溝通:架起師生之間的橋梁

　　摘 要： 師生之間由于存在思維的定勢，溝通存在一定的障礙。本文從理論角度分析溝通存在兒童狀態(tài)、家長狀態(tài)和成人狀態(tài)三種狀態(tài)。強調人格的獨立和愛在師生溝通中的重要性。
　　關鍵詞： 溝通 兒童狀態(tài) 家長狀態(tài) 成人狀態(tài)
　　
　　一、案例過程
　　上學期，我在上課的過程中出現(xiàn)了這樣的一幕。一位學生在位置上無聊地看著遠方，嘴里好像還哼著歌曲。
　　師：你在干什么？
　　生：沒干什么。（他看了我一眼）
　　師：唱歌！
　　生：沒有。
　　師：還要抵賴，站到后面去。
　　生：我沒唱。（很氣憤地站到教室后面）
　　我繼續(xù)上課，他站在教室后面，人在教室，心卻在九霄云外。下課后我把他叫到辦公室談話。此生學習成績較差，平時也愛講話，但這節(jié)課上他的確沒唱歌，（我從他同桌了解）是我誤解了他，我立即向他承認是我誤解了他。在交談的過程中，他流下了眼淚，說以后要好好聽講，此后他再也沒有發(fā)生過類似現(xiàn)象。
　　二、案例分析
　　在和學生的對話中，我沒有處理好和學生的對話方式，所以出現(xiàn)了學生氣憤地站到教室后面，影響了全班同學的學習，也影響到我的上課心情。作為教師，我與學生的溝通能力有待提高。但下課后能和學生坦誠相待，就事論事，勇于承認錯誤，這是我的成功之處。
　　三、反思和感悟
　　溝通是一門學問，美國人伯恩（EricBerne）于1957年最早提出溝通分析理論。他認為，一個人的自我狀態(tài)一般由兒童狀態(tài)、家長狀態(tài)和成人狀態(tài)三部分所構成，而且這三種狀態(tài)還會在每個人的身上交互存在。這三者的特點分別是：
　?。ㄒ唬﹥和癄顟B(tài)。表現(xiàn)出來的是一種由于童年經歷而形成的情感體驗。其積極方面是能夠與人合作，具有靈活性、想象力、創(chuàng)造性和樂觀精神；消極方面是做事缺乏責任心，對別人有比較強的依賴性，容易沉溺于自我欣賞，不能主動去關心別人。
　?。ǘ┘议L狀態(tài)。表現(xiàn)出保護、控制、呵護、批評或指導傾向。其積極方面是做事有原則性，具有一定的道德情操，能夠關心愛護別人，具有服務精神和獻身精神等；消極方面是會過分指責別人，對別人強求，禁忌多，傾向于懲罰別人，過于庇護，有恩賜和特權觀念等。
　?。ㄈ┏扇藸顟B(tài)。表現(xiàn)出做事有理性、精于計算、尊重事實、尊重別人。
　　相比優(yōu)秀生，后進生的自尊心更強。因為不守紀律或學習不好，老師和同學長期用異樣的眼光對待他們，他們一般都很心虛，對外界極敏感，外表又套有一層硬殼，但是這些孩子往往又很機靈、活躍、反應靈敏。因為紀律不好，公眾形象比較差，所以在主課上也會經常地犯些錯誤，但是在他們的內心深處仍渴望得到老師和同學的理解和信任。當出現(xiàn)問題時，教師就一定要做到心平氣和，以誠相待，切忌當眾批評、挖苦或變相體罰，否則必定會刺傷他們的自尊心，增強轉化工作的難度。
　　在與學生交談中，我首先是以家長的姿態(tài)和學生進行對話，處于明顯的交錯不對等的狀態(tài)。以家長姿態(tài)呵斥學生在干什么，當眾批評，使學生的自尊心受到的傷害。這是學生會很氣憤地站到教室后面去的緣故。
　　中小學教師職業(yè)道德規(guī)范第三、四條規(guī)定：關心愛護全體學生，尊重學生人格，平等公正對待學生。對學生嚴慈相濟，做學生的良師益友，保護學生安全，關心學生健康，維護學生權益，不諷刺、挖苦、歧視學生，不體罰或變相體罰學生，遵循教育規(guī)律，實施素質教育，循循善誘，誨人不倦，因材施教。培養(yǎng)學生的良好品行，激發(fā)學生的創(chuàng)新精神，促進學生全面發(fā)展，不以分數(shù)作為評價學生的唯一標準。
　　顯然我一開始沒有做到尊重學生人格，循循善誘，誨人不倦，因材施教。但在課后的談話中，我認識到了這個問題，我們之間的溝通變成成人狀態(tài)和成人狀態(tài)的對話，彼此能認識到問題所在。蘇霍姆林斯基說：“如果學生不愿意把自己的歡樂和痛苦告訴老師，不愿意與老師開誠相見，那么談論任何教育總歸都是可笑的，任何教育都是不可能有的。”學生要和老師坦誠相見，老師首先要做到和學生坦誠相見。只有在坦誠相待中彼此的人格才能得到尊重。
　　新型的師生關系，要求老師與學生在人格上是平等的，在交互活動中是民主的，在相處氛圍上是和諧的。它的核心是師生的心理相容，心靈的互相接納，形成師生真誠互動的人際關系。
　　在與學生的溝通中，對學生的關愛尤為重要，圣經說：“愛是恒久忍耐、又有恩慈。愛是不嫉妒，愛是不自夸。不張狂、不做害羞的事。不求自己的益處、不輕易發(fā)怒、不計算人的惡、不喜歡不義、只喜歡真理。凡事包容、凡事相信、凡事盼望、凡事忍耐，愛是永不止息?！标P愛學生是教師教書育人的出發(fā)點和立足點。學生處在成長的過程中，難免會犯錯誤，這是成長的煩惱。當學生犯錯，甚至冒犯我們的時候，我們要理性地對待學生的行為，不是一味地懲罰，以消除心中的怨氣，那樣就背離了教育的初衷，和學生坦誠相待、尊重彼此的人格、關愛學生是教師依法執(zhí)教的要求。
　　溝通是架起師生之間的心靈之橋，這座橋需要我們用關愛和尊重去養(yǎng)護。尼采說：“你對生命的愛，那是美感的根源。”教師從內心發(fā)出的對學生的關愛，將綻放出世間最美麗的花朵。