季琦“微創新”傳奇

文/李若夕

季琦“微創新”傳奇

文/李若夕

對于很多中國企業家來講，能夠做成一家美國上市的公司就是最大的成功，但這些對季琦來講只是人生的一個小片段。這位年輕的創業者曾用10年時間創建了3個登錄納斯達克股票交易市場的企業（攜程、如家和漢庭），其市值均超過了10億美元，成為中國商界屈指可數的“連續創業客”。而他創立的最后一個公司——漢庭連鎖酒店于2010年上市時，他年僅44歲。

對于很多中國企業家來講，能夠做成一家美國上市的公司就是最大的成功，但這些對季琦來講只是人生的一個小片段。這位年輕的創業者曾用10年時間創建了3個登錄納斯達克股票交易市場的企業（攜程、如家和漢庭），其市值均超過了10億美元，成為中國商界屈指可數的“連續創業客”。而他創立的最后一個公司——漢庭連鎖酒店于2010年上市時，他年僅44歲。

這位年輕的創業者，看起來已經三次登頂事業的高峰，但他卻并沒有止步。他認為，搭上自己大部分身家建立的漢庭才是自己一輩子的事業。他說“到漢庭，我要畫上個感嘆號，把它作為我這一生事業和人生的高峰和頂點，把我的創造力通過這個感嘆號剎住。”

他將持之以恒的創新能力和企業家精神全數貢獻給了他的事業。他說，對一個優秀的企業來說，既要有魅力型的企業家，同時還得具備專業管理能力。一個非常理想的卓越企業家應該是一個雜交的模型，需要貫通中西，同時還能像普通的老百姓一樣，去大排檔里吃飯。

他曾形象地將自己從事過的三種生意形容為：打獵、種樹和經營農莊。他說，打獵只能維持基本生存，有技巧地種樹可以相對容易地收獲果實，而經營農莊需要正確的選址、選莊稼品種以及持續地精耕細作。目前，如何經營好漢庭這個現代化農莊，并且把它變成世界級水準的農莊是擺在他面前最大的問題。

一直試圖把握自己的命運

在上海交通大學讀書時，季琦曾經拼命讀了一些哲學宗教類書籍，試圖去琢磨點人類活著的終極目的這一類深刻的問題。對于一個機器人專業的工科研究生來說，這個問題顯得有些突兀。

這種人生的突兀感一直延續了下來。他的人生軌跡與常人眼中的正常模式都一再交錯：學機器人專業的畢業干起銷售、做旅游網站卻以訂房為主、做互聯網結果經營起酒店、公司終于在美國上市時馬上又退出自己冒風險重新創業。他一直在試圖努力掌握自己的命運。

盡管已到不惑之年，但季琦依舊是個大男孩，這不是說他的外表，而是他的內心。創業10年、在資本市場摸爬滾打多年的企業家，季琦卻沒有一點世故與圓滑，對很多問題，他不避諱談及，觀點犀利鮮明，甚至毫無顧忌。

但據說，季琦在與官員、投資人交往時自有一派江湖氣息，亦是應付自如。季琦認為自己還是個知識分子，是有點理想的。但作為企業家，他必須要有不同面孔，在不同場合扮演不同角色。所以，在家里，他才恢復為真正的大男孩，高興的時候就在地板上翻跟頭。

他的名片上印的名頭是創始人、執行董事長，如果知道季琦每年有1/3的時間在一線了解市場，就對這個少見的“執行董事長”職務不會奇怪了。

“曾經我也想，人一輩子活著有什么意義和價值。就像田里的一個植物，路邊的石頭和狗，也在想自己存在的目的是什么。”季琦十分欣賞保爾·柯察金的《鋼鐵是怎樣煉成的》中的那句話，“當人回顧一生的時候，不應該為自己虛度年華而后悔”。而如何能夠不虛度年華，在他看來，就是“要過著自己想過的日子，做了自己想做的事，愛了自己想愛的人，這就是有意思的人生。”經營漢庭對于他來說，“絕對是這么一件有意思的事情”。

創建漢庭的時候，季琦心態異常平靜，此時的他不再是為了上市、為了自己的財富再增加做事情，他只是在做自己喜歡做的。用他的話說，這是“值得我花一輩子時間去做的偉大事業”，自己的創業將就此止步。要知道，作為連環創始人，他曾經創造了平均兩年就創辦一個新公司，大約4年就將公司推上國際資本市場的紀錄。

現在回頭看，季琦覺得做經濟型酒店有點像開荒種莊稼。要在合適的地方選合適的莊稼種（選址和產品類型），選錯了，后期再辛苦也是徒勞。土地的平整和播種（設計、裝修）也非常重要，開出來的地塊是塊“漏地”（滲水、異味等隱性裝修毛病），水稻就會因缺水而產量很低；要是播種過密（房間太小），也會因為沒有足夠的陽光和養分而營養不良；秧插得太稀（房間過大），又會影響產量。而日常的維護（日常經營）也非常重要，任何一個環節沒做好都會出問題。

連續創業只是為了尋找最終的歸屬

對季琦來說，財富的累積是一回事，享受快活日子是另一回事，兩者并行不悖：住二手公寓，穿Timberland，休息時看碟打游戲。他還會出現在財富脫口秀節目《波士堂》，笑瞇瞇做嘉賓，享受著名聲帶來的快感。

“他們說我是賭徒型的，我則認為這是企業家精神，他們認為投資要安全、理性、可計算，我認為創業本身就有很多不確定性，沒有公式可循。”

回顧三次創業經歷，季琦稱自己很“幸運”，每次都會遇上不同的困難，但都會化危險為機遇。比如創辦攜程時趕上中國互聯網泡沫，建立如家時碰上“非典”，經營漢庭時遭遇金融危機。對此，季琦表示，只要用心發掘，任何一次泡沫、危機都可能成為企業發展的好機會。

回過頭來，看看來時的路，季琦有很多不一樣的想法。在他眼中，創辦如家和攜程時自己功利性很強。那時候的他，更多的是為了證明自己。而現在漢庭時代的他，則更在意其他的一些東西，比如顧客的感受，大部分員工的利益，甚至生命本身存在的意義。他說：“第一次創業讓我解脫了財富的困擾，能夠過自己想過的生活。第二次創業我經歷了太多，天災、人禍、吵架都有，挺有意思的。做完漢庭，我想清楚了這一輩子需要什么東西，豁然開朗。”

季琦說，他參與創立的這三家企業都是傳統行業的再造，不是什么高科技企業，也不是互聯網企業，那都是忽悠投資者的概念。中國最好的投資機會在服務業，不要做蘋果電腦，不要再去做鞋子，更多的機會是在做小旅館、小餐館、開個學校，更多的機會在服務業。“中國夢”的開始，造富時代的到來，最大的機會均來自于服務業。

季琦認為，過去的三十年，中國經濟的發展引擎主要靠制造業，未來三十年，“中國服務”將會取代“中國制造”，成為中國經濟的主要增長引擎。未來創業、投資、造富的機會，大多會是在服務業。當13億中一半左右的中國人收入逐步提高的時候，為這些人提供衣、食、住、行、娛等服務，這將會是未來中國服務業的主要構成。在先進服務業，中國企業可以借助本土市場規模的優勢，獲取包括國際資本在內的資本，可以預見，風險投資、私募基金將會越來越集中投資到這些領域。在與國際同行競爭中，我們可以借助地理的優勢，利用對于本土消費者的理解，來抵御國際競爭者在品牌、資金等方面的先發優勢。

找到適合自己的定位

季琦認為自己很幸運，因為這10年來是中國服務業迅猛發展的階段，所從事的行業都在這10年內經歷了一個大的發展期，事業因此做大做強；第二，全球資本市場之前沒有這么成熟和穩定，這些年來，企業創建若干年后就能夠在資本市場交易；第三，專注，攜程、如家、漢庭其實都是做與賓館有關的事情，攜程是做酒店預訂，而如家和漢庭則是直接做酒店，專注使他們對這個行業的理解越來越深刻。

季琦覺得自己更適合做實業。如家、攜程都是他去開局的，但他承認只能在某個階段專注于某個項目，如果有五六個項目都讓他很激動，也許很可能不知道如何做了。

最開始季琦是賣電腦和做系統集成，一個個訂單去爭取，就像打獵，每次出門不知會碰上什么，運氣不好會空手而歸。一直處于緊張狀態中，努力維持最基本的生存。后來和幾個朋友一起弄了攜程網，搭好框架，確立了行業地位，生意自然來了。季琦說這有點像種樹，樹種下，只要根基扎實了，得到足夠陽光雨露，就可以享受果實了。

從加盟到直營，經濟型酒店的模式自如家起開始在中國大地遍地開花，如家是季琦農莊經營模式的雛形和大膽嘗試。“在傳統行業引入風險投資。現在好像沒有什么稀奇的，那個年代風投大多學習硅谷模式，關心技術和IT，很少投資酒店這種傳統的行業。我們一開始就設計好，經過若干輪融資，準備上市，達到我們將多余現金利益最大化的目的。我們將互聯網行業‘快魚吃慢魚’的提法帶到酒店業，講求速度和效率，而不是步步為營、按部就班。同時引入許多現代管理工具和手段：ERP系統，基于平衡計分卡的績效考核等等。”

漢庭的特色在于服務更為精細，季琦不無得意地在博客上總結成功之道：“不再用比較卡通和張揚的彩色色塊，而是改為較為沉靜平和的溫馨風格；時尚簡約的專利衛生間；光纖接入、雙網口、公共區域無線覆蓋的升級互聯網服務；房卡、會員卡、梯禁門禁的一卡通；不用退房的無停留離店；有利于頸椎的蕎麥枕頭；有格調的印象派油畫……漢庭快捷儼然是老版經濟型酒店的升級版。在選址上和其他品牌錯開，我們要進入中心城市的中心位置，以長三角為主，逐步向渤海灣和珠三角發展。一開始就將最主要的經濟地區連成子網絡，對于商務客人來說比較方便。”對于未來，季琦從來沒有表達過要做新事業的決心，在經濟型酒店行業搞“微創新”成了他眼下最重要的工作。