件方面出現(xiàn)的故障。由于軟件在設(shè)計(jì)和編制時(shí)會(huì)存在某些缺陷，或者是因?yàn)橄到y(tǒng)參數(shù)、局?jǐn)?shù)據(jù)及用戶數(shù)據(jù)等出現(xiàn)某種錯(cuò)誤，使得交換系統(tǒng)在一些特定的情況下不能執(zhí)行任務(wù)，從而需要采用修改數(shù)據(jù)或再次設(shè)定數(shù)據(jù)的方法進(jìn)行處理，以解決相關(guān)的故障問題。

3.3 人工啟動(dòng)和邏輯復(fù)位法。單板硬件或軟件有時(shí)會(huì)因發(fā)生混亂而無法正常工作，所以可以通過人工重新啟動(dòng)或復(fù)位的方法將該板的軟硬件進(jìn)行邏輯初始化，使其恢復(fù)正常工作。

4 常見故障處理

4.1 個(gè)別模擬用戶故障。根據(jù)個(gè)別用戶出現(xiàn)的故障現(xiàn)象，去分析是何種原因?qū)е碌暮艚挟惓＃瑢?duì)于極個(gè)別用戶故障，一般可以利用更換用戶電路內(nèi)碼的方法，同時(shí)將外線改接到對(duì)應(yīng)的用戶電路上，就是常說的采用彈性編碼處理用戶故障，等到空閑的時(shí)候，再將該故障ASL板更換。

4.2 大面積模擬用戶故障。根據(jù)故障用戶分布的范圍，結(jié)合信號(hào)的流程，判斷故障點(diǎn)。

若出現(xiàn)連續(xù)32個(gè)（或16）個(gè)用戶故障。則應(yīng)該更換故障用戶所在的ASL板；若為半框用戶故障。應(yīng)該檢查節(jié)點(diǎn)的配置、NOD線、HW線、DRV板等；若出現(xiàn)整框用戶故障。則應(yīng)該檢查PWX板及-48V饋電是否能正常工作；若出現(xiàn)整個(gè)用戶模塊故障。則檢查MPC、MPU、PWC、時(shí)鐘、NET、SIG 等單板及-48V 饋電；若在一個(gè)模塊內(nèi)的所有用戶信號(hào)音均不正常，則倒換或者更換SIG板。

4.3 交換網(wǎng)系統(tǒng)故障。與交換網(wǎng)系統(tǒng)相關(guān)的功能部件包括：CK2、CK3、SLT、CNT、CTN、BNET、FBI、OPT 光 纖 、MPU、EMA、DRV 及ASL板等。交換網(wǎng)系統(tǒng)故障現(xiàn)象一般表現(xiàn)為網(wǎng)板RUN燈狀態(tài)異常、通話有雜音或斷話現(xiàn)象。因此，可以根據(jù)交換機(jī)話音信號(hào)流程：ASL → DRV→NET→OPT→FBC→CNT→FBC→OPT→NET→DRV→ASL來判斷故障的位置。

檢查時(shí)鐘系統(tǒng)，獨(dú)立局NET板JP2跳線跳開時(shí)使用網(wǎng)板內(nèi)時(shí)鐘；模塊局JP2跳線閉合，鎖相OPT，若無OPT時(shí)鐘輸入，會(huì)出現(xiàn)前后臺(tái)聯(lián)機(jī)中斷、模塊間通信不通暢、斷話、網(wǎng)絡(luò)不同步等現(xiàn)象；模塊內(nèi)通話存在斷話和雜音現(xiàn)象：說明與NET有關(guān)，倒換或更換NET板；模塊間通話故障；說明與OPT、FBC、CTN 及光纖有關(guān)，應(yīng)該倒換或更換CNT板；出局通話故障：應(yīng)檢查時(shí)鐘、中繼、SIG板和BNET板。

5 結(jié)論

在交換機(jī)的使用過程中會(huì)遇到各種各樣的故障，通過平時(shí)工作中的故障分析與處理，可以總結(jié)出定位故障的基本原則：發(fā)生概率由大及小，復(fù)雜程度由簡及繁、處理難度由易到難。要做到能迅速準(zhǔn)確判斷故障，一是要熟練掌握交換機(jī)的結(jié)構(gòu)和各種信號(hào)流程，及故障處理方法。另外，還應(yīng)該認(rèn)真執(zhí)行交換機(jī)的維護(hù)流程，依照正確的操作規(guī)程約束維護(hù)人員的日常維護(hù)操作，做到防患于未然，避免不必要的人為故障的發(fā)生。維護(hù)程控交換機(jī)是一項(xiàng)復(fù)雜的工作，采用不同的維護(hù)方式會(huì)對(duì)服務(wù)質(zhì)量、工作效率產(chǎn)生很大影響。若要保證設(shè)備在長時(shí)間內(nèi)連續(xù)可靠的運(yùn)行，同時(shí)還要考慮到不同情況下維護(hù)內(nèi)容的難度相差很大，就應(yīng)該采用有層次的分級(jí)維護(hù)管理模式。要明確好維護(hù)人員的職責(zé)所在，協(xié)調(diào)分工，作為交換機(jī)維護(hù)工作人員，要有過硬的本領(lǐng)、扎實(shí)的作風(fēng)和高度的責(zé)任心，才能交換機(jī)以及機(jī)房的維護(hù)和管理工作做好、做出色。

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