學校管理人員應加強溝通協調能力

　　學校興旺，關鍵在人。提高學校管理者的溝通協調能力，是提升管理者綜合素質，促進學校教育教學發展的重要一環。
　　下面我對溝通協調能力的重要性作如下分析：
　　一、沒有溝通協調，就沒有效率
　　人都是有感情的動物，只要你開了口，真誠地跟人家講，無論是工作、生活、學習中的事，只要是人家力所能及的，在時間、空間、資金、精力等方面可以做到的，我想，只要你的誠信度不是很差，人家還是樂意幫忙的。比如：學校政教處想搞一個學習有困難學生的調查，如果事前沒有和年級組協調和溝通，年級組因為不知道所以就不可能主動幫忙，調查起來就比較麻煩，如果事先就協調好了，年級組把學生組織起來，十幾分鐘就可以完成，效率不用說也非常高。
　　二、沒有溝通協調，就沒有感情
　　人與人之間要經常溝通，遇事要主動協調，這樣才會有感情、友情。親情也需要經常溝通協調，不然的話日子久了，漸漸地會產生一點生疏的感覺，心理上覺得好像有些事不方便講，有些事不方便辦，有的話不好意思講，有的事不好意思辦等。就把這份本來可以維系并發展下去的友情給淡化了。
　　三、沒有溝通協調，就不可能產生理想的教育效果
　　比如：當發現學生早戀時，不論他們是處于“地上”還是“地下”，但他們此時所處的狀態屬于成人自我狀態。教師根據學生所處的成人自我狀態的特點要耐心地說服教育，要動之以情、曉之以理，要經常與之溝通，了解其真實的目的。學生在學校的學習期間，不同的時段會表現出不同的自我狀態，教師要準確判斷出學生所表現的自我狀態，進行匹配的、合理的教育，就會收到意想不到的效果。
　　四、沒有溝通協調，就會孤苦伶仃
　　如果一個人不與人溝通協調，在整個團隊進程中，就會顯得勢單力薄。俗話說：一個好漢三個幫，學樣管理人員經常不與學生溝通協調，學生很少會主動湊過來，時間長了會自然而然地被淘汰出局，成為孤家寡人了，你的工作也不能順利完成。
　　五、沒有溝通協調，就會故步自封
　　沒有溝通協調的團隊，是不會有長足的進步，因為他們不與人交流，工作中不與別人協調，不借鑒別人好的經驗，學不到新的方法、新的知識，無法實現現實生活中、工作中所需要的知識技術等方面的更新，故步自封，久而久之，漸漸地落后，漸漸地被淘汰。作為現代的學校管理者，事業賦予你更高的使命，那就是帶領你的部門或學生、整合你的下屬或學生，利用溝通協調，讓他們成為動起來的團隊！
　　而學校管理者要提高協調能力和溝通能力，需要處理好四種關系。即：需要處理好管理者與被管理者的關系，管理者之間的關系，管理者與異性的關系，管理者與學習、工作、休息的關系。這四種關系很重要，有句話：“科學技術是第一生產力，人際關系是第二生產力。”這四種關系都可以轉化成為現實的生產力，而且在這四種關系的處理中，一個人的思維會更加縝密，思路會更加開闊，自身綜合素質會得到全面提高。
　　總之，在管理實踐中，管理者要明心情、通人情、重感情，用真心換真情來建立和諧的人際關系和深厚的感情基礎。一是要善于溝通。要經常溝通信息、溝通工作、溝通思想、溝通思路、溝通感情，在理解中求團結，在矛盾中求和諧；二是要注意工作關系的協調。要注重和上級關系的協調，尊重而不恭維，服從而不盲從，到位而不越位，補臺而不拆臺。要注意和同級之間關系的協調，彼此尊重、相互信任、相互理解、密切配合；還要注意與群眾關系或師生關系的協調，要深入群眾或學生，尊重群眾或學生，信任群眾或學生，關愛群眾或學生，與群眾或學生建立深厚的感情。深厚的感情會形成強大的驅動力，不斷激發群眾或學生的創造性和主觀能動性。
　　（作者單位 山西省陽泉市職業中專學校）