中小型出版企業(yè)的管理之道

　　在轉(zhuǎn)企改制的過(guò)程中，不少中小型出版機(jī)構(gòu)正在努力轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)模式，盡可能拓展贏利模式，增加贏利空間，但這些必須通過(guò)高效的現(xiàn)代企業(yè)管理模式來(lái)實(shí)現(xiàn)。現(xiàn)代企業(yè)管理目標(biāo)，集中體現(xiàn)在高效的決策、執(zhí)行能力上，考驗(yàn)的是管理者對(duì)企業(yè)整體的把控能力。
　　
　　中小型出版企業(yè)的管理難題
　　
　　圖書作為一種具有特殊性的文化商品，使出版企業(yè)實(shí)行高效管理有一定的難度：編輯和發(fā)行工作的靈活性，產(chǎn)品生產(chǎn)的多環(huán)節(jié)性、突變性，結(jié)款的長(zhǎng)期性，圖書市場(chǎng)的多變性等，都造成了企業(yè)管理上的漏洞和死穴。轉(zhuǎn)企前，出版社并不缺乏管理制度；轉(zhuǎn)企后，出版社缺的是如何將現(xiàn)有管理制度有效融入產(chǎn)業(yè)鏈條。企業(yè)管理意識(shí)的匱乏，突出的是領(lǐng)導(dǎo)階層的決策難度；將管理力度轉(zhuǎn)換成生產(chǎn)力，突出的是管理階層的執(zhí)行難度。具體說(shuō)來(lái)，出版企業(yè)要解決的管理難題主要有：
　　1.如何科學(xué)、合理地定崗定薪。轉(zhuǎn)企后，所有出版社都面臨重新定崗定薪的問(wèn)題。是在原來(lái)的基礎(chǔ)上稍作調(diào)整，還是借轉(zhuǎn)企之機(jī)大刀闊斧革除宿弊，一勞永逸？目前很多出版企業(yè)的管理人員已經(jīng)接近甚至超過(guò)了一線人員，如何處理好超崗人員，尤其是即將離退休人員，又不影響出版社的內(nèi)部穩(wěn)定？
　　2.如何建立高效的生產(chǎn)和營(yíng)銷流程。圖書產(chǎn)品的特殊屬性，要求其生產(chǎn)和銷售既要遵守規(guī)定程序，同時(shí)又必須保質(zhì)保量，這必然增加流程通暢的難度。
　　3.如何通過(guò)財(cái)務(wù)實(shí)現(xiàn)對(duì)整體監(jiān)管。事業(yè)單位時(shí)期財(cái)務(wù)主要承擔(dān)全社的成本開銷和利潤(rùn)結(jié)算，而現(xiàn)在它必須對(duì)企業(yè)的整體運(yùn)作和投資可行性負(fù)責(zé)。另外，如編輯和發(fā)行人員的獎(jiǎng)懲額度，由于圖書的銷售周期較長(zhǎng)，有重印再版等情況，不可能等產(chǎn)品銷售完后才對(duì)編輯和發(fā)行人員進(jìn)行核算。
　　
　　中小型出版企業(yè)管理的解決之道
　　
　　找到企業(yè)內(nèi)部的癥結(jié)所在，對(duì)于管理者來(lái)說(shuō)是可喜的，這也是管理工作的第一步；只有找對(duì)問(wèn)題才可能對(duì)癥下藥。那么，出版企業(yè)如何應(yīng)對(duì)上述難題呢？
　　1.解決定崗定薪問(wèn)題。首先，確定好一線人員和管理人員的比例。其次，合理分工科學(xué)設(shè)崗。既能保證管理成本壓縮到最少，同時(shí)又不影響各部門的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。分工設(shè)崗沒(méi)有好壞之分，只有適合與否，產(chǎn)品多和產(chǎn)品少的企業(yè)必然會(huì)有不同選擇。第三，競(jìng)聘上崗。不管是管理者主動(dòng)實(shí)行還是企業(yè)被迫選擇，競(jìng)聘上崗是大勢(shì)所趨。但是誰(shuí)來(lái)決定最后的投票權(quán)？以什么標(biāo)準(zhǔn)來(lái)決定？管理者首先必須對(duì)員工有一個(gè)全面的認(rèn)知：每位員工的長(zhǎng)板和短板，有無(wú)培養(yǎng)潛質(zhì)，這樣競(jìng)聘上崗才能保證真正稱職的人上崗。第四，調(diào)整薪酬標(biāo)準(zhǔn)。調(diào)整的力度取決于出版社的財(cái)力和資金周轉(zhuǎn)速度。在降低生產(chǎn)成本的同時(shí)，應(yīng)該確保員工個(gè)人的薪酬標(biāo)準(zhǔn)有所提高，否則難以達(dá)到提高效益的目的。
　　2.建立高效的生產(chǎn)營(yíng)銷流程。目前各出版社自己的生產(chǎn)營(yíng)銷流程是否需要改進(jìn)，以及如何改進(jìn)，需要管理者在認(rèn)真考察、比較的基礎(chǔ)上做出判斷。建立高效率流程線，要做好以下幾個(gè)環(huán)節(jié)的工作。一是優(yōu)化生產(chǎn)環(huán)節(jié)，提高生產(chǎn)速度。有的出版企業(yè)使用自主研發(fā)的現(xiàn)代化的辦公系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化辦公，但是這種模式不一定適合所有出版企業(yè)。管理者要找出自身效率低的原因，如果沒(méi)有弄清楚情況就盲目效仿，這是管理者的失職。二是延長(zhǎng)產(chǎn)品的銷售壽命。在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上，要保證企業(yè)有一定數(shù)量的暢銷書和常銷書，這個(gè)比例除了管理者在投資上的把握，也需要發(fā)行從營(yíng)銷手段上下功夫，如果能實(shí)現(xiàn)二者的完美結(jié)合則更好。三是拓展產(chǎn)品的銷售空間。如果只是采取常規(guī)的拓展渠道，如發(fā)展網(wǎng)絡(luò)銷售、其他二渠道實(shí)體經(jīng)營(yíng)來(lái)實(shí)現(xiàn)，則可能效果有限。如果管理者能看到互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展優(yōu)勢(shì)，懂得利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品內(nèi)容轉(zhuǎn)換，抓住數(shù)字出版的商機(jī)拓展銷售空間，其效果可想而知。
　　3.對(duì)企業(yè)進(jìn)行宏觀財(cái)務(wù)監(jiān)管。無(wú)論是投資還是實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)，最終必須通過(guò)財(cái)務(wù)體現(xiàn)出來(lái)，所以說(shuō)財(cái)務(wù)管理工作是企業(yè)的命脈所在。轉(zhuǎn)企后，財(cái)務(wù)管理工作者必須從一個(gè)財(cái)務(wù)執(zhí)行者轉(zhuǎn)換成出版投資人。財(cái)務(wù)管理工作者除了日常常規(guī)工作之外，財(cái)務(wù)部門必須按季度或年度遞交財(cái)務(wù)分析報(bào)表。必須在深入分析該階段資金運(yùn)轉(zhuǎn)的情況下，做資本運(yùn)作分析，計(jì)算出資金回收、自身的周轉(zhuǎn)速度、預(yù)計(jì)下一階段可投入資本及其基本運(yùn)作情況等數(shù)據(jù)。并且，數(shù)字出版實(shí)現(xiàn)新的經(jīng)營(yíng)和贏利模式，這必然會(huì)對(duì)財(cái)務(wù)工作提出新的要求。因?yàn)閿?shù)字出版有自成體系的經(jīng)營(yíng)模式，同時(shí)由于其靈活性、快捷性，多樣性，財(cái)務(wù)的監(jiān)管工作必須同時(shí)跟進(jìn)。更重要的是，在財(cái)務(wù)報(bào)表中，必須針對(duì)不同產(chǎn)品作出準(zhǔn)確分析，只有這樣，管理者才能對(duì)不同贏利模式作出評(píng)估。
　　財(cái)務(wù)工作各司其職，有些宏觀問(wèn)題由于各種原因很難顧及，所以企業(yè)的管理者不但要懂出版，還必須懂財(cái)務(wù)，懂得資本運(yùn)作基本原理和規(guī)律，才能在宏觀上實(shí)現(xiàn)對(duì)財(cái)務(wù)的監(jiān)管和把握，才能把握住企業(yè)發(fā)展的脈絡(luò)。
　　（作者單位系北京燕山出版社）