大學生旅游市場現狀分析

　　摘要：我國旅游業正處于高速發展時期，大學生旅游市場作為旅游市場的重要細分市場，是一個有著巨大潛力的市場——蘊涵著巨大的經濟效益和社會效益，前景極其廣闊。然而，大學生旅游市場一直處于無序狀態，仍沒有進入成熟、穩定、繁榮的發展階段。本文運用問卷調查、深入訪談、對比分析、文獻分析等方法，對江西在校大學生旅游心理及行為特征進行分析，希望能為江西省旅游產業的拓展提供一定的借鑒和參考，以促進江西大學生旅游市場的發展。
　　關鍵詞：大學生；旅游市場；市場開發
　　
　　一、旅游態度分析
　　大學生有著強烈的求知、求新、求奇、求美的心理需求，不甘于墨守成規，渴望了解“象牙塔”外的世界，對旅游懷有極大興趣。在抽樣調查中得知，有68.3%大學生表示很喜歡旅游、較喜歡旅游，而表示不喜歡旅游的比例僅為4.34%，這表明大學生旅游愿望非常強烈，市場開發潛力巨大。然而，不同地區的大學生出游態度存在很大差異性，經濟發展水平較高的地方，大學生出游態度更積極，而江西經濟發展水平相對來講較低，大學生出游態度表現明顯略低（見圖1）。
　　二、 旅游因素分析
　　盡管大學生出游愿望非常強烈，但客觀因素的存在經常能左右大學生的最終選擇。影響大學生出游的因素除了精力、體力、個人興趣等方面的個人特征外，還有經濟、學習壓力等方面的原因。從調查結果可以看出，經濟因素是限制大學生出游的最主要因素，其次是“旅游存在很多不可知因素（如去哪里玩、怎么走、住哪里等）”，這表明一方面旅游景區可進入性差，交通、住宿等基礎設施不是很完善；另一方面旅游企業針對大學生的旅游宣傳力度不夠大，推出的旅游產品不能夠滿足大學生的需求（見表1）。
　　三、 出游方式分析
　　大學生出游方式主要以團體出游為主。調查結果顯示：有61.24%的大學生選擇了“同學、朋友相邀”，這表明大學生出游有明顯的群體特征，傾向于同自己關系親密的人外出旅游；有11.23%的大學生選擇“家庭出游”，這與大學生心理特征有明顯的相關性，由于大學生在心理和生理上都處在日趨成熟階段，對獨立進行社會活動的要求明顯強烈，急于擺脫家長的束縛而不希望和家長一同出游；而僅有3.25%的大學生選擇“參加旅游團”，出現這一情況的原因主要是：一方面，大學生受經濟條件限制，所以相對于不自由、花錢較多的隨團旅行而言，他們更愿意自己想盡辦法來減少旅行費用；另一方面，旅行社不重視大學生旅游市場，推出的旅游產品不能夠滿足大學生需求和旅行社宣傳不夠。總的看來，大學生比較偏好自由度較大能靈活安排但又經濟實惠的自助式旅游，這與老年人比較保守，向往傳統歷史文化以及有懷舊思鄉情結但又注重生活質量的集體式旅游形成鮮明對比。
　　四、出游目的分析
　　大學生正處于校園向社會過渡的亞社會狀態，存在著有別于其他旅游市場的特殊的旅游目的。調研對象認為旅游目的是“增長見識”的占25.56%、“滿足好奇心”的占13.06%、“探險追求刺激”的占14.02%、“娛樂購物”的占3.29%、“體驗新生活”的占30.41%、“擺脫學習壓力”的占11.3%、“其他”的占2.36%，而沒有大學生選擇“探親訪友”這一項。可見，對大學生來說“增長見識”“體驗新生活”處于同等重要的位置，“擺脫學習壓力”并不是大學生出游的主要目的。
　　五、旅游偏好分析
　　對大學生旅游偏好的調查，有助于了解大學生的選擇意向，為旅游地資源的開發、各項設施建設及旅游服務配套提供依據。據調查發現，大學生更偏好選擇自然旅游景點，我國自然旅游資源類型齊全、景色秀麗、多姿多彩，對大學生有很強的吸引力，他們到大自然中感受人類生存的環境，豐富對大自然的認識，探究大自然的奧秘。大學生認為，到大自然才能全方位感受美的世界，去自然景區旅游感覺輕松、自在。由此可見，自然旅游資源在大學生旅游產品的設計、開發中應占重要位置。
　　六、消費狀況分析
　　大學生消費較為理性、成熟。根據調查，在“出游之前都有簡單的旅游計劃嗎？”這一選項中，選有旅游計劃的占62.08%、從未有過的占13.89%、不明的占24.03%。在深入訪談中發現有計劃的大學生做計劃時并不是簡簡單單地安排行程，而是深入到“食、住、行、游、購、娛”等方方面面。這些現象表明大學生在策劃自己的旅游時已趨于成熟，目的較為明確，可以有計劃、有步驟地完成自己的出游準備，不會盲目的作出決定。
　　大學生旅游經濟來源。通過調查發現：有16.67%的來自省吃儉用，有11.45%的來自兼職，有63.19%的來自家庭，有3.62%的來自學校獎勵，有4.35%的來自其他。這表明大學生在經濟上不能獨立，家庭的經濟狀況直接決定其進行旅游活動的深度和廣度。
　　大學生旅游消費水平。從調查結果可以發現：首先，大學生旅游可承受費用表現出很大的差異性。由于大學生經濟來源主要來自家庭，家庭經濟狀況決定了大學生在旅游可承受費用上的差異；其次，大學生旅游可承受的旅游費用表現出很大的區域差異性，地域經濟發展的不平衡性和行業的不平衡性，導致社會貧富差距拉大、家庭收入的差距拉大，而大學生經濟來源主要來自家庭，使得不同區域的大學生可接受的旅游價位存在很大差距（見圖2）。
　　七、旅游產品不符合大學生的需求
　　旅游產品形式單一，市場針對性不強。旅游企業覺得大學生旅游市場經濟效益不高、風險大，而且很難提供出合適的旅游產品，所以旅游企業就懶得開發。目前雖然有一些開發出來的大學生旅游產品，但是針對性不強、形式單一，有些只是把大眾旅游產品簡單的“克隆”套用在大學生身上；有些針對學生推出的校園旅游、修學旅游、暑假少年團、親子團旅游等旅游產品，大多更適合于中小學生，沒有體現出大學生的特色。
　　旅游設施不完善，服務不到位。較老年人而言，大學生出游時較為隨意，對吃住要求不高，但旅游供給方對大學生出游未能給予關注和優惠——青年旅館在國外非常盛行，有“青年之家”的稱號，而在我國其規模較小，知名度不高，沒有網絡服務系統。再者，目前我省某些旅游景點可進入性差，旅游地沒有專門針對大學生的旅游商店。同時，通過深入訪談發現，大學生之所以對旅游企業提供的服務產生抵觸情緒，主要是因為服務質量和水平問題。如旅行社不負責任的態度、服務內容的“縮水”現象、導游素質低等。
　　此外，雖然我國有不少的旅游網站，它們的信息量很大，但都沒有過多關注大學生旅游這一塊，沒有根據大學生特點來提供旅游信息。并且大部分旅游企業提供的旅游產品信息多在校外進行，這就造就旅游企業雖然設計了符合大學生需求的旅游產品，而大學生卻沒有及時獲得這一市場信息，或獲取的信息也是不完整的、不及時的。同時，現階段旅行社產品的推廣方式主要采用報紙、人員推廣等形式，由于大學生瀏覽新聞、信息主要采用因特網、人際傳播等形式，而旅游企業針對大學生的推廣人員很少，這也是導致大學生旅游市場發展緩慢的原因之一。
　　
　　參考文獻：
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