上世紀七八十年代的臺灣,還沒有網(wǎng)絡(luò)書店,也沒有連鎖書店,一本書出版之后,出版社除了透過經(jīng)銷商將書鋪到當時的書店(大多是獨立書店,位于各個城市的交通轉(zhuǎn)運中心附近的商圈)外,最大的銷售通路,則是夜市,其次是書報攤,還有就是直銷——出版社的業(yè)務(wù)員,挨家挨戶按門鈴?fù)其N。
千萬別小看夜市及直銷,聽老一輩的臺灣出版人說,當年一些書都是以卡車的方式運到大型夜市去銷售,而民眾搶購的速度之快,經(jīng)常一個晚上就搶光一卡車的書。
至于直銷則主要應(yīng)用在百科全書、童書與語言教學用書籍的銷售上,日后有不少臺灣出版社的老板們,就靠當年挨家挨戶賣書賺進人生第一桶金,后來成立出版社經(jīng)營起出版事業(yè)。
連鎖書店崛起,實體書店成為圖書零售強勢通路
之后,占地寬敞、空間明亮、書品眾多的連鎖書店崛起,成為強勢通路,而便利超商崛起后,書報攤的生意也被搶走了,在臺灣幾乎快要絕跡,反倒是香港還保留不少,許多大眾書籍至今還可通過書報攤銷售。連鎖書店幾乎統(tǒng)一了臺灣的圖書零售市場,于是,不但是消費者,就連出版人,都逐漸認為,書籍就只能在書店銷售。
但事實上,書籍在臺灣,從來不只是在書店里銷售,能夠賣書的地點相當多元,是隨著科技媒介、社會變遷與生活型態(tài)的變化而變化。
生活型態(tài)決定書店型態(tài)
好比說網(wǎng)絡(luò)書店崛起之后,開始搶走實體書店的業(yè)績,越來越多獨立書店關(guān)門歇業(yè),文具店也逐漸回到專賣文具的路子上。便利超商在臺灣的崛起壯大(目前全臺灣約有九千家左右的便利超商),讓一些無法進入連鎖書店銷售的書籍類型,開始將發(fā)行通路的焦點鎖定在便利超商。例如,有出版社推出64開小開本,每本售價49元(新臺幣),便宜、方便攜帶的言情或驚悚小說,就以便利超商為首要通路,幾乎不進一般連鎖書店通路。
另外,專供漫畫與言情小說出租的租書店,近年來也紛紛提供代訂服務(wù),消費者可以在租書店訂購自己想要的漫畫或言情小說,甚至還能代購市場上的暢銷書。
便利超商與租書店之所以能夠成為書籍發(fā)行的重要管道,與消費者的生活型態(tài)息息相關(guān)。這些店多半開在社區(qū)、學校或公交車/地鐵站附近,人們每天下班回家之前,先繞到租書店借兩本漫畫,或到便利超商買點零食飲料再回家,這是臺灣人經(jīng)常做的事情。所以許多出版業(yè)者就想到把書送到這些人常去的零售通路去陳列、銷售。
雖然說,便利超商與租書店的書種與圖書營業(yè)額還不如大型連鎖書店,但連鎖書店的重點陳列柜臺越來越難搶。如今,便利超商圖書區(qū)所銷售的一些大型暢銷書,總銷量也能達五位數(shù)以上。
低價量販店搶市
或許是便利超商創(chuàng)造出不俗的圖書銷售業(yè)績,同樣是零售通路的量販店,近年來也開始積極介入圖書銷售,幾乎全臺灣主要量販超市或坪數(shù)大的超市,甚至一些居家生活雜貨的百貨通路都推出了圖書專區(qū),以低價、生活化圖書和市場重量級暢銷書三大類型為主,以量少質(zhì)精價廉的方式,搶攻量販店的消費族群。如今,量販店也成了網(wǎng)絡(luò)書店、連鎖書店和便利超商之外不可小覷的一個新興發(fā)行通路。
海外市場
由于臺灣并非世界上唯一使用中文的地區(qū),因而,臺灣出版的書籍,除了在臺灣的零售通路銷售外,通常也會配送到北美、澳大利亞、日本與歐洲當?shù)氐闹形臅赇N售。香港近年來也吹起哈臺風,除了每年來臺旅游人數(shù)破七十萬人次之外,當?shù)貢瓴少徟_灣出版品的情況也很熱烈,有時一些暢銷熱門新書出版前,香港的二樓書店老板就先行向出版社預(yù)訂書,為了第一時間接軌,甚至不惜重金讓書籍坐飛機到香港。
將書發(fā)到海外零售通路的好處是,當?shù)氐臉I(yè)者是以買斷方式進貨,購入書籍后銷售狀況好壞得自負,出版社樂得直接收取現(xiàn)金。
唯一還未能常態(tài)化的當屬大陸的零售通路市場。每年破百萬來臺旅游的陸客觀光潮中總有一大批人一定要到臺北的敦南誠品書店,掃起貨來動則數(shù)萬臺幣多則數(shù)十萬臺幣,甚至有一些學者教授或業(yè)者來到臺灣,什么地方都不去,就是跑遍臺北的二手書店收貨,種種情況都讓臺灣的出版人對于大陸市場的后勢抱持樂觀期望的態(tài)度。
在臺灣,圖書發(fā)行,從來不會有單一零售通路獨大太久,總是江山代有才人出,就算真的有獨大的零售通路采高姿態(tài),腦筋靈活的出版人也總會從社會變遷與生活型態(tài)的變化中找出能夠親近讀者,將書送到需要的讀者手上的便利通路。
誰說書只能在書店里銷售?至少在臺灣的情況不是如此。多的是可以賣書的地方,任何當下獨大的零售通路都應(yīng)該以更謙虛的態(tài)度、更平等互惠的方式與出版人合作,而非一味要折扣壓低進貨成本,這才是建立穩(wěn)定而長久的合作關(guān)系的好方法。