數(shù)字轉(zhuǎn)型重在使用者體驗(yàn)

　　后PC時(shí)代來臨，越來越多的人選擇使用平板計(jì)算機(jī)、智能型手機(jī)接收信息，對(duì)此，城邦出版集團(tuán)執(zhí)行長何飛鵬認(rèn)為，這是數(shù)字內(nèi)容業(yè)者發(fā)展的機(jī)會(huì)，數(shù)字移動(dòng)革命的趨勢(shì)宛如大風(fēng)吹游戲，“沒有趕上這個(gè)時(shí)代的人就會(huì)被淘汰！”何飛鵬還指出，主管部門應(yīng)重視臺(tái)灣iOS系統(tǒng)技術(shù)人才短缺的問題。
　　何飛鵬不久前與3C產(chǎn)品重度使用者、Yahoo！奇摩的社群經(jīng)理施典志對(duì)談，兩人對(duì)于數(shù)字移動(dòng)革命風(fēng)潮引起的產(chǎn)業(yè)變化，各有獨(dú)到觀察。何飛鵬認(rèn)為，智能型手機(jī)在“結(jié)構(gòu)上已經(jīng)徹底改變了所有人的生活習(xí)慣和工作行為”。
　　談到平板計(jì)算機(jī)對(duì)生活、產(chǎn)業(yè)的影響，何飛鵬將平板計(jì)算機(jī)視為“隨身信息娛樂播放器”，大大影響了內(nèi)容和信息的傳播方式，雖然有人擔(dān)心這將對(duì)傳統(tǒng)媒體造成災(zāi)難性影響，但他卻認(rèn)為是一個(gè)發(fā)展的機(jī)會(huì)，相關(guān)業(yè)者仿佛參與一場大風(fēng)吹游戲，趕不上的就被淘汰。
　　施典志則從使用者角度觀察平板計(jì)算機(jī)所帶來的影響，他以過去傳統(tǒng)媒體生產(chǎn)制作的時(shí)間為例說明，以前等待一本雜志需要一個(gè)月、等待報(bào)紙需要一天，如今，移動(dòng)裝置的出現(xiàn)使閱讀速度有了嶄新的變化，消費(fèi)者要求隨時(shí)通過手機(jī)搜集信息，業(yè)者也必須跟著消費(fèi)者的速度前進(jìn)。
　　業(yè)者究竟該如何滿足使用者的需求？何飛鵬觀察，現(xiàn)在都還是探索、摸索階段，業(yè)者必須從使用者的經(jīng)驗(yàn)中找出策略，目前App類型中只有游戲類發(fā)展的比較成熟，占有很高的市場集中度。施典志強(qiáng)調(diào)，過去傳統(tǒng)媒體可以通過壓低成本經(jīng)營，現(xiàn)在已經(jīng)不適用了，他也認(rèn)為了解使用者經(jīng)驗(yàn)是業(yè)者須重視的一環(huán)。……