2011年3月15日下午,重慶市發改委機關大樓。
剛參加完十一屆全國人大四次會議,市發改委主任楊慶育顧不上休息,一下飛機,便馬不停蹄地往辦公室趕。
剛落座,楊慶育便打開電腦,移動鼠標,點開市發改委網站,進入“楊慶育焦點網談”欄目,查看網友給自己的留言。讀完網友留言,楊慶育使用拼音輸入法一條條地給網友回復。
“楊慶育焦點網談”,顯示了一種別樣的執政智慧。
老楊的煩惱
“我更喜歡別人喊我老楊。”楊慶育常常對同事說。
老楊發現,當上主任后,市發改委辦公室為自己安排的日程越來越多,留在委里的時間越來越少。
“更多的時候是同處級干部們交流。”老楊有點苦惱,“同一般工作人員接觸的機會越來越少。”
與此同時,從“重慶市計劃經濟委員會”到“重慶市發展計劃委員會”,再到“重慶市發展和改革委員會”,三易其名,在公眾眼里,市發改委也變得越來越神秘。
外出調研,楊慶育感到不少老百姓并不了解發改委是干什么的。距離,有時產生的并不是美,而是一種裂痕。
如何拉近距離呢?老楊想到了互聯網。
2007年8月24日,經過充分準備,楊慶育在市發改委網站的內網上開辟了“老楊信箱”,在外網開辟了“楊慶育焦點網談”。這兩個平臺成為楊慶育與委內干部和委外群眾交流的橋梁。
“我主要想征集三方面的信息:一是網友對涉及我委職能工作范圍的建議和意見,二是涉及我市經濟社會和科技發展的重大思路,三是請網友們監督我委的工作作風。”楊慶育對網絡交流平臺充滿了憧憬。
老楊的收獲
2008年5月27日,老楊照例登陸“焦點網談”。
一條題為《相關處室對區縣指導不力》的意見,抓住了老楊的眼球:“對區縣指導不力”,“很少去區縣調查研究”,“用文件、電話布置工作多”,“辦事如同路人”……面對這名區縣發改委辦事員劈頭蓋臉的批評,老楊高度關注。
老楊到八個業務處室進行抽樣調查。采集好數據后,他回到辦公室開始計算:八個處室共有職工52人,按年度有效工作日13000天算,2007年到區縣調研的工作時間合計1350天,占全部有效工作時間的10%左右,平均每個區縣調研的時間每人只有33天。這個比重顯然是比較低的。
“看來區縣同志反映的問題是客觀的。”老楊召集各個處室的負責人開會,“我想聽聽大家的意見。”
“我們的工作面廣,既有宏觀調控,形勢分析,又要推動改革事務,爭取資金上項目,調研時間太有限。”
“國家在宏觀調控期間的工作布置,要求高、時效強,我們根本沒有更多精力下基層。”
“用文件、電話布置工作仍然是一個很有效的方式。”
…………
老楊認真地聽取各方意見后,經過慎重考慮,要求八個處室增加當年到區縣調研的次數,占全部工作有效時間的比例提高三個百分點以上。
六天后,楊慶育在網上作了詳細回復,同時對一些客觀原因也作了解釋,文末寫道:“對上述回答有不滿意處,你可以在網上直接批評我。”
“讓外界了解發改委,也讓發改委的同志看到外界對我們的期許。”老楊笑著說,“這是我的收獲。”
“網”獲民心
“對不起,我的回答您肯定不滿意,但是您的問題畢竟不在我的工作范圍之內,我建議您……”
“‘普通人’網友你好!你的網名很有意思,作為普通人能夠關注經濟形勢的變化難能可貴……”
…………
這些都是老楊在“焦點網談”上回復網友的文字。率真的語言、真誠的回復,“網”獲了民心。
2009年3月11日,一個署名為“清泉”的墊江網友來信。
原來,“清泉”在網上了解到,重慶針對返鄉的外出打工失業人員搞了再就業培訓。“我春節在家卻一點都沒感覺到。”“清泉”留言說,“我很想知道一些培訓的地點或聯系方式……”
看到留言后,楊慶育給墊江縣發改委主任周行打了電話,說明了情況,然后給“清泉”進行了回復。
“請原諒,我不知道我的這種答復你會不會認為是在做表面工作。”老楊在文末留言道。
后來,在墊江縣發改委的幫助下,“清泉”最終參加了再就業培訓。
“發改委的干部真實在,讓我們這些平頭老百姓感到很滿意。”“清泉”說。
今年以來,通過“焦點網談”,老楊已回復了107條。留言者中,有投資者、普通農民、公務員、律師,甚至還有老楊的大學同學。
“他們或是投石問路,或是提出建議,或只是單純地敘舊,或是給我鼓勵……”老楊說,“他們的留言給了我很多啟示和感動。”
老楊,一如既往地回復著網友……