“包工隊”,泛指在建筑施工活動中沒有施工資質、同時具有一定施工能力的、以個體組織和以農民工群體為主的小型施工隊伍。同時,另有一些國有企業在20世紀80年代初,為解決本單位子弟知青回城安置問題而組建的大集體性質的施工隊,在今天的建筑行業中姑且也與之類同。有體力、具備一定技術、薪酬低、對勞動環境條件的承受力強等特征,是他們賴以生存的基本條件。
在此,筆者想就有關“包工隊”的一些現實問題,結合筆者在工作實踐中對“包工隊”進行接納、整頓、培訓、提高,實行統一管理的一些實際做法做一些粗淺探討。
“包工隊”存在的客觀基礎及社會價值
在廣大農村,農民蓋房,找上一班工匠,就可把房子蓋起來。這是一種互助性的群體,臨時集合起來,蓋好房子就自動解散。這些工匠技術的形成,除了鄉里間建蓋房屋外,有許多是受益于當年國家投資興建的水利工程建設,這也為以后“包工隊”的最后形成奠定了技術上乃至認識上的基礎。著名的“紅旗渠”施工隊伍,其起始的基本力量就起源于此。
改革開放后,隨著經濟社會的快速發展,建筑市場也在急劇擴張,施工力量出現嚴重不足。加之當時農村經濟結構的轉變,剩余勞動力群體在廣大農村凸現。在一些有技術有膽識的工匠(包括一些沒有技術卻有膽識又有組織能力的“能人”)的組織下,有相當數量的剩余勞力,形成了大大小小的施工隊伍,由農村轉向城鎮建設乃至國家基礎建設工程的建筑市場。
在長期的市場打拼中,“包工隊”經歷了由打零工,有什么干什么的起始階段,發展到掛靠于有資質的建筑施工企業,對接受的項目實行包工包料(如一些低層建筑、民房等)的掛靠施工階段。從中,他們學習到了大量的建筑施工技術和管理技術,形成了較強的實力。但由于建筑施工企業進入門檻較高,使其一時難以進入建筑施工企業的行列。這類型的“包工隊”及國企主辦的大集體性質的小企業,是本文的主要研究對象。
不難看出,“包工隊”是隨著經濟社會和城鎮建設的快速發展,以及國有企業為主體的建筑施工力量出現嚴重不足,又因市場競爭,利潤空間被壓縮,及建筑行業生產任務的間歇性,使建筑企業不得不考慮非生產經營活動支出,包括資產折舊、職工退養等所帶來的沉重包袱的客觀因素,而伴生和發展的。這使得不少有資質的建筑企業,或明或暗地在大量使用“包工隊”,甚至使其成為企業里主要的施工力量。而企業則由自行施工為主轉為管理為主。這已經是業內一個公開的秘密。加之其他社會因素,形成了“包工隊”的生存空間。
客觀地說,“包工隊”能存在,有其存在的價值和社會意義。
一、從廣義上講,它自始至今仍然是農村建設不可或缺的力量;二、對縮小城鄉在經濟、文化等方面的差別,有著極大的促進;三、有效分流了農村剩余勞動力,為促進城市化進程做出了重要貢獻;四、為建筑市場的遺漏空間起到了積極的拾遺補缺作用,乃至還有著更加積極的意義;五、客觀上為國有(包括大集體)建筑企業的改制形成了一定條件,在人員分流、就業渠道、企業體制的形成及業內競爭局面的展開等方面,起到了促進作用。
對“包工隊”的重新認識、引導及規范管理
由于“包工隊”自身的先天性不足,例如自發性、文化素質低、缺乏專業培訓和安全質量管理意識不足,等等;加之社會上的偏見,使其長期處于社會底層,甚至成為不少人心目中種種施工事故的“罪惡制造者”,這對“包工隊”顯然是不公平的。
筆者認為,“包工隊”有其存在的客觀性和必要性,否則也不可能長期存在至今;其自身的缺陷和不足,應該予以徹底的擯棄。揚長避短、加強引導、規范管理,使其成為一支可用的、可靠的施工力量。這樣,在國家面對嚴峻的就業形勢下,既為政府減輕壓力,又為農民工提供出路,還可以壯大企業力量,為國家增加稅收,可謂一舉多得。這應該是我們對“包工隊”新的認識。
筆者通過近10年的實際管理工作的總結分析,認為對“包工隊”的規范管理(或稱引導其走向規范管理),得有個“接納、管理、培訓、規范、提高、統一”的工作過程,需要做好以下幾個方面的工作:
轉變觀念,區分類型,把握原則,用其所能。是引導規范“包工隊”最直接有效的做法。就是將其接納進來,置于統一管理之下。
接納“包工隊”六原則:
一、必須是自愿加入;二、要具有一定實力;三、其領導要具備一定的素質;四、要有質押能力或繳納保證金;五、服從統一管理;六、進行全面考察。
自愿加入是基礎,不能勉強,并強調互利互惠;具有一定實力,也就有了提高的基礎和追求進取的內在動力;其領導具備一定素質,可塑性會強一些,能較快適應規范管理;具有質押能力及交納保證金,一方面體現對其實力的間接考察,在經濟上也對其形成一定約束,可以促進管理;服從統一管理,是為對其進行規范管理提供一個基本的條件,令其形成承諾;全面考察,則是對其施工能力、誠信度、口碑、兌現承諾的意識與條件進行較全面的摸底,以作最后確定。
改變身份,合同約束,強化培訓,逐步擰緊。
“包工隊”大多都比較松散,這給規范管理帶來了不小的難題。要解決好這個問題,我們不能將其進行簡單的“掛靠”,而應該將接納的“包工隊”比照現代公司的結構形式,統一組織成為公司的下屬分公司。這樣一來,不僅在體制上得到了理順,也使這些原來的“包工隊”有了強烈的歸屬感,增強了企業的凝聚力。隨后,以合同的形式,對這些分公司的企業行為進行明確規范,并結合行政與經濟手段,使其行之有矩。在提高人員素質方面,公司要為他們提供培訓機會,組織他們積極參加有關培訓,并獲取必要的專業資質。明確規定各分公司要達到的各類專業技術人員數額,并在一定時期內完成。對于素質較差的分公司,有些事情不可操之過急,可采用公司組織派遣技術管理人員的做法,先幫助運作起來,再督促其加快培訓,逐步擰緊學習螺絲,使其能盡快適應、達標。
指標管理,業務放開,巡查到位,獎懲嚴明。
在對“包工隊”進行體制改造,從“游擊隊”轉變為“正規軍”后,后期管理措施,可以有:
一、規范組織機構。由公司對分公司進行組建批準和負責人任命,對所有分公司進行工商注冊登記,規范身份;組建相應質量安全管理機構(小組),落實到人;專業技術人員進行登記,確定培訓計劃,分期實現等。
二、明確生產經營工作指標。主要指生產經營額、施工安全、質量、工期、業主評價等。
三、在承攬業務上反對等靠思想,不對分公司做承攬承諾,由分公司自攬自做,單獨項目單獨核算。
四、實行巡查制度。對分公司的工地現場管理、項目完成情況等,公司要經常檢查,檢查人員要親到現場,查看情況,聽取建設方意見。
五、管理嚴明。對沒有施工組織能力,又不能履行自身承諾或公司所要求的,經多次勸告不予糾正的分公司,予以堅決撤銷。對所存在的不良作風,予以堅決糾正。從而逐步培養和樹立起較好的工作意識和紀律意識。
彈性高效,扶持發展,成本內控,夠用即可。
建筑企業由于工作性質不同,工作時間不穩定,工作節奏不統一,閑暇時沒活干,施工期忙不停。如果管理工作跟不上,就會出現問題。特別是剛被接納的分公司,還不適應基本的管理方式,容易引起一些誤解。作為上級管理機構,應該從關心、扶持、幫助的理念出發,充分體現出對分公司的理解,并從工作制度上與之相適應。
一、要求機關工作人員,在接待分公司來人辦事時,第一工作態度要熱情;第二不分早晚節假日隨叫隨到,不能延誤;第三辦事不拖拉,效率要高;第四有情況說明白,不擺架子。
二、實行低收費政策。對起步困難的分公司,上繳費用可以降低,逐步達標;有實際困難的,上交費用可以緩延、掛賬或免交。對一般分公司,本著“夠用即可”的思想,其上繳費用遠遠低于其它建筑企業。
三、內壓消耗,外擴增收,確保各項管理工作正常運轉。為確保各項工作的正常進行,公司一方面可以實行日常事務工作市場化,減少管理層次,提高效率,節省開支。另一面可以進行外擴增收。加快分公司的發展速度,在上交費用上實現廣種薄收,以量取勝,總量上滿足公司正常工作和發展需要。
四、全力扶持,同舟共濟。對一些特殊的困難群體,可以采取全力扶持、同舟共濟的扶持性政策。
在對“包工隊”這一事物的認識上,筆者認為:一、不歧視;二、熱誠相待;三、竭誠相扶;四、規范管理;五、不輕言放棄;六、不貪圖發財;七、敢擔責任。
當然,在如何對待、使用“包工隊”上,還有一些不同的看法;在實際管理中,也有一些未能解決的問題,還尚待我們共同探討。
(姜典齊系山西省國防科技工業多種經營管理中心總經理,山西君工建筑安裝工程有限公司董事長兼總經理。姜藍,畢業于圣彼得堡財經大學,獲管理學士、碩士學位,現為公司職員。)