人本管理在企業生產管理中作用

張壯

(唐山開灤鐵拓重型機械制造有限公司，河北 唐山 063000)

概述

唐山開灤鐵拓重型機械制造有限責任公司（原開灤機電總廠），是煤炭工業二級企業，原煤炭部質量標準化特級廠。廠區面積77.4萬平方米，工業建筑面積13萬平方米，擁有設備1640臺（套），員工1463人，其中工程技術人員116人。2002年1月10日，經開灤集團公司批準，成立了以機電總廠為核心企業的開灤機電制造集團。2006年2月28日改制為唐山開灤鐵拓重型機械制造有限責任公司。面對開灤鐵拓重型機械制造有限公司的這一信息化建設的快速發展，體制改革的闊步前進，企業青年職工的思想教育工作面臨著嚴峻考驗。如何跟進、適應這一時代發展要求，為企業又好又快發展提供堅強的思想保障。作為基層一線的員工，就目前企業如何做好青年職工思想政治工作結合筆者自身工作實際粗談自己的看法。僅供同行參考。

1.企業生產中人本管理的重要性

具體來講，"人本管理"就是以人的生命財產為保全的對象之一，它對每個人來說都是極為重要的，作為一個企業，首先它要以職工的存在為前提。假設一個企業連自己員工的生命財產都保證不了，這個企業還有什么存在的意義。同時我們試想一下，作為企業員工連自己的生命財產都無法保全，他自己還有什么心情去關心自己所在企業的生產情況，關心自己企業的發展。

這些年來，筆者通過實際工作經驗可以知道，人本管理與煤炭工業安全生產管理是息息相關，密不可分的。煤炭工業安全生產管理必須堅持"人本管理"的理念，才能充分發揮人的能動性，有效遏止事故的發生，將不安全因素控制在萌芽狀態，形成有效的安全預警和監督體系。但同時，"人本管理"必須以提高煤炭工業生產管理的水平和質量為前提，沒有煤炭工業安全生產管理的實現，就無法真正做到"人本管理"。

2.企業做好職工思想教育工作的對策

2.1 把握青年職工心理特征，有效進行教育引導。在企業的實際工作中，由于青年職工在項目乃至企業所處的位置上，再加上個人的理解能力、文化水平、性格心理和工作職責的差異，讓他們對于不同的事或同樣的事都會有不同的認識，對企業工作的認識也會出現多樣化的心理特征。在這個階段，大力做好他們的思想教育引導工作，就要剖析他們在企業生產過程中的心理特征。

就筆者多年的工作經驗所得，就拿危及安全、易誘發事故的心理特征來說，它有大致以下幾種：情緒波動的人有思想包袱，情緒低落；敷衍了事的人主人翁意識差，工作責任心不強；新上崗有新鮮感的人不熟悉規章制度，還好奇又好動；疲勞過度的人精神不振，反應遲鈍。對于青年職工的這些狀態，一旦出現，我們就要及時采取有效防范措施：對有情緒的要化解情緒，暫時讓其離崗；對敷衍了事的要及時教育，加強監督；總之，對于企業來說只有做到人人在狀態，才能做到安全生產。

2.2 充分調動青年職工的主觀能動性。主觀能動性在筆者看來，也是企業做好青年職工思想教育的一個根本前提，它能使職工自身的潛能在一定的時間內得到充分的發揮。具體體現在以下幾個方面：第一方面，企業生產情況的知情權和生產制度制定的參與權等等。

企業職工是企業生產管理的主體，是企業工作的管理者，要充分調動他們自身的潛能。首先就要讓企業職工經過培訓、學習等一系列措施，將必要的生產管理知識、安全防范措施，傳給每一位職工，保證其受教育、受培訓的權利，除此之外還要制定相關生產教育培訓計劃等。

第二方面，企業生產決策權要有足夠的透明度，要最大范圍聽取青年職工的意見，讓他們自己參與決策。企業生產制度制定要采取集百家之長的態度，讓每位青年職工都參與討論，提出完善意見。

2.3 企業要務本求實，注重日常說服教育。企業青年職工的思想教育工作并不是一朝一夕的事，需要日常及時不斷進行，這就需要注重日常情況的掌握，根據實際需要及時進行宣傳引導和教育，把重點放在日常。并把思想教育工作與日常實際工作緊密結合，緊緊圍繞企業中心工作開展。同時，青年職工的思想教育工作在不同時期都有其重點和側重，這就要求企業的思想教育工作要有針對性，務實性，不能空談，脫離工作實際。筆者建議，有必要跟隨時代發展，不斷變換，不斷創新。更要按照"高標準、講科學、不懈怠"要求，認真、負責、主動地去做好工作，保證企業安全生產有序可控、持續穩定又好又快良性發展。

2.4 企業要建立青年職工激勵機制。經過幾年的工作經驗我們知道，有效地在企業進行人本管理,需要創建激勵機制，用各種激勵手段調動他們的積極性。筆者認為：激勵是一個能使個體將外部刺激變為實現目標的自覺行為的過程。企業運用各種激勵手段能充分調動職工的積極性，挖掘人的潛能，全面開發人力資源。把人才能夠獲得預期收益與貢獻相符的保證。同時，也喚起他們的使命感、榮譽感和責任感，積極、主動地去完成目標和任務。

2.5 企業要創建"學習型組織"，要超越自我。在筆者看來。企業實施人本管理的最重要方面就是讓青年職工不斷地學習，創建"學習型組織"。從組織行為學的角度來看，創新并不一定是發明，而是企業內部職工在應付環境變化時，通過相互之間的影響和交流，所找到的一種適應環境變化的新舉措。

實際上企業要創建學習型組織，首先就要不斷超越自我。據筆者所知，有些著名的企業家曾經是一時的風云人物，然后就銷聲匿跡了，原因就在于未能超越自我。作為一個組織來說，學習是這個組織內部各個成員之間相互作用和組織與外部環境相互作用的過程，是自組織、自學習、自適應的過程。多個自主決策、獨立經營的企業在市場中無序地運動，但是由于企業之間的相互作用，以及外部政策的影響，就會產生一種自組織作用，使經濟在宏觀上向一定的方向發展。自學習，就是一個組織在實踐中遇到問題和挫折后，會從中吸取教訓，改變自己的行為準則。

[1]易成啟.人本管理:企業成功的關鍵[J].赤峰學院學報(漢文哲學社會科學版).2006年04期

[2]譚超.對人本管理的幾點思考[J].湖南社會科學.2005年02期

[3]提高員工素質是提高企業質量管理能力的有效辦法.作者:張哈思,期刊 石油工業技術監督TECHNOLOGY.SUPERVISIONINPETROLEUM INDUSTRY.2008 年.第 03期

[4][美]丹尼爾oAo雷恩；孔令濟譯《管理思想的演變》.北京：中國社會科學出版社